Analisis Promosi Penjualan Kupon Gratis Ongkos Kirim Terhadap Perilaku Konsumtif (survei Pada Konsumen Marketplace Shopee Di Kota Bandung Tahun 2021)

Abstract

ABSTRAK Teknologi komunikasi dan internet menjadi alat kebutuhan manusia saat ini, perkembangan teknologi komunikasi yang sangat pesat didukung oleh internet yang cepat membuat masyarakat bertransformasi dari offline ke online yang menciptakan infrastruktur informasi baru salah satunya adalah e-commerce yang mempermudah masyarakat untuk melakukan jual beli online. Faktor yang menstimulus konsumen dalam melakukan pembelian adalah kegiatan promosi penjualan, salah satunya adalah Shopee. Shopee menawarkan gratis ongkos kirim kepada konsumen sebagai promosi penjualan nya, meskipun pada implementasinya gratis ongkos kirim tidak diberikan secara cuma-cuma melainkan ada syarat dan ketentuan yang berlaku. Menurut survey iPrice pada tahun 2020 mengatakan bahwa 96,5 juta orang sebagai pengunjung bulanan shopee. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh promosi penjualan di marketplace shopee apabila menggunakan kupon gratis ongkos kirim terhadap perilaku konsumtif masyarakat di kota Bandung pada tahun 2021 guna mewujudkan visi dari Shopee yaitu menjadi marketplace nomer 1 di Indonesia. Penilitian ini menggunakan variable bebas (x) yaitu Kupon dengan sub variable kupon shelf-delivered, kupon scanner-delivered, kupon melalui media. Dan variable terikat (y) yaitu Perilaku Konsumtif dengan sub variabel Impulsive buying, wasteful buying, non-rational buying. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Pengumpulan data dalam bentuk kuesioner menggunakan google form yang disebar secara online melalui direct message kepada followers Instagram akun pribadi, sampel yang digunakan adalah probability sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis data deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji F, dan koefisien determinasi dengan menggunakan aplikasi Statictical Packgae for Social Science (SPSS) 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kupon Gratis Ongkos Kirim Shopee berada pada kategori sangat tinggi dengan presentase sebesar 83,79% dan variabel Perilaku Konsumtif berada pada kategori tinggi dengan presentase sebesar 73,43%. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara promosi penjualan menggunakan kupon gratis ongkos kirim Shopee terhadap perilaku konsumtif. Besarnya pengaruh yang diberikan promosi penjualan menggunakan kupon gratis ongkos kirim Shopee terhadap perilaku konsumtif dibuktikan melalui hasil nilai koefisien determinasi, yaitu sebesar 92,9%, sedangkan sisanya sebesar 71,7% merupakan kontribusi pengaruh dari variabel lain diluar penelitian ini. Kata kunci: Promosi, Kupon, Shopee, Konsumtif ABSTRACT Communication technology and the internet are tools for human needs today, the rapid development of communication ISSN : 2442-5826 e-Proceeding of Applied Science : Vol.7, No.5 Oktober 2021 | Page 1052 Jurnal Manajemen Pemasaran, Telkom University, Agustus 2021.|ii technology supported by the high-speed internet makes people transform from offline to online and creates new information infrastructurea. One of them is e-commerce, which makes it easier for people to buy and sell through online. Factors that stimulate consumers in making purchases are sales promotion activities, the example is Shopee. Shopee offers free shipping to consumers as a sales promotion, although in its implementation free shipping is not provided for free but there are terms and conditions that apply. According to the iPrice survey in 2020, 96.5 million people are shopee monthly visitors. The purpose of this study is to find out how much influence sales promotions have on the Shopee marketplace when using free shipping coupons on the consumptive behavior of people in Bandung in 2021 in order to realize Shopee's vision of becoming the number 1 marketplace in Indonesia. This study uses the independent variable (x), namely coupons with sub-variables shelfdelivered coupons, scanner-delivered coupons, coupons through media and in and on pack coupons. And the dependent variable (y) is Consumptive Behavior with sub-variables Impulsive buying, wasteful buying, non-rational buying. The research method used is a quantitative method with a descriptive type of research. Collecting data in the form of a questionnaire using a google form which is distributed online via direct message to Instagram followers on personal accounts, the sample used is probability sampling. The data analysis technique used is descriptive data analysis, validity test, reliability test, normality test, F test, and coefficient of determination using the Statictical Packgae for Social Science (SPSS) 26 application. The results showed that the Shopee Free Coupons variable was in the very high category with a percentage of 83.79% and the Consumptive Behavior variable was in the high category with a percentage of 73.43%. There is a positive and significant effect between sales promotions using Shopee free shipping coupons on consumptive behavior. The magnitude of the influence given by sales promotions using Shopee free shipping coupons on consumptive behavior is evidenced by the coefficient of determination, which is 92.9%, while the remaining 71.7% is the contribution of the influence of other variables outside of this study. Key words: Promotion, Coupon, Shopee, Consumptive