eProceedings of Applied Science

Implementasi LoRaWAN Menggunakan Platform Chirpstack pada Proses Pengiriman Data Pada Perangkat Tracking Milik Transtrack

Mikael Esaputra Wibowo, Periyadi Periyadi, Henry Rossi Andrian — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — PT. Indo Trans Teknologi adalah perusahaan
yang bergerak di bidang penyediaan layanan manajemen
logistik dan tracking kendaraan. Produk-produk hardware
yang ditawarkan memiliki fitur traking dan ekstensi port i/o
agar dapat diintegrasikan dengan perangkat lain. Dalam
mengirimkan data produk ini mengandalkan sinyal GSM
sebagai media pengirimannya. Ini menjadi sebuah kelemahan
karena produk ini tidak dapat terpasang di daerah yang tidak
terdapat menara GSM. Maka dari itulah peran LoRaWAN
dapat menjadi solusi jika alat ini harus dipasang ditempat yang
tidak terjangkau menara GSM. Sistem LoRaWAN yang dibuat
akan menggunakan chip LoRa-E5-Hf sebagai mikrokontroler
pada end-node, SenseCap M2 Gateway sebagai gateway
LoRaWAN, dan platform ChirpStack sebagai server
LoRaWAN. Hasinya implementasi LoRaWAN menggunakan
platform Chirpstack berhasil dilakukan, end-node dapat
melakukan uplink ke Chirpstack, dan dengan menggunakan
chip LoRa-E5-Hf, dan SenseCap M2 gateway, data dapat
terkirim sejauh maksimum 415m pada daerah perkotaan dan
perkantoran.
Kata kunci— LoRa, LoRaWAN, ChirpStack, LoRa-E5-Hf,
SenseCap M2 Gateway

Komunikasi Aman Untuk Layanan Internet Of Thing (Iot)

Diva Sofy Noviananda Saputra, Prajna Deshanta Ibnugraha, Muhammad Ikhsan Sani — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Pesatnya perkembangan teknologi membuat
banyak aspek kehidupan menjadi lebih mudah, termasuk
pekerjaan sehari-hari. Di era globalisasi, Internet of Things (IoT)
menghubungkan perangkat fisik ke jaringan terintegrasi,
memungkinkan komunikasi dan pertukaran data yang efisien.
Namun, hal ini juga menimbulkan tantangan dalam hal
perlindungan data dan privasi. Solusi efektif untuk masalah ini
adalah dengan menggunakan Virtual Private Network (VPN), yang
menyediakan saluran terenkripsi melalui jaringan publik seperti
Internet. Tugas akhir ini bertujuan untuk menggunakan
WireGuard VPN pada server MikroTik dan klien ESP32 untuk
memastikan komunikasi dan enkripsi yang aman ke layanan IoT.
WireGuard terkenal dengan kecepatan, keamanan, dan
kemudahan penggunaannya. Proyek akhir ini berfokus pada
penggunaan VPN pada router dan ESP32 untuk menyediakan
fitur keamanan komunikasi dan mengembangkan sistem kendali
jarak jauh yang aman. Menggunakan WireGuard VPN, proyek ini
berupaya meningkatkan keamanan pengguna dan memudahkan
pengelolaan perangkat IoT.

Kata kunci— ESP32, Internet Of Things (IoT), Keamanan,Wireguard

Pembangunan Sistem Kendali Pergerakan Kamera Untuk Pemantauan Kondisi Kepiting

Aldi Ahmad Fadilah, Nina Hendrarini, Duddy Soegiarto — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Kepiting bakau merupakan salah satu makhluk
hidup laut yang memiliki peluang ekonomi yang besar.
Meskipun memiliki potensi yang besar, pembudidayaan
kepiting bakau masih terkesan manual yang menyebabkan
kepiting rawan gagal panen. Penelitian ini bertujuan untuk
mengembangkan dan menerapkan sistem precision aquaculture
berbasis Internet of Things (IoT) untuk budidaya kepiting
bakau. Tujuan sistem ini dirancang adalah untuk memantau
kondisi kepiting secara berkala tanpa campur tangan manusia,
dimana motor stepper akan menggerakan kamera untuk
mengambil gambar dan mengirim gambar tersebut menuju
website. Metode yang digunakan adalah studi literatur dan
Prototipe. Hasil dari penelitian ini adalah motor stepper
mampu berhenti tepat diatas box kepiting dan memberikan
sinyal kepada ESP32-CAM untuk mengambil gambar dan
kembali ke posisi awal setelah sampai pada titik terakhir.
Diharapkan penelitian ini dapat meningkatkan efisiensi
budidaya kepiting dengan mengoptimalkan kondisi lingkungan
yang mendukung pertumbuhan kepiting, mengurangi risiko
kematian, dan meningkatkan hasil produksi secara
keseluruhan.

Kata kunci: Precision aquaculture, kepiting, pemantaun, Motor stepper

Penggunaan Kamera Untuk Pemantauan Kondisi Kepiting

Felix Vinansius Sihaloho, Nina Hendrarini , Duddy Soegiarto — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak -- Indonesia memiliki banyak hutan mangrove yang
berperan sebagai ekosistem penting, mendukung kehidupan
berbagai makhluk, termasuk kepiting bakau. Ekosistem
mangrove di Indonesia juga menawarkan peluang besar untuk
pengembangan budidaya kepiting. Masalah utama yang
dihadapi dalam pemantauan kepiting bakau adalah kurangnya
sistem monitoring yang efektif untuk memantau pertumbuhan
kepiting, yang dapat berdampak langsung pada hasil produksi
kepiting, diharapkan dapat mengurangi biaya operasional dan
meningkatkan peluang ekonomi dalam pembudidayaan
kepiting bakau. Perkembangan teknologi Internet of Things
(IoT) menawarkan solusi inovatif dalam mengoptimalkan
budidaya kepiting bakau. Penelitian ini bertujuan untuk
mengembangkan sistem monitoring berbasis IoT menggunakan
ESP32-CAM untuk memantau kondisi kepiting bakau,
terutama dalam hal pertumbuhan kepiting bakau secara visual
tanpa melakukan pengukuran ukuran secara langsung. Dengan
mengambil gambar secara berkala dan mengirimkan gambar
secara real-time ke database Firebase. Firebase berperan
sebagai pusat penyimpanan data yang dapat diakses kapan saja
dan di mana saja sehingga sistem ini memungkinkan pengelola
untuk memantau kondisi dengan lebih efektif. Metode yang
saya gunakan adalah studi literatur, diskusi dan prototipe. Hasil
pengujian menunjukkan bahwa ESP32-CAM dan Firebase
mampu berfungsi dengan baik, dengan ESP32-CAM yang
mampu mengambil gambar dan Firebase menunjukkan
performa yang baik dalam menyimpan gambar secara realtime.

Kata kunci— ESP32-CAM, Kepiting Bakau, Firebase

Sistem Sensor Untuk Pemantauan Kualitas Dan Temperatur Air

Bryan Verdhatama, Nina Hendrarini, Duddy Soegiarto — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak -- Sebagai negara dengan hutan mangrove terbesar
didunia indonesia memiliki kekayaan hayati berupa kepiting
soka yang memiliki potensi ekonomi, indonesia juga merupakan
negara eksportir krustasea laut tersebut, namun pada tahun
2021 nilai eksportir kepiting mencapai 614,25 juta USD, hal ini
disebabkan karena faktor alami, aktivitas manusia, untuk itu
diperlukan sebuah pemanfaatan teknologi precision
aquaculture yang dapat meningkatkan efisiensi budidaya
melalui pemantauan kualitas air dengan memanfaatkan sensor
seperti sensor TDS (DS18B20), Ph (SEN0161), dan temperatur
(DS18B20) untuk mengetahui kondisi air pada media budidaya
kepiting serta pemanfaatan aplikasi Firebase untuk IoT, karena
kepiting soka memiliki kebutuhan spesifik yaitu temperatur 22-
25°C, pH 7,5-7,7, salinitas 10-25 ppt pada air. Hasil dari
penelitian ini menunjukkan sensor temperature air: 24,7°C
akurasi 98,33%, sensor pH: 9,15, akurasi 99,66%, dan sensor
salinitas berada pada 2,83 ppt, dengan akurasi 89,27%. Selisih
nilai sensor dengan alat tolok ukur temperatur 0,43, pH 0,04,
dan salinitas 0,37. Dari informasi nilai-nilai tersebut dapat
ditampilkan pada LCD 16x2 dan Realtime Database Firebase.

