Pengaruh Brand Personality Terhadap Minat Menginap Di Hotel Utc Bandung Tahun 2020

Abstract

ABSTRAK Persaingan Industri perhotelan di Kota Bandung semakin meningkat karena kebutuhan akan akomodasi hotel menjadi prioritas utama bagi wisatawan yang berkunjung ke Kota Bandung. Industri perhotelan di Bandung berlomba lomba untuk menawarkan produk, layanan hotel yang baik dan membuat persepsi yang baik pada calon konsumennya. Maka dari itu dibutuhkan strategi strategi yang dapat meningkatkan minat menginap pada suatu hotel. Hotel UTC merupakan salah satu hotel bintang 3 di kota Bandung, akan tetapi permasalahan yang dihadapi oleh Hotel UTC adalah kurangnya minat menginap pada calon konsumen, dirasa Brand Personality yang dimiliki oleh Hotel UTC Bandung masih kurang menarik minat calon konsumen untuk menginap. Dengan harapan melalui penelitian ini peneliti dapat mengetahui sejauh mana Brand Personality yang diterapkan oleh Hotel UTC Bandung berpengaruh terhadap minat menginap, sehingga dapat menjawab permasalahan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Brand Personality terhadap Minat Menginap di UTC Hotel Bandung. Metode yang dilakukan pada penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Teknik penelitian yang dilakukan adalah nonprobability sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier sederhana. Berdasarkan analisis deskriptif mengungkapkan besarnya nilai Brand Personality sebesar 71,39 % dan nilai minat menginap sebesar 73,93%. Brand Personality berpengaruh sebesar 70,2%, sedangkan 29,8% dipengaruhi oleh variabel lain. Kata Kunci : Brand Personality, Minat Menginap, Minat Beli, Hotel UTC ABSTRACT Competition in the hospitality industry in Bandung is increasing because the need for hotel accommodation is a top priority for tourists visiting Bandung. The hospitality industry in Bandung is competing to offer good hotel products, services and create a good perception of its potential customers. Therefore, a strategic strategy is needed that can increase interest in staying at a hotel. Hotel UTC is one of the 3-star hotels in the city of Bandung, however the problem faced by Hotel UTC is the lack of interest in staying with potential customers, it is felt that the Brand Personality owned by Hotel UTC Bandung is still less attractive to potential customers to stay. With the hope that through this research the researcher can find out the extent to which the Brand Personality applied by UTC Hotel Bandung affects the interest in staying, so that it can answer the problem. The purpose of this study is to determine the effect of Brand Personality on Staying Interest at UTC Hotel Bandung. The method used in this research is descriptive quantitative. The research technique used is non-probability sampling. Data were collected through a questionnaire and analyzed by simple linear regression. Based on the descriptive analysis, the value of Brand Personality is 71.39% and the value of interest in staying is 73.93%. Brand Personality has an effect of 70.2%, while 29.8% is influenced by other variables. Keywords : Brand Personality, Interest in Staying, Purchase Intention, Hotel UTC