Analisis Faktor Competitive Advantage Di Travel Mcm Tours Bandung Tahun 2024
Abstract
Abstrak - Competitive advantage merupakan suatu kehandalan perusahaan yang lebih tinggi dibandingkan
perusahaan lain pada industri atau pasar yang sama. Dalam rangka upaya menciptakan serta meningkatkan strategi
competitive advantage yang maksimal, maka diperlukan analisis
faktor competitive advantage yang ada di perusahaan Travel
MCM Tours dan mengevaluasi faktor competitive advantage
mana yang sangat berpengaruh untuk bisnis mereka. Metode
penelitian yang digunakan oleh peneliti dalam penelitian ini
yaitu menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis
penelitian deskriptif kuantitatif dan analisis data yang
dilakukan menggunakan analisis faktor. Strategi sampel
penelitian ini menggabungkan pendekatan purposive sampling
dengan metode nonprobability sampling. Penelitian ini
memasukkan harga, inovasi, kualitas layanan, dan kualitas
produk sebagai variabel pengukurannya. Informasi yang
digunakan dalam penelitian ini berasal dari tinjauan literatur
dan juga jawaban dari survei yang diberikan kepada 100
responden. Data yang telah didapatkan oleh peneliti selanjutnya
diuji menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji KMO
dan Barlett’s Test. Berdasarkan hasil dari analisis deskriptif,
nilai dimensi tertinggi terdapat pada dimensi Kualitas Layanan.
Berdasarkan hasil dari analisis faktor, faktor Harga menjadi faktor yang paling berpengaruh untuk mendorong pelanggan menggunakan jasa Travel MCM Tours Bandung dengan skor tinggi yang dimiliki sebesar 0,874.
Kata Kunci : Competitive Advantage, Travel MCM Tours, Analisis Faktor, Persaingan Industri, Strategi Pemasaran
References
Fandy Tjiptono, A. D. (2020). Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
Fathur, A. R. (2023). Analisis Bisnis Proses Pendekatan
Value Chain Model Studi Pada UMKM Raja Sale Kabupaten Blitar. Etheses UIN, 15-16.
Ginting, N. F. (2023). Manajemen Pemasaran. Bandung: Yrama Widya.
Herawati, N. (2024, Mei 06). Macam-Macam Strategi untuk Mendapatkan Manfaat Maksimal dari Value
Chain. From Hashmicro: www.hashmicro.com/id/blog/pengertiandan-strategi-value-chain-adalah/
Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.
Ivan, M. (2020). Marketing Approach on Competitive
Advantage of Online Based Public Transportation. Atlantis Press SARL, 85.
Lidan, A. (2023). Manajemen Mutu Terpadu dalam Pendidikan . Medan : Umsu Press.
Sudarsono, H. (2020). Manajemen Pemasaran. Jember: Pustaka Abadi.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantutatif Kualitatif dan R&d. Bandung: Alfabeta