Kata kunci: Precision Aquaculture, pemantaun kualitas air, Google Firebase, Kepiting Soka

Sistem Sensor Untuk Pemantauan Kekeruhan Air Dan Oksigen Terlarut

Muhammad Fakhrial Latief, Nina Hendrarini, Duddy Soegiarto — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Kepiting bakau merupakan salah satu jenis
kepiting yang mempunyai habitat alami, terutaman karena
keberadaan ekosistem mangrove yang berlimpah di Indonesia.
Budidaya kepiting bakau di Indonesia memiliki potensi besar
dalam meningkatkan nilai ekonomi, tetapi masih terdapat
beberapa hambatan, salah satunya adalah kurangnya
penerapan teknologi. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan
untuk mengembangkan sistem Precison Aquaculture berbasis
Internet of Thing (IoT) pada sensor untuk memantau
kekeruhan air dan oksigen terlarut pada budidaya kepiting
secara Real-time. Metodologi yang digunakan adalah
pengambilan data dari sensor DO, sensor turbidity, dan sensor
amonia untuk membaca data kekeruhan air, oksigen terlarut,
dan ammonia. Hasil pengujian menunjukkan yang dimana
mikrokontroller mengirimkan data sensor kepada dashboard
website. Implementasi ini diharapkan dapat memudahkan
pengelola dalam memantau nilai dari kekeruhan air, oksigen
terlarut dan amonia pada kepiting bakau, sehingga mengurangi
resiko kematian, dan meningkatkan hasli panen kepiting bakau.
Kata kunci— Precision Aquaculture, Internet of Things,
Pemantauan real-time, Kepiting bakau

Penerapan Sistem Precision Aquaculture Berbasis IoT Untuk Sistem Pelaporan Berbasis Web Pada Budidaya Kepiting

Muhammad Muflih Muhsinin , Nina Hendrarini, Duddy Soegiarto — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Kepiting bakau merupakan salah satu spesies
yang hidup di ekosistem mangrove, terutama di Indonesia, yang
memiliki potensi ekonomi tinggi. Untuk mendukung budidaya
kepiting bakau, diperlukan teknologi yang dapat memberikan
data kualitas air secara real-time, sehingga membantu
pengelola mencegah kegagalan panen. Penelitian ini bertujuan
mengembangkan sistem internet of things (IoT) berbasis web
untuk memantau kondisi air secara akurat. Sistem ini
menggunakan metodologi prototipe, yang meliputi analisis
kebutuhan, perancangan, dan evaluasi. Hasil dari penelitian ini
adalah sebuah web yang mampu menampilkan nilai sensor
kualitas air serta gambar secara real-time dengan dukungan
Firebase. Web ini diharapkan dapat memvisualisasikan data
dengan baik, memudahkan pengelola dalam pengambilan
keputusan, dan mendukung keberhasilan budidaya kepiting
bakau.

Kata kunci— budidaya kepiting, IoT, web.

Perancangan Backend Pada Pengguna Untuk Mendukung Aplikasi Mobile Pemantauan Kualitas Lahan Pertanian Berbasis Human-Centered Design Di Pt Rastek Id

Dita Efriliana Sinaga, Marlindia Ike Sari , Mochammad Fahru Rizal — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Indonesia, sebagai negara agraris, menghadapi tantangan dalam sektor pertanian, terutama terkait kegagalan
panen akibat kondisi tanah yang buruk dan kurangnya pengetahuan teknologi di kalangan petani. Banyak petani tidak memiliki akses informasi yang memadai mengenal kondisi lahan mereka, seperti suhu dan kelembaban, yang
mempengaruhi keputusan pengelolaan lahan. Untuk mengatasi masalah ini, PT Rastek Inovasi Digital dan Universitas Telkom
bekerja sama dalam pembuatan aplikasi pemantauan lahan di BPP Selawi, Garut. Aplikasi ini dirancang berdasarkan
kebutuhan masyarakat dari BPP Selawi dan fokus pada
penyediaan data suhu dengan sensor DHT11 dan kelembaban
tanah dengan sensor soil moisture capacitive v1.2 yang relevan
secara harian, mingguan, dan bulanan. Alat tersebut akan
dihubungkan dengan backend sehingga data yang dihasilkan
akan ditampilkan secara realtime dengan metode HumanCentered Design. Dari hasil pengujian yang sudah dilakukan,
alat dan aplikasi yang telah dibuat memberikan data
keberhasilan informasi akurat dan bermanfaat yang dapat
dilihat dari indikator LED dan LCD dimana jika tanah kering
dibawah 50% dan suhu diatas 30°C maka LED akan menyala
dan nilai akan ditampilkan pada LCD. Kemudian akan diolah
dalam backend untuk mengirimkan data kedalam aplikasi
mobile. Pengembangan sistem backend ini akan menjadi
langkah strategis untuk meningkatkan efektivitas dan
keberlanjutan dalam menghadapi tantangan global.

Kata kunci— MQTT, Backend, Sensor Suhu DHT11, Soil Moisture Sensor Capacitive v1.2

Perancangan dan Implemetasi Modul Pelacak Lokasi Menggunakan STM32WLE5JC dan QUECTEL L86-M33

Yusa Bilad Al-Faz, Nina Hendrarini , Ema Ema — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Proyek ini melibatkan perancangan dan
implementasi modul pelacak lokasi menggunakan
STM32WLE5JC dan Quectel L86-M33, dengan fokus pada
penerapan teknologi LoRaWAN untuk pengiriman data
pelacakan. Penulis bertanggung jawab dalam merancang
desain PCB yang mengintegrasikan modul LoRa-E5 dan
Quectel L86-M33, serta melakukan konfigurasi dan pengujian
terhadap gateway LoRaWAN dan platform ChirpStack.
Pengujian dilakukan untuk memastikan stabilitas komunikasi
dan keakuratan data pelacakan, termasuk uji jangkauan sinyal
dan integrasi platform. Hasilnya menunjukkan bahwa sistem
ini mampu menyediakan pelacakan lokasi yang handal dan
efisien, bahkan di area dengan konektivitas terbatas.

Kata Kunci— LoRaWAN, GPS Tracker, STM32WLE5JC, Quectel L86-M33, Desain PCB, ChirpStack

Perancangan Dan Monitoring Modul Power Gps Tracker Menggunakan Ic Buck Converter

Asep Burhan Subagja , Ema Ema, Nina Hendrarini — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Penelitian ini berfokus pada perancangan modul
daya untuk pelacak GPS menggunakan IC Buck Konverter.
Latar belakang penelitian ini adalah kebutuhan akan modul
daya yang efisien dan andal di lokasi pertambangan, di mana
sumber daya kendaraan dengan tegangan tinggi digunakan
sebagai sumber energi. Tujuan utama dari penelitian ini adalah
untuk menyesuaikan tegangan komponen sesuai kebutuhan. IC
Buck Konverter dipilih karena kemampuannya untuk
mengubah tegangan input yang lebih tinggi menjadi tegangan
output yang lebih rendah dengan efisiensi tinggi,
memungkinkan penyesuaian tegangan yang tepat untuk setiap
komponen. Metodologi penelitian melibatkan pengujian arus
dan tegangan untuk memastikan kinerja optimal dari modul
daya. Hasil sementara menunjukkan bahwa modul daya yang
dirancang mampu bekerja dengan efisien dan stabil.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa penggunaan IC
Buck Konverter dapat meningkatkan efisiensi dan keandalan
modul daya untuk pelacak GPS di lokasi pertambangan.

