Pengembangan Aplikasi Monitoring Anjungan Tunai Mandiri (ATM) di PT. Collega Inti Pratama

Abstract

Abstrak — Penelitian ini menanggapi meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan perbankan melalui
Automated Teller Machine (ATM) dan Cash Recycling Machine (CRM) dengan mengembangkan aplikasi Monitoring ATM
Mobile. Tujuan utama penelitian adalah memastikan ketersediaan, kinerja optimal, dan responsivitas layanan
perangkat tersebut. Metode pengembangan yang digunakan adalah metode waterfall, yang mencakup analisis kebutuhan,
desain, implementasi, pengujian, dan deployment. Aplikasi Monitoring ATM Mobile dapat memonitor kondisi perangkat
ATM dan CRM secara cepat, mengoptimalkan ketersediaan layanan, dan meningkatkan responsivitas terhadap masalah.
Sistem pemantauan dan pelaporan maintenance memungkinkan teknisi untuk melaporkan dan menangani masalah secara
langsung melalui smartphone Android, meningkatkan efisiensi
operasional. Aplikasi dashboard berbasis client-server
menyediakan backend yang dapat untuk mengelola dan
memeriksa daftar permasalahan kerusakan, memudahkan admin
dalam pengelolaan dan pemantauan kondisi perangkat secara
keseluruhan. Dengan demikian, penelitian ini berhasil mencapai
tujuannya untuk menyediakan solusi yang cepat dan mudah bagi
pemantauan dan pelaporan kondisi perangkat ATM dan CRM.
Implementasi teknologi Flutter dalam pengembangan aplikasi
juga mendukung responsivitas aplikasi mobile ini dalam
memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan perbankan
modern.
Kata Kunci - Automated Teller Machine (ATM), Mobile Application, Client-server, Flutter.