Analisis Promosi Media Sosial Instagram Menggunakan Promotion Mix (studi Kasus Produk Galleraj Di Kota Bandung Tahun 2021)

Abstract

ABSTRAK Di era digital ini teknologi sangat membantu dalam mengembangkan beberapa sektor dalam ekonomi, seperti ritel (ecommerce), transportasi (kendaraan otomatis), pendidikan (kursus online terbuka yang masif), Kesehatan (catatan elektronik dan obat personal), serta interaksi sosial (jaringan sosial/media sosial). Selain membantu beberapa s ektor dalam ekonomi, di era digital yang serba praktis ini pun sangat membantu para pemasar dalam mempromosikan produknya melalui media sosial contohnya melalui media sosial instagram, dengan menggunakan media sosial instagram tentunya sangat menguntungkan para pemasar karena media sosial Instagram sangat praktis untuk digunakan, media sosial Instagram pun tidak perlu mengeluarkan uang untuk membuat akun Instagram, dan dengan memanfaatkan media sosial instagram pun mampu menjadi tempat berkumpulnya target pasar karena media sosial instagram memiliki pengguna dan popularitas yang tinggi. Dengan adanya Instagram inimemudahkan pemasar dalam menerapkan promotion mix untuk menarik minat konsumen dalam membeli produk tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan strategi promotion mix yang dilakukan oleh Gallery Rajut Bandung serta mendeskripsikan kriteria followers Instagram Gallery Rajut Bandung. Metode pada penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah konsumen maupun followers Instagram Gallery Rajut Bandung, dengan teknik sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah probability sampling dikarenakan pengambilan sampel secara acak dan seluruh populasi yang dijadikan sampel mempunyai kesempatan yang sama untuk mengisi kuesioner yaitu sampel sebanyak 100 responden. Teknik yang digunakan dalam penelitian iniadalah analisis deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian yang telah penulis lakukan terdapat lima jenis strategi Promotion Mix yang telah dilakukan oleh Gallery Rajut Bandung dalam mempromosikan produknya. Strategi Promotion Mix yang digunakan oleh Gallery Rajut Bandung adalah (a) Advertising (periklanan), pihak Gallery Rajut Bandung menyebarkan informasi mengenai produknya melalui media sosial Instagram. (b) Personal selling (penjualan pribadi), pihak Gallery Rajut Bandung melakukan penjualan langsung di toko dan mengikuti event berjualan langsung di Trans Studio Mall. (c) Sales Promotion (promosi penjualan), pihak Gallery Rajut memberikan diskon untuk konsumen dan pihak Gallery Rajut Bandung pun memberikan beragam bonus untuk konsumen. (d) Direct marketing (sistem pemasaran yang bersifat interaktif), pihak Gallery Rajut Bandung melakukan komunikasi dengan konsumen melalui Instagram maupun Whatsapp. (e) Public Relations (publisitas), pihak Gallery Rajut Bandung mengadakan seminar melalui media sosial Instagram. Kriteria followers atau konsumen Gallery Rajut Bandung adalah berdasarkan jenis kelamin kebanyakan berjenis kelamin perempuan, berdasarkan usia yaitu kebanyakan berusia 21-25 tahun, berdasarkan pekerjaan yaitu kebanyakan pelajar/mahasiswa, dan berdasarkan penghasil kebanyakan berpenghasilan 1-5 juta. Kata Kunci: Promotion Mix, Media sosial, Instagram ISSN : 2442-5826 e-Proceeding of Applied Science : Vol.7, No.5 Oktober 2021 | Page 1044 Jurnal Manajemen Pemasaran, Telkom University, September 2021.

ABSTRACT In this digital era technology is very helpful in developing several sectors in the economy, such as retail (e-commerce), transportation (automated vehicles), education (massive open online courses), Health (electronic records and personal medicine), and social interaction (social networks / social media).In addition to helping several sectors in the economy, in this all-practical digital era is also very helpful for marketers in promoting their products through social media for example through social media instagram, by using social media instagram is certainly very profitable for marketers because Social media Instagram is very practical to use, social media Instagram also does not need to spend money to create an Instagram account , andby utilizing social media instagram is able to become a gathering place target Knitting Bandung conducts direct sales in stores and participates in direct selling events at Trans Studio Mall.(c) Sales Promotion, Gallery Knitting provides discounts for consumers and Gallery Knitting Bandung also provides a variety of bonuses for consumers.(d) Direct marketing (interactive marketing system), Gallery Knitting Bandung communicates with consumers through Instagram and Whatsapp.(e) Public Relations (publicity), Gallery Knitting Bandung held a seminar through social media Instagram.The criteria of followers or consumers gallery Knitting Bandung is based on the gender of most female gender, based on the age that is mostly 21-25 years old, based on the work that is mostlystudents, and based on the producer of most income 1-5 million. Keywords: Promotion Mix, Social media, Instagram market because social media instagram has users and high popularity.With Instagram this makes it easier for marketers to apply promotion mix to attract consumers in buying the product. The purpose of this research is to know and describe the promotion mix strategy conducted by Gallery Knitting Bandung and describe the criteria of Instagram Followers Gallery Knitting Bandung.The method in this study is descriptive method with quantitative approach.The population of this study is consumers and followers Instagram Gallery KnittingBandung, with the sample technique used in this study is probability sampling due to random sampling and the entire population that is sampled has the same opportunity to fill out questionnaires that are samples as many as 100 respondents.The technique used in this study is descriptive analysis. Based on the results of the research that has been done there are five types of Promotion Mix strategies that have been done by Gallery Knitting Bandung in promoting its products. Promotion Mix strategy used by Gallery Knitting Bandung is (a) Advertising (advertising), Gallery Knitting Bandung disseminates information about its products through social media Instagram.(b) Personal selling, Gallery