Kata kunci— Buck Konverter, GPS Tracker ,Pertambangan, Daya

Analisis Faktor Competitive Advantage Di Travel Mcm Tours Bandung Tahun 2024

Salma Nilam Nur Afifah, Rahmat Hidayat, Sri Widianingsih — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - Competitive advantage merupakan suatu kehandalan perusahaan yang lebih tinggi dibandingkan
perusahaan lain pada industri atau pasar yang sama. Dalam rangka upaya menciptakan serta meningkatkan strategi
competitive advantage yang maksimal, maka diperlukan analisis
faktor competitive advantage yang ada di perusahaan Travel
MCM Tours dan mengevaluasi faktor competitive advantage
mana yang sangat berpengaruh untuk bisnis mereka. Metode
penelitian yang digunakan oleh peneliti dalam penelitian ini
yaitu menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis
penelitian deskriptif kuantitatif dan analisis data yang
dilakukan menggunakan analisis faktor. Strategi sampel
penelitian ini menggabungkan pendekatan purposive sampling
dengan metode nonprobability sampling. Penelitian ini
memasukkan harga, inovasi, kualitas layanan, dan kualitas
produk sebagai variabel pengukurannya. Informasi yang
digunakan dalam penelitian ini berasal dari tinjauan literatur
dan juga jawaban dari survei yang diberikan kepada 100
responden. Data yang telah didapatkan oleh peneliti selanjutnya
diuji menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji KMO
dan Barlett’s Test. Berdasarkan hasil dari analisis deskriptif,
nilai dimensi tertinggi terdapat pada dimensi Kualitas Layanan.
Berdasarkan hasil dari analisis faktor, faktor Harga menjadi faktor yang paling berpengaruh untuk mendorong pelanggan menggunakan jasa Travel MCM Tours Bandung dengan skor tinggi yang dimiliki sebesar 0,874.

Kata Kunci : Competitive Advantage, Travel MCM Tours, Analisis Faktor, Persaingan Industri, Strategi Pemasaran

Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada Lembayung Coffee Café Tahun 2024)

Bayu Rahmatullah, Fanni Husnul Hanifa, Ati Mustikasari — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - Penelitian ini berjudul < Analisis Faktor Yang
Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada
Lembayung Coffee Café Tahun 2024)=. Tujuan dari penelitian
ini untuk mengidentifikasi semua faktor yang berpengaruh
terhadap keputusan pembelian Lembayung Coffee, serta faktor
yang paling dominan yang berpengaruh. Penelitian ini
menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis data
deskriptif melalui penyebaran kuisioner, observasi, wawancara,
dan studi literatur.
Hasil analisis faktor melalui KMO dan Measure of Sampling Adequacy (MSA) digunakan untuk melanjutkan, yang
menghasilkan enam variabel baru. Kebiasaan keluarga dengan
nilai factor loading sebesar 69,0%, kemudian keterjangkauan
dengan nilai factor loading sebesar 73,4%, kemudian harga
dengan nilai factor loading sebesar 72,3%, kemudian
pendapatan dengan nilai factor loading sebesar 72,5%,
kemudian cita rasa dengan nilai factor loading sebesar 70,6, dan
yang terakhir review dengan nilai factor loading sebesar 70,6%.
Factor loading terbesar dan terkecil masing-masing mencapai
73,2% untuk factor loading harga dan 47,0%, untuk factor
loading kelompok/organisasi. Dari hasil ini, dapat disimpulkan
bahwa pelanggan Lembayung Coffee kurang dari kelompok
atau organisasi.

Kata Kunci : Analisis Faktor, Keputusan Pembelian, Pembelian Konsumen

Analisis Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (Ipa) Pada Umkm Ws Hotplate Sukapura Bandung Tahun 2024

Athallah Jordan Lesmana, Sri Widaningsih, Bethani Suryawardani — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak—Dalam industri makanan/resto sejenis, kualitas
pelayanan yang baik sangat penting untuk mempertahankan
loyalitas pelanggan. Faktor-faktor seperti kecepatan pelayanan, keramahan staf, dan kebersihan tempat
merupakan aspek-aspek yang sangat berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, WS Hotplate harus terus
meningkatkan kualitas pelayanan dengan memperbaiki aspekaspek
tersebut untuk memenuhi harapan pelanggan dan meningkatkan kinerja secara keseluruhan. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan pada
UMKM WS Hotplate Sukapura Bandung menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Kualitas
pelayanan merupakan faktor penting yang mempengaruhi
kepuasan dan loyalitas pelanggan. Dalam penelitian ini,
pendekatan deskriptif kuantitatif digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang diperoleh melalui
kuesioner dari pelanggan WS Hotplate. WS HotPlate menyajikan berbagai menu dalan negri hingga menu luar
negri. Desain interior yang menarik dan nyaman juga dapat meninigkatkan kualiatas pelayanan. Rumusan masalah yang
terjadi pada WS HotPlate ini adalah bagaimana kualitas
pelayanan pada UMKM WS HotPlate menurut persepsi
pelanggan. Kepentingan kualitas layanan tersebut di evaluasi dengan diadakannya penelitian ini. Kesimpulan pada
penelitian ini adalah harapan pelanggan pada WS HotPlate
adalah sesuai dengan persentase 82%. Sedangkan persepsi pelanggan atas kinerja yang telah di berikan adalah puas
dengan persentase hasil 80%. Tingkat kepuasan pelanggan
atas kinerja adalah 3202 sedangkan Tingkat harapan 3299 yang di mana hasil tersebut hampir mencapai skor baik. Hasil
penelitian menunjukkan adanya beberapa aspek pelayanan yang memerlukan perbaikan, terutama dalam hal kecepatan
pelayanan, keramahan staf, dan kebersihan tempat. Berdasarkan temuan ini, WS Hotplate perlu meningkatkan
aspek-aspek tersebut untuk memenuhi harapan pelanggan.

Kata kunci:, Kualitas Pelayanan, Importance Performance Analysis, UMKM

Analisis Loyalitas Pelanggan Di Uncle Chen Pada Tahun 2024

Amanda Zahra Putri Reza, Rahmat Hidayat, Ganjar Mohamad Disastra — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Loyalitas pelanggan merupakan elemen kunci
kesuksesan bisnis di industri jasa seperti industri makanan dan
minuman. Dalam konteks ini, analisis yang cermat terhadap
faktor- faktor yang loyalitas pelanggan adalah penting untuk
memandu strategi pemasaran dan loyalitas pelanggan. Tujuan
utama penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor- faktor
yang mempengaruhi loyalitas pelanggan di Uncle Chen dan
mengevaluasi sejauh mana faktor-faktor tersebut memberikan
kontribusi terhadap loyalitas pelanggan di tengah persaingan
pasar yang ketat. Metode penelitian yang digunakan adalah
pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif
kuantitatif. Pendekatan ini diadopsi untuk memahami secara
komprehensif tentang preferensi dan persepsi pelanggan
terhadap layanan yang ditawarkan oleh Uncle Chen. Penelitian ini
menggunakan metode kuantitatif dengan teknik nonprobability
sampling, kemudian menerapkan metode purposive sampling.
Data dikumpulkan melalui kuisioner online yang disebarkan
kepada 100 responden yang merupakan pelanggan tetap Uncle
Chen. Selain itu, data sekunder juga akan digunakan untuk
mendukung analisis melalui tinjauan pustaka. Data dianalisis
menggunakan analisis faktor untuk mengidentifikasi faktorfaktor
kunci yang mempengaruhi loyalitas pelanggan. Temuan
penelitian ini memberikan wawasan yang berharga bagi
manajemen Uncle Chen untuk mengembangkan strategi
pemasaran yang efektif dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi
terhadap pemahaman teoritis dan praktis tentang loyalitas
pelanggan di industri makanan dan minuman serta memberikan
dasar untuk penelitian lebih lanjut di bidang ini.

Kata kunci— Loyalitas Pelanggan,Uncle Chen.

Analisis Preferensi Konsumen dalam Memilih Produk Fashion Berbahan Kulit (Studi Kasus Mazaya Leather Craft Tahun 2024)

Habibah Najwa Utami, Ati Mustikasari, Bethani Suryawardani — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak—Mazaya Leather Craft salah satu perusahaan di industri kulit yang memiliki permasalahan yaitu belum
memahami preferensi konsumennya, hal itu dapat mengakibatkan perusahaan kehilangan peluang dalam
memenuhi kebutuhan pasar yang sesuai. Sehingga, penelitian ini memiliki tujuan untuk memberikan wawasan mengenai
faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi konsumen terutama dalam memilih produk fashion berbahan kulit.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan metode yang digunakan adalah analisis konjoin. Jenis
data yang digunakan adalah data primer dengan teknik
pengumpulan data melalui survei kepada 100 responden masyarakat umum yang memiliki minat terhadap produk
fashion berbahan kulit. Atribut yang digunakan pada produk Mazaya Leather Craft yang dianalisis menggunakan metode
analisis conjoin adalah harga, desain, bahan dasar, dan masa
pemakaian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 100
responden mengidentifikasi atribut yang mempengaruhi
preferensi konsumen dalam memilih produk fashion berbahan
kulit yaitu produk yang memiliki harga dimulai dari Rp. 100.001-Rp. 500.000 dengan nilai kepentingan 32,339%, lalu
produk yang memiliki desain simpel dengan nilai kepentingan 15,563%, berbahan dasar kulit asli dengan nilai kepentingan
17,250%, dan memiliki masa pemakaian produk dalam jangka lebih dari satu tahun dengan nilai kepentingan 34,848%.
Mazaya Leather Craft dapat memanfaatkan atribut yang sudah
diteliti untuk mengembangkan produk fashion berbahan kulit
sesuai dengan preferensi target pasarnya.

Kata kunci— preferensi konsumen, analisis konjoin, atribut, fesyen

Analisis Strategi Stp (Segmenting, Targeting, Positioning) Terhadap Minat Beli Smart Mannequin

Muhammad Healthian Ramadan, Riska Aprilina, Ganjar Mohamad Disastra — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - Penelitian ini mengkaji strategi pemasaran untuk Smart Mannequin, sebuah perangkat inovatif yang
dirancang untuk mengukur kenyamanan dan keselamatan
berkendara di sektor militer dan otomotif. Dengan
menggunakan metode kualitatif deskriptif berupa wawancara
mendalam dan analisis data, penelitian ini menerapkan
pendekatan Segmenting, Targeting, dan Positioning (STP)
untuk menentukan strategi pemasaran yang optimal. Hasil
segmenting mengidentifikasi tiga kelompok utama : industri
otomotif yang fokus pada keselamatan, lembaga penelitian
yang membutuhkan data akurat untuk simulasi kecelakaan,
dan sektor militer yang memerlukan perangkat uji canggih
untuk pengembangan kendaraan taktis. Targeting difokuskan
pada konsumen yang membutuhkan fitur khusus seperti sensor
canggih dan kemampuan adaptasi dalam berbagai kondisi
pengujian. Positioning produk dilakukan melalui diferensiasi
teknologi dengan menonjolkan sensor simulasi indra manusia
dan kemampuan pemantauan real-time, menjadikan Smart
Mannequin sebagai solusi unggul di pasar. Pendekatan
terintegrasi ini bertujuan untuk memperluas penetrasi pasar
dan mendukung pertumbuhan berkelanjutan produk dalam
industri otomotif dan militer.

Kata Kunci : Smart Mannequin, Analisis Pasar, Segmenting, Targeting, Positioning (STP)

Implementasi Konten Marketing Pada Media Sosial Instagram Di Perusahaan Mitrayasadairy Tahun 2023

Siti Syarla Audiena, Widya Sastika, Leni Cahyani — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Saat ini, internet adalah salah satu bidang
teknologi informasi yang paling cepat berkembang. Hal ini
terlihat dari meningkatnya penggunaan internet, bahkan saat
ini internet telah menjadi gaya hidup bagi sebagian orang.
Dalam penelitian ini, penulis menerapkan metode kualitatif
dan deskriptif. Temuan dari penelitian mengungkapkan bahwa
ternyata desain konten pemasaran diperlukan untuk
meningkatkan keterlibatan dan kesadaran akun Instagram
@mitrayasadairy. Selain itu, bisnis harus terus menawarkan
konten yang menarik dan konsisten. Hal ini diperlukan untuk
meningkatkan keterlibatan audiens dan meningkatkan
kesadaran di Instagram.
Dengan melakukan perancangan, penerapan dan evaluasi
konten pemasaran pada platform jejaring sosial Instagram
@mitrayasadairy, peneliti mengelola akun Instagram dan
mengembangkan program dan informasi edukasi melalui
penggunaan berbagai fungsi yang ditawarkan di Instagram,
selain itu peneliti juga melakukan analisis di bidang ini.
Wawasan Instagram @mitrayasadairy untuk mempelajari
topik terkait interaksi dengan pengikut Instagram
@mitrayasadairy. Hasil analisis dan penerapan program
pemasaran di jejaring sosial Instagram @mitrayasadairy yang
diterapkan peneliti selama penelitian adalah efektif, hasil
tersebut berdasarkan data kepemirsaan Instagram di akhir
penilaian.Kata kunci: internet, media sosial, pemasaran konten,
Instagram, @Mitrayasadairy.

Kata kunci— Internet, Media Sosial, Konten Marketing, Instagram, @Mitrayasadairy.

Implementasi Konten Pemasaran Pada Akun Sosial Media TikTok @markahwarung Tahun 2024

Datuk Ilhan Marsha Samsura, Fanni Husnul Hanifa, Leni Cahyani — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Teknologi sudah menjadi bagian dari hidup kita.
Segala aktivitas sudah banyak didukung dengan teknologi
untuk mempermudah kegiatan sehari-hari, salah satu
bentuknya adalah sosial media. Salah satu jenis pemasaran
yang ada di media sosial ada pemasaran dengan jenis konten.
Dengan keleluasaan yang ada dalam mengerjakan konten, jenis
kegiatan pemasaran ini menjadi salah satu strategi yang banyak
digunakan oleh para pelaku ekonomi. Pada penelitian ini,
penulis memilih objek penelitian berupa kafe dengan nama
Markah Warung. Markah Warung merupakan perpaduan
antara kafe dan warung nasi tradisional. Markah Warung
melakukan re-branding pada tahun 2022 dan baru saja
memasuki dunia media sosial Tiktok dengan nama akun
@markahwarung. Penelitian ini dilakukan dengan metodologi
kualitatif. Penulis melakukan pengumpulan data dengan
metode observasi dan wawancara. Wawancara tersebut
dilakukan dengan informan utama dan informan pendukung
yaitu manajemen Markah Warung dan followers TikTok
Markah Warung. Hasil dari penelitian dan implementasi
manajemen konten marketing ini menunjukkan adanya
perubahan pada jumlah pengikut (followers) dan jumlah konten
yang disukai (likes) namun tidak signifikan. Data dari hasil
performa konten TikTok yang sudah dibuat menunjukkan
bahwa terdapat peningkatan jumlah followers sebanyak 11
pengguna dengan total saat ini 24 followers dan terdapat
peningkatan likes sejumlah 184 likes dengan total saat ini
sejumlah 301 likes.

Kata kunci — Content Marketing, Management Content, Social Media Marketing

Implementasi Manajemen Konten Pemasaran Pada Akun Media Sosial @Tokomasberkahckr Tahun 2024

Amelia Putri Agustin, Ati Mustikasari, Donni Junipriansa — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak— Digital marketing saat ini sangat penting bagi pemasar untuk melihat perkembangan pasar, maka dengan
teknologi yang saat ini meningkat dengan cepat sangat berpengaruh pada peningkatan suatu brand. UMKM Toko Mas
Berkah saat ini menggunakan pemasaran tradisional dan digital marketing namun tidak secara konsiten dalam
melakukan digital marketing terutama pada media sosial. Media sosial saat ini menjadi salah satu sarana digital
marketing untuk meningkatkan penjualan, pangsa pasar ataupun brand awerness. Dalam kegiatan digital marketing di
media sosial diperlukannya sebuah konten untuk menjadi alat komunikasi dengan audiens agar mengetahui produk atau jasa
yang dijual. Tujuan dari penelitian adalah melakukan perencanaan konten, penerapan konten dan evaluasi dalam
pembuatan konten marketing pada media sosial Instagram sebagai media untuk memasarkan produk dan meningkatkan
brand awerness pada akun UMKM Toko Mas Berkah. Metode penelitian yang dipakai pada penelitian ialah metode kualitatif,
pengumpulan data berlangsung melalui kombinasi teknik observasi, dokumentasi, wawancara. Hasil dari penelitian ini
adalah perancangan konten marketing pada media sosial
Instagram berupa konten informatif mengenai produk yang
ditawarkan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, penerapan konten yang dibuat sesuai dengan rancangan dan
berisikan informasi detail mengenai produk, melakukan interaksi dengan membuat caption menarik hingga hastag yang
relevan, dan melakukan evaluasi dengan analilis menggunakan
fitur-fitur Instagram berupa insight. Berdasarkan insight hasil
melakukan penerapan dan perencanaan konten marketing
pada akun UMKM Toko Mas Berkah yaitu adanya peningkatan
dalam pengikut akun Instagram sebanyak 13 akun dan akun
yang dijangkau sebanyak 4.597 akun selama satu bulan.

Kata Kunci : digital marketing, brand awerness, konten marketing, Instagram, media sosial.Kata kunci— Kata kunci
sedapat mungkin menjelaskan isi tulisan, dan ditulis dengan huruf kecil, kecuali akronim. Kata kunci tidak lebih dari 6 kata

Implementasi Manajemen Konten Pemasaran Pada Akun Media Sosial Instagram @Official.Smkrespati Tahun 2024

Aryas Nugraha Nisaka, Ati Mustikasari, Riska Aprilina — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - Penelitian ini dilatarbelakangi oleh minimnya pengembangan konten pemasaran pada
media sosial Instagram dari SMK Respati Jakarta
yang mengakibatkan tidak maksimalnya jangkauan
dari target audiens serta kurangnya kesadaran merek.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan
perancangan, penerapan dan evaluasi konten
pemasaran di media sosial Instagram SMK Respati
Jakarta. Data dikumpulkan melalui metode observasi
pada media sosial Instagram dari pesaing, dan
wawancara terhadap informan internal perusahaan.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian
ini adalah metode penelitian kualitatif dengan
pendekatan deskriptif. Dengan menggunakan
penelitian deskriptif, perlu dilakukan analisis objek
suatu penelitian, mendeskripsikan temuan-temuan
penelitian berdasarkan data-data yang dianalisis dan
kemudian dilakukan penelitian secara mendetail.
Berdasarkan hasil dari penelitian ini didapatkan,
terkait insight Instagram pada @official.smkrespati
terlihat jumlah interaksi dan jangkauan postingan
Instagram yang memiliki perbedaan yang signfikan.
Tercatat yang tertinggi pada postingan Instagram
tanggal 16 Juni 2024 dengan jumlah jangkauan
sebanyak 367 akun dan interaksi sebanyak 41 likes, 1
komentar, 1 dibagikan, dan 1 bookmark. Tercatat
yang terendah pada postingan Instagram pada tanggal
1 Mei 2024 dengan jumlah jangkauan sebanyak 202
akun dan interaksi sebanyak10 likes. Perbedaan ini
terjadi adanya keterlibatan audiens setelah konten
yang telah diposting. Implementasi strategi konten
pemasaran melalui media sosial Instagram yang
dilakukan penulis berhasil meningkatkan interaksi
audiens dan menarik sekitar 347 followers baru,
meskipun masih ada faktor lain dalam pertumbuhan
jumlah followers selama periode tersebut
berlangsung. Selain itu, strategi ini berdampak positif
pada peningkatan brand awareness dari SMK Respati Jakarta.

Kata Kunci: Brand Awareness, Manajemen Konten Pemasaran, Media Sosial

Implementasi Manajemen Konten Pemasaran Pada Akun Media Sosial Instagram @Ws_Farm_Subang Tahun 2024

Nena Nayra, Fanni Husnul Hanifa, Widya Sastika — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Perkembangan teknologi informasi dan
komunikasi di era digital telah berdampak signifikan pada
berbagai aspek kehidupan, termasuk pemasaran. Internet
memfasilitasi penyebaran informasi secara cepat dan
menyeluruh. Perkembangan ini turut mempengaruhi media
sosial sebagai sarana komunikasi sekaligus platform bisnis yang
efektif. Media sosial seperti Instagram menjadi platform yang
paling populer dalam strategi pemasaran digital karena
memberikan peluang bagi bisnis. WS Farm Subang, sebuah
usaha peternakan sapi di Subang, Jawa Barat, memanfaatkan
Instagram sebagai sarana pemasaran. Namun, aktivitas akun
Instagram mereka masih terbatas, dengan pengikut yang masih
rendah serta kurangnya dalam pembaruan konten. Penelitian
ini bertujuan untuk mengimplementasikan manajemen konten
pemasaran pada akun Instagram WS Farm Subang guna
meningkatkan interaksi dengan audiens melalui perancangan,
penerapan, serta evaluasi. Data dalam penelitian ini
dikumpulkan melalui observasi terhadap akun Instagram milik
pesaing serta wawancara dengan informan internal perusahaan
dan informan pendukung, yaitu beberapa pengikut Instagram
Ws Farm Subang. Penelitian ini menggunakan metode
kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil dari penelitian
ini menunjukkan bahwa manajemen konten pemasaran
Instagram WS Farm Subang ditingkatkan dengan
menambahkan informasi pada bio Instagram, sehingga target
audiens dapat dengan mudah mengakses berbagai tautan yang
tersedia. Selain itu, konsistensi dalam mengunggah konten
secara teratur berhasil meningkatkan jumlah pengikut dan
jangkauan akun Instagram WS Farm Subang.

Kata kunci— Internet, Media Sosial, Instagram, Konten Pemasaran, Ws Farm Subang.

Implementasi Manajemen Konten Pemasaran Pada Akun Media Sosial Instagram Pkbm Buana Mekar Tahun 2024

Angelica Revany, Ati Mustikasari , Ganjar Mohamad — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kurang
optimalnya pengelolaan pemasaran digital pada PKBM
Buana Mekar, khususnya melalui platform media sosial
Instagram. Saat ini, pemasaran yang dilakukan PKBM
lebih mengandalkan Word of Mouth dan Instagram,
namun penggunaan Instagram masih terbatas sebagai
media dokumentasi dengan konten pemasaran yang
belum terstruktur. Penelitian ini bertujuan untuk
memahami proses perencanaan, penerapan, dan evaluasi
konten pemasaran pada akun Instagram
@pkbm.buanamekar tahun 2024. Menggunakan metode
kualitatif deskriptif, data diperoleh melalui wawancara
dengan informan dan observasi langsung terhadap
aktivitas pemasaran di Instagram. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa perencanaan konten dilakukan
secara bulanan dengan menyusun content planning yang
mencakup jenis konten, caption, dan jadwal posting.
Penerapan konten didasarkan pada konsep dan tujuan
pemasaran yang telah disusun, sementara evaluasi
dilakukan melalui analisis insight serta pertumbuhan
pengikut. Saran yang diberikan adalah perlunya
perencanaan dan evaluasi konten yang lebih rutin untuk
meningkatkan efektivitas pemasaran digital PKBM
Buana Mekar.

Kata Kunci: Pemasaran Digital, Konten Marketing, Media Sosial, Instagram

Implementasi Manajemen Konten Pemasaran Pada Media Sosial Instagram @Si_Bintang_Buah Tahun 2024

Faisa Samdya Putra, Fanni Husnul Hanifa, Riska Aprilina — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk melakukanstrategi perencanaan konten pemasaran yang efektif di platform media sosial Instagram. Dengan pertumbuhan yang pesat dalam penggunaan Instagram sebagai alat pemasaran digital, penelitian ini memberikan kontribusi
penting dengan mengidentifikasi elemen-elemen kunci dari perencanaan konten yang yang terstruktur. Melalui
pendekatan kualitatif dan analisis konten, kami mengeksplorasi preferensi dan perilaku pengguna
Instagram serta strategi konten yang efektif dalam membangun keterlibatan dan interaksi dengan audiens.
Penelitian ini juga menggunakan fitur-fitur di Instagram seperti Feeds, Reels, dan Story, untuk meningkatkan
interaksi audience dengan akun dan juga menaikkan Insight akun. Hasil penelitian ini diharapkan dapat
memberikan wawasan yang berharga bagi Si Bintang
Buah dalam merencanakan strategi konten yang efektif dan berdaya saing di platform Instagram.

Kata Kunci : Konten, Konten Pemasaran, Pengembangan Konten, Instagram, @si_bintang_buah,
Manajemen Konten Pemasaran

Implementasi Manajemen Konten Pemasaran (Studi Kasus Pada Akun Instagram @Sidiroom.Id Tahun 2024)

Vitto Wahyu Erlangga, Widya Sastika, Fanni husnul hanifah — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - Banyak hal - hal yang belum dapat di penuhi
oleh Sidiroom.id di bandingkan perusahaan lainya seperti
tampilan instagram yang kurang menarik, jumlah like
serta view yang kurang stabil, serta kurangnya rutinitas
dan kosistensi pihak Sidiroom.id dalam mengunggah
konten menyebabkan perlunya penerapan manajemen
konten Instagram, supaya konten yang di unggah dapat
lebih memiliki kualitas yang baik, serta konsistensi dalam
pembuatan konten dapat terpenuhi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sidiroom.id harus
menerapkan manajemen konten untuk memastikan bahwa
konten yang diunggah memiliki kualitas yang lebih baik
dan konsistensi dalam pembuatan konten. Hal ini
disebabkan oleh sejumlah masalah yang belum dapat
dipenuhi oleh platform tersebut dibandingkan dengan
pesaingnya, seperti tampilan Instagram yang tidak
menarik, jumlah like dan view yang tidak stabil, dan
kurangnya rutinitas dan konsistensi dalam mengunggah
konten.

Kata Kunci : Implementasi, Instagram, Content Marketing, Media Sosial

Implementasi Manajemen Konten Pemasaran Untuk Meningkatkan Brand Awareness Pearl Salon Melalui Instagram Ads Tahun 2024

Mirza Khairul Azwar , Leni Cahyani , Fanni Husnul Hanifa — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - Industri jasa di Indonesia memainkan peran
penting dalam ekonomi dan telah mengalami pertumbuhan
pesat, melampaui sektor manufaktur dan pertanian. Beberapa
subsektor utama meliputi jasa keuangan, kecantikan,
pariwisata, perawatan kesehatan, pendidikan, transportasi,
dan teknologi informasi. Urbanisasi dan perubahan gaya hidup
mendorong permintaan yang terus meningkat, menciptakan
peluang ekonomi besar dan lapangan kerja. Salah satu
subsektor yang menonjol adalah salon dan tata rambut, yang
kini berkembang pesat dan menyumbang Rp13 triliun pada
ekonomi negara. Industri salon termasuk dalam industri
kreatif dan mendukung sektor kecantikan, fesyen, dan seni
pertunjukan. Pearl Salon, didirikan pada 2021 oleh Wiriati
Tetri Artati di Tanjung Barat, Jagakarsa, Jakarta Selatan,
menawarkan layanan salon berkualitas dengan harga
terjangkau, berbeda dari salon mahal di mall. Selain itu, Pearl
Salon aktif membangun kehadiran di media sosial, terutama
Instagram. Penelitian menunjukkan bahwa media sosial
mereka mengalami peningkatan signifikan dalam kualitas dan
daya tarik konten pemasaran, dengan visual yang menarik dan
pesan yang relevan bagi audiens.

Kata Kunci : media sosial, Instagram, konten pemasaran

Memetakan & Menerapkan Pengembangan Konten Pemasaran Untuk Menarik Minat Beli (Studi Pada @Gudieparfumbdg Tahun 2024)

Daniel Andre Salomo Silaban, Sampurno Wibowo, Bethani Suryawardani — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - Pasar parfum Indonesia meningkat setiap
tahunnya. Dari tahun 2020 hingga 2021, pasar parfum Indonesia
mengalami peningkatan pendapatan. Dari 2017 hingga 2018,
kenaikan pendapatan diperkirakan meningkat hingga 462,1 juta
USD. Industri parfum Indonesia sedang berkembang. Menurut
data Statista Research Departement, pendapatan akan
meningkat sebesar 12% hingga tahun 2023. Pasar parfum
Indonesia terus berkembang pesat seiring dengan munculnya
merek lokal yang,mampu bersaing. Media sosial instagram telah
berkembang menjadi platform yang sangat baik untuk
pemasaran di era digital, karena jumlah penggunanya yang
terus meningkat. Namun demikian, akun @gudieparfumbdg
menghadapi sejumlah masalah, kurangnya konsisten dalam
pembuatan konten, belum maksimal dalam penggunaan
copywriting yang menarik dan kurang sumber daya untuk
mengelola akun. Permasalahan ini menyebabkan minat beli
menjadi kurangnya kesadaran sebuah merek yang rendah.Jenis
penelitian berdasarkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk
penelitian deskriptif. Penelitian ini akan memetakan dan
menerapakan di platform Instagram untuk menarik minat beli
produk di @gudieparfumbdg. Data hasil penelitian di
kumpulkan dan di analisis serta di perkuat dengan hasil
wawancara. Wawancara dilakukan dengan pemilik
@gudieparfumbdg selama periode bulan juli tahun 2024. Dalam
rentang waktu hari kerja yang menghasilkan informasi untuk di
ambil kesimpulan berdasarkan analisisnya.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah penerapan konten
pemasaran secara konsisten dapat meningkatkan jumlah views
dan jangkauan pada pelanggan @gudieparfumbdg konten
pemasaran yang di buat dengan cara menggunakan aplikasi
canva dan capcut. yang dibagi menjadi dua kategori yaitu video
dan foto dengan pemilihan topik seperti : entertain, promosi dan
edukasi. Konten marketing yang di buat berdasarkan hasil
penelitian ini di harapkan akan terus meningkat jumlah views
yang dapat meningkatkan jumlah pembeli.

Kata Kunci : Content Marketing, Brand Awareness, Minat beli, Pemasaran Digital

Merancang Konten Marketing Pada Pembuatan Landing Page Sosial Media Instagram (Studi Kasus Pada Sweetdeep.Cakes Bandung Tahun 2024)

Gerhat Alehandro L. Tobing, Sampurno Wibowo, Widya Sastika — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - Saat ini kemajuan teknologi terus berkembang
dan banyak mengubah aspek kehidupan, salah satunya
adalah internet yang menjadi sumber media yang paling
umum digunakan saat ini, dengan jumlah pengguna yang
meningkat dan disadarinya manfaat bagi bisnis pemasaran.
Dengan berkembangnya teknologi internet canggih, interaksi
antara customer dan pebisnis kian mudah dan efisien,
memungkinkan berbagai macam aktivitas bisnis dilakukan
secara online. Output yang akan dihasilkan adalah
pemanfaatkan social media marketing pada pembuatan
landing page Instagram. Penelitian ini diharapkan
bermanfaat langsung bagi Sweetdeep.Cakes dalam
memanfaatkan Konten Sosial Media Marketing pada landing
page agar meningkatkan penjualan mereka. Dalam penelitian
ini, pendekatan kualitatif deskriptif digunakan bertujuan
untuk memberikan gambaran komprehensif dan mendalam
tentang suatu fenomena sosial dan bisnis, dengan fokus
pemahaman makna dan konteks. Selama satu bulan akun
Instagram Sweetdeep.Cakes mengalami peningkatan di
antaranya pengikut dan bukan pengikut. Data dikumpulkan
penulis melalui wawancara dengan informan utama pada 25
Agustus 2024 yang digunakan sebagai referensi untuk
membuat konten marketing pada Landing Page. Dari hasil
tersebut menghasilkan gagasan dalam membuat Konten
Marketing pada Landing Page Instagram Sweetdeep.Cakes.
Selain itu, menggunakan referensi membantu penulis
membuat konten yang sesuai. Dalam waktu 2 bulan hasil dari
pembuatan Konten Marketing yang dibuat penulis dapat
dilihat Insight akun Sweetdeep.Cakes tersebut cukup baik.

Kata Kunci : Pemasaran Sosial Media, Konten Pemasaran, Landing Page

Penerapan Strategi Bauran Promosi (Studi Pada Pt. Budi Jaya Mobilindo Kabupaten Garut Tahun 2024)

Riza Syauqi Muttaqi , Ati Mustikasari , Sampurno Wibowo — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - Penelitian ini mengkaji strategi bauran promosi
PT. Budi Jaya Mobilindo, dealer Toyota di Garut, pada tahun
2024, dengan tujuan untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, dan
memberikan rekomendasi untuk peningkatan efektivitas
strategi pemasaran. Pendekatan kualitatif dan metode deskriptif
digunakan, melibatkan wawancara mendalam, pengamatan
langsung, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa PT. Budi Jaya Mobilindo telah menggunakan berbagai
alat promosi seperti iklan di media sosial dan acara, penjualan
personal dengan pelatihan khusus, promosi penjualan,
pemasaran langsung melalui media online dan offline, serta
publisitas lewat partisipasi acara publik. Strategi ini telah
meningkatkan kesadaran merek, minat konsumen, dan volume
penjualan. Disarankan agar PT. Budi Jaya Mobilindo
memperluas penggunaan media promosi tambahan, melakukan
segmentasi pasar yang lebih spesifik, memaksimalkan
penggunaan media sosial, mengembangkan program loyalitas
pelanggan, dan bekerjasama dengan influencer otomotif untuk
meningkatkan efektivitas strategi promosi mereka di masa
mendatang.

Kata Kunci : Bauran Promosi, Dealer Mobil

Penerapan Strategi Komunikasi Pemasaran Untuk Meningkatkan Pengetahuan Serta Minat Penggunaan Jasa Pengadaan Barang Dan Jasa Pemerintah (Studi Kasus Pada PT Indotek Buana Karya Tahun 2024)

Muhammad Berrin Tajalla , Sri Widaningsih , Donni Junipriansa — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kurangnya pemahaman instansi pemerintah terhadap produk teknologi
informasi terbaru. Penelitian ini berfokus pada bagaimana strategi komunikasi pemasaran melalui event dan expo dapat
meningkatkan pengetahuan dan minat instansi pemerintah dalam menggunakan jasa pengadaan barang dan jasa.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan PT Indotek Buana Karya melalui
event dan expo, serta dampaknya terhadap peningkatan pengetahuan dan minat instansi pemerintah terhadap produkteknologi informasi. Landasan teoretis yang digunakan dalam penelitian ini meliputi konsep komunikasi pemasaran pengetahuan produk, dan minat beli.
Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara,
observasi, dan dokumentasi. Wawancara dilakukan secara
mendalam kepada dua informan utama, yaitu pihak internal perusahaan yang bertanggung jawab sebagai penyelenggara
event dan expo, serta pihak eksternal, yaitu instansi pemerintah yang menjadi peserta dalam acara tersebut. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang
dilakukan PT Indotek Buana Karya melalui event dan expo berhasil meningkatkan pemahaman instansi pemerintah
terhadap produk teknologi informasi dan regulasi Tingkat
Komponen Dalam Negeri (TKDN). Event dan expo juga mampu
meningkatkan minat pemerintah untuk menggunakan produkproduk teknologi yang ditawarkan, dengan pendekatan yang
personal serta demo produk yang relevan. Selain itu, follow-up
yang intensif setelah acara berkontribusi pada terciptanya
hubungan jangka panjang antara perusahaan dan Pejabat
Pembuat Komitmen (PPK).
Rekomendasi dari penelitian ini adalah perlunya PT
Indotek Buana Karya untuk lebih sering menyelenggarakan
event dan expo, serta memperluas cakupan sosialisasi produk teknologi ke berbagai instansi pemerintah. Pemerintah juga
disarankan untuk lebih aktif dalam mendukung kegiatan
sosialisasi teknologi demi mempercepat transformasi digital di sektor publik.

Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran, Pengetahuan Produk, Minat Penggunaan Jasa, Pengadaan Barang dan Jasa
Pemerintah, Event dan Expo.

Pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Aplikasi Mytelkomsel Tahun 2024

Natalia Devi, Leni Cahyani, Rahmat Hidayat — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - MyTelkomsel merupakan perangkat lunak telepon pintar yang mudah digunakan yang
menawarkan layanan keuangan, paket internet, dan
pembelian pulsa. Aplikasi ini dirancang untuk membantu pelanggan dan berfungsi sebagai alat layanan
mandiri bagi pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk
menilai kepuasan pengguna terhadap aplikasi MyTelkomsel, mengukur umpan balik pelanggan
mengenai kualitas layanan elektronik yang diberikan, dan mempelajari hubungan antara kepuasan pelanggan
dengan kualitas layanan elektronik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Untuk
mengumpulkan data, 100 pengguna aplikasi dikirimi kuesioner dengan menggunakan metode non-probability sampling.
Sumber data utama adalah survei; Sumber sekunder meliputi buku, jurnal, internet, penelitian sebelumnya, dan sumber lain yang terkait dengan konsep teoritis dan variabel penelitian. Selama fase analisis data, digunakan
pengujian normalitas, pengujian hipotesis, dan analisis deskriptif. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa
kualitas layanan elektronik diapresiasi (X) dan kepuasan pelanggan (Y) berada pada kategori sangat baik.
Kepuasan pelanggan dan kualitas layanan elektronik
memiliki korelasi yang sangat kuat, menurut hasil perhitungan uji regresi linier sederhana. Variabel
Kualitas Layanan Elektronik mempunyai pengaruh
yang signifikan apabila presentase korelasinya cukup tinggi.

Kata Kunci - Kualitas Layanan Elektronik, Kepuasan Pelanggan, MyTelkomsel.

Perancangan Content Marketing Media Sosial Zaed Dimsum Untuk Meningkatkan Brand Awareness 2024

Ferdiansyah Alif Heriyanto, Riska Aprilina, Rahmat Hidayat — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - Zaed Dimsum adalah usaha mikro kecil dan
menengah (UMKM) yang didirikan sebagai respons
terhadap tantangan ekonomi akibat pandemi Covid-19.
Meskipun menghadapi berbagai kendala, Zaed Dimsum
terus berusaha meningkatkan eksposur produknya di
pasar yang kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk
merancang strategi pemasaran konten media sosial yang
efektif untuk meningkatkan brand awareness Zaed
Dimsum. Metode yang digunakan dalam penelitian ini
adalah penelitian kualitatif deskriptif, dengan teknik
pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan
dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa
penerapan strategi content marketing melalui platform
Instagram berperan signifikan dalam meningkatkan
kesadaran merek di kalangan konsumen. Strategi yang
difokuskan pada pembuatan konten yang informatif,
menarik, dan relevan berhasil meningkatkan interaksi
dan ketertarikan konsumen terhadap produk Zaed
Dimsum. Evaluasi terhadap implementasi strategi ini
juga menunjukkan adanya peningkatan jumlah
pengikut dan engagement di media sosial, yang pada
gilirannya meningkatkan brand awareness Zaed Dimsum
secara keseluruhan.

Kata Kunci : Content Marketing, Media Sosial, Brand Awareness

Perancangan Program Customer Loyalty Berbasis Aplikasi Pada PT Halal Digital Internasional Tahun 2024

Meisy Eka Friosa , Ati Mustikasari — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Penelitian ini mengkaji perancangan program
customer loyalty berbasis aplikasi di PT Halal Digital
Internasional untuk meningkatkan dan mempertahankan
loyalitas pelanggan, seiring dengan meningkatnya populasi
muslim di Indonesia dan kesadaran akan produk halal.
Program ini diharapkan mampu memperkuat hubungan
dengan pelanggan dan mendukung pertumbuhan penjualan.
Menggunakan metode kualitatif, penelitian ini melibatkan
observasi langsung, wawancara, dokumentasi, dan triangulasi,
dengan fokus pada customer relationship management (CRM).
Hasil penelitian diharapkan memberikan wawasan mengenai
efektivitas program ini dalam mendukung strategi pemasaran
dan menjadi dasar evaluasi untuk peningkatan performa
perusahaan di masa depan.

Kata kunci— customer relationship management, loyalitas
pelanggan

Perancangan Strategi Pemasaran Pada Media Sosial Instagram Eiger Store Padang Tahun 2024

Ikhsan Hakim, Riska Aprilina , Ganjar M Disastra — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - Eiger adalah perusahaan Indonesia yang mengkhususkan diri dalam memproduksi dan menjual
peralatan dan pakaian petualangan luar ruangan. Asal nama Eiger yang berasal dari nama gunung yaitu di pegunungan
Alpen, Swiss. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1993 di Bandung, Indonesia. Eiger memproduksi produk untuk
kegiatan seperti mendaki gunung, berkemah, dan panjat tebing, termasuk tas ransel dan jaket. Saat membuka toko
Eiger pertama kali pada tahun 1994 di Cihampelas, Kota Bandung. Saat ini, Eiger Store Padang adalah toko ritel
yang menjual produk-produk outdoor dan adventure berada di kota Padang, Sumatera Barat. Di era digital ini, Eiger
Store Padang perlu memanfaatkan media sosial untuk meningkatkan brand awareness, menarik pelanggan baru,
dan meningkatkan penjualan. Dengan adanya Instagram @eiger_store_padang perlu adanya pembuatan konten marketing dengan strategi pemasaran untuk mempromosikan dan branding produknya, sehingga diharapkan penjualan meningkat dan juga memperluas branding dan dapat tertanam dibenak konsumen mengenai produk Eiger. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana perancangan konten strategi pemasaran, pelaksanaan konten strategi pemasaran, dan evaluasi konten strategi pemasaran.

Kata Kunci : Sosial Media, Strategy Marketing, Instagram @eiger_store_padang, Konten Marketing

Rancangan Konten Media Marketing

Muhammad Daffa Zahid Ilyas, Sri Widaningsih, Astri Wulandari — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Laporan ini berjudul "Rancangan Konten Marketing (Studi Kasus Pada Akun Instagram
@ayamserundeng_momscawa Tahun 2024)". Penelitian ini
bertujuan untuk merancang strategi konten media sosial Instagram yang efektif bagi UMKM kuliner "Mom Cawa" guna
meningkatkan brand awareness dan penjualan. Penelitian kualitatif deskriptif ini mengumpulkan data melalui observasi, wawancara mendalam dengan pemilik dan pengelola UMKM, serta studi dokumentasi teknik pemasaran terkini. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa konten Instagram yang
menarik harus memiliki kualitas visual yang tinggi, relevan
dengan target audiens, dan mampu membangun interaksi.
Konten yang estetis, informatif, dan interaktif akan mendorong
engagement yang lebih tinggi dari pengikut. Selain itu,
perencanaan konten yang matang dengan kalender konten yang
terstruktur akan memastikan konsistensi dan efektivitas
kampanye pemasaran. Evaluasi berkala terhadap performa
konten juga penting untuk mengidentifikasi area yang perlu
ditingkatkan dan mengukur dampaknya terhadap tujuan bisnis.

Kata kunci— Konten Instagram, Pemasaran digital, Ayam Goreng Serundeng Mom Cawa

Strategi Komunikasi Pemasaran Pada Indonesian Bussiness Coalition For Women Empowerment Dalam Upaya Meningkatkan Brand Awareness Tahun 2024

Abu Faras , Astri Wulandari, Leni Cahyani — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Dalam era digital yang semakin berkembang,
kesadaran akan isu kesetaraan gender menjadi semakin
penting, terutama di lingkungan bisnis. Namun, tantangan
utama yang dihadapi organisasi seperti Indonesian Business
Coalition for Women Empowerment (IBCWE) adalah
bagaimana meningkatkan brand awareness terhadap program
dan kampanye kesetaraan gender di kalangan pelaku bisnis dan
masyarakat luas. Metode penelitian yang digunakan adalah
pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam
kepada informan kunci di bagian pemasaran IBCWE. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa IBCWE mengombinasikan
berbagai strategi pemasaran untuk membangun brand
awareness yang efektif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa
strategi komunikasi pemasaran yang terintegrasi secara efektif
mampu meningkatkan brand awareness IBCWE, dengan pesan
yang relevan dan konsisten seputar kesetaraan gender di tempat
kerja. IBCWE berhasil memanfaatkan berbagai saluran
komunikasi untuk memperluas jangkauan kampanye dan
menciptakan dampak yang signifikan dalam meningkatkan
kesadaran masyarakat dan pelaku bisnis akan pentingnya
pemberdayaan perempuan.

Kata kunci — Strategi Komunikasi Pemasaran, Brand Awareness, Kesetaraan Gender.

Strategi Komunikasi Pemasaran Untuk Meningkatkan Brand Awareness
Raufina Adyaningtyas, Ati Mustikasari , Sri Widaningsih — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Laporan ini berjudul "Strategi
Komunikasi Pemasaran untuk Meningkatkan Brand
Awareness <Merajut Asa Kita= Melalui Aktivitas Live
Shopping pada Platform Shopee (Studi Kasus pada
UMKM di Kampoeng Radjoet Binong Jati Tahun
2024)". Penelitian ini bertujuan untuk merencanakan
dan menerapkan strategi komunikasi pemasaran
melalui live shopping untuk meningkatkan brand
awareness <Merajut Asa Kita= pada platform Shopee,
Bandung tahun 2024. Penelitian ini menggunakan
metode deskriptif kualitatif dengan pengambilan data
melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi
kegiatan live shopping Merajut Asa Kita. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa terlihat perbedaan signifikan
dalam jumlah viewers selama sesi live shopping Merajut
Asa Kita pada platform Shopee. Pada 27 April tercatat
jumlah viewers terendah sebanyak 6 viewers, sedangkan
pada 4 Mei melonjak menjadi 97 viewers, hal ini
menunjukkan pada tanggal 4 Mei kegiatan live shopping
berhasil meraih angka viewers tertinggi dibandingkan
dengan sesi-sesi live sebelumnya. Strategi komunikasi
pemasaran melalui live shopping yang diterapkan
berhasil meningkatkan interaksi konsumen, menarik 23
pengikut baru meskipun terdapat faktor lain yang
mungkin memengