Analisis Swot Sebagai Dasar Perumusan Strategi Pemasaran (Studi Kasus Pada Pt Gumbira Wana Indonesia Tahun 2019)

Abstract

ABSTRAK Industri pariwisata diseluruh Negara saat ini mengalami perkembangan. Hal ini karena semakin banyak tempat unik dari berbagai Negara yang dapat dijadikan destinasi wisata oleh wisatawan, terlebih lagi Indonesia menduduki peringkat kelima Dunia dan peringkat pertama di Asia sebagai destinasi wisata terbaik. Mulai terasa peningkatan wisatawan mancanegara dan wisatawan nusantara melakukan perjalanan wisata. Disisi lain persaingan industri travel agent semakin ketat, perusahaan dituntut kreatif dan inovatif untuk mengetahui keinginan konsumen. Selain menciptakan inovasi baru perusahaan juga harus bisa memasarkan produknya, memasarkan sebuah produk bukan hal yang mudah dibutuhkan strategi – strategi yang tepat agar konsumen merasa tertarik. Oleh karena itu menentukan strategi – strategi dapat digunakan dengan metode analisis SWOT, analisis SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi pemasaran perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh faktor internal (IFS) dan faktor eksternal (EFS) terhadap layanan Produk/jasa PT Gumbira Wana Indonesia, serta untuk merumuskan strategi pemasaran yang tepat untuk layanan Produk/jasa PT Gumbira Wana Indonesia. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran angket kepada 23 orang di Perusahaan PT Gumbira Wana Indonesia dan juga wawancara dengan pihak Direktur Perusahaan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, serta Teknik analisis data yang digunakan yaitu kuisioner atau angket, wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kondisi internal layanan Produk/jasa PT Gumbira Wana Indonesia memiliki nilai 3,425 yang dapat diartikan kekuatan perusahaan baik dengan penilaian skala likert. Sedangkan pada kondisi eksternal layanan Produk/jasa PT Gumbira Wana Indonesia memiliki nilai 3,167 yang dapat diartikan nilai peluang tinggi dengan penilaian skala likert. Posisi layanan Produk/jasa PT Gumbira Wana Indonesia saat ini berada pada fase pertumbuhan usaha. Hasil ini dibuktikan pada matriks internal dan eksternal SWOT yang menunjukkan keadaan perusahaan berada pada sel 1. Strategi yang tepat layanan Produk/jasa PT Gumbira Wana Indonesia saat ini adalah dengan strategi SO (Strength Opportunities). Kata kunci: Analisis SWOT, Strategi Pemasaran

ABSTRACT Tourism industries throughout the country are experiencing developments. This is because more and more unique places from various countries that can be used as tourist destinations by tourists, moreover Indonesia ranks fifth world and ranked first in Asia as the best tourist destination. Starting to feel the increase of foreign tourists and tourists in the archipelago travel. On the other hand, the increasingly stringent travel agent industry competition, the company demanded creative and innovative to know the wishes of consumers. In addition to creating new innovations the company must also be able to market its products, marketing a product is not an easy-to-need strategy-appropriate strategies for consumers to feel interested. Therefore determining strategies – strategies can be used with SWOT analysis methods, SWOT analysis is a systematic identification of various factors to formulate a company's marketing strategy. The purpose of this research is to know how to influence internal factors (IFS) and external factors (EFS) to service products/Services PT Gumbira Wana Indonesia, as well as to formulate appropriate marketing strategy for product/service services PT Gumbira Wana Indonesia. Data collection is done by distribution of poll to 23 people in PT Gumbira Wana Indonesia Company and also interview with the company director. The research methods used in this study are descriptive methods, as well as the data analysis techniques used are questionnaire or questionnaire, interviews and observations. The results showed that the internal condition of the product/service PT Gumbira Wana Indonesia has a value of 3.425 that can be interpreted by the company's strength with the assessment of Likert scale. Meanwhile, in the external condition, the product/service PT Gumbira Wana Indonesia has a value of 3.167 which can be interpreted as high chance value with Likert scale rating. The service position of PT Gumbira Wana Indonesia is currently in the business growth phase. These results are evidenced on the internal and external matrix of SWOT indicating the company's state is at cell 1. The right strategy of service products/Services PT Gumbira Wana Indonesia is currently with the strategy of SO (Strength Opportunities). Keywords: SWOT analysis, marketing strategy