Pengaruh Content Marketing Terhadap Customer Engagement (studi Kasus Pada Pt. Dealpro Indonesia Tahun 2020)

Abstract

ABSTRAK PT.Dealpro indonesia merupakan Salah satu perusahaan yang bergerak dibidang Event organizer, akan tetapi Adapun permasalahan yang dihadapi Dealpro dalam menciptakan content marketing yaitu walaupun followers yang dimiliki Dealpro terbilang banyak namun dirasa kurang efektif atau tidak adanya customer engagement, hal ini yang mendasari penelitian ini dilakukan, Dengan harapan melalui penelitian ini peneliti dapat mengetahui sejauh mana content marketing yang diterapkan Dealpro berpengaruh terhadap customer engagement, sehingga dapat menjawab permasalahan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh content marketing secara simultan pada customer engagement studi kasus padaPT. Dealpro Indonesia. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kausal (sebab-akibat). Teknik penelitian yang dilakukan adalah non-probability sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier sederhana. Hasil dari penelitian ini adalah adanya pengaruh dari Content Marketing Terhadap Customer Engagement pada PT.Dealpro Indonesia dengan hasil uji f sebesar fhitung Content Marketing (X) 355,100 > ftabel 3,09 maka dapat di ketahui bahwa Content Marketing berpengaruh terhadap Customer Engagement, dan kontribusi Content Marketing sebesar 78,4%, yang dimana sebesar 21,6% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti penulis seperti Viral Marketing. Kata Kunci : Marketing, Content Marketing ,Customer Engagement ABSTRACT PT. Dealpro Indonesia is one of the companies engaged in the Event organizer, but the problems faced by Dealpro in creating content marketing is that although the followers of Dealpro is quite a lot but felt less effective or lack of customer engagement, this is the underlying research is done, with hope through this research researchers can find out the extent to which content marketing applied Dealpro affect customer engagement , so it can answer the problem. The purpose of the study was to know the impact of content marketing simultaneously on the customer engagement case study of padaPT. Dealpro Australia. The method done in the study is a descriptive method of causal (causation). The research technique undertaken is non-probability sampling. Data is collected through questionnaires and analyzed with simple linear regression. The result of this research is the influence of Content Marketing against Customer Engagement at PT. Dealpro Indonesia with an F test result of Content Marketing Fcompute (X) 355.100 > Ftabel 3.09 can be learned that Content Marketing affects Customer Engagement, and Content Marketing contributions by 78.4%, which is about 21.6% influenced by other factors that authors do not research such as Viral Marketing. Keywords : Marketing, Content Marketing, Customer Engagemen