Pengaruh Personal Selling Terhadap Keputusan Pembelian Meeting Package Di Hotel Aston Pasteur Bandung Tahun 2020

Abstract

ABSTRAK Ketatnya persaingan bisnis menuntut perusahaan untuk lebih aktif dalam mempromosikan produknya kepada konsumen. Tentunya promosi yang dilakukan harus sesuai dengan keadaan perusahaan dan produk yang dihasilkan. Personal selling digunakan untuk berinteraksi langsung dengan konsumen agar perusahaan mengetahui keinginan, keluhan, dan saran mengenai produk yang ditawarkan. Bagi produk – produk yang bersifat memerlukan hubungan yang intens antara penjual dan pembeli akan lebih tepat atau efektif apabila dipasarkan melalui personal selling. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan personal selling dan proses keputusan pembelian dan juga pengaruh personal selling terhadap proses keputusan pembelian Meeting Package Di Hotel Aston Pasteur Bandung. Yang dimana penelitian ini mengunakan rancangan penelitian dengan menggunakan metode kuantitatif dan jenis penelitian deskriptif. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode nonprobability sampling, dengan jumlah responden sebanyak 100. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana. Berdasarkan hasil penelitian ini menyatakan bahwa hasil analisis regresi sederhana yaitu Y= 4,101 + 0,842x dengan koefisien determinasi (R) sebesar 0,792 yang menunjukan bahwa personal selling mempunyai tingkat hubungan yang kuat terhadap keputusan pembelian dengan nilai R Square sebesar 62,7 %, sedangkan sisanya 37,3 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh penulis. Kata Kunci : Personal Selling, Keputusan Pembelian ABSTRACT The tight business competition requires companies to be more active in promoting their products to consumers. Of course the promotion carried out must be in accordance with the state of the company and the products produced. Personal selling is used to interact directly with consumers so that companies know their desires, complaints, and suggestions regarding the products offered. For products that require an intense relationship between the seller and buyer will be more appropriate or effective if marketed through personal selling. This study aims to determine the role of personal selling and purchasing decision processes and also the influence of personal selling on the purchasing decision process of Meeting Package at Aston Pasteur Hotel, Bandung. Which is where this study uses a research design using quantitative methods and types of descriptive research. Sampling was carried out by the nonprobability sampling method, with 100 respondents. The data analysis technique used was simple regression analysis. Based on the results of this study stated that the results of simple regression analysis of Y = 4.101 + 0, 842x with a coefficient of determination (R) of 0.792 which shows that personal selling has a strong level of relationship to purchasing decision with R Square value of 62.7%, while the remaining 37.3% is influenced by other factors that are not researched by the author. Keywords : Personal Selling, Purchasing Decisions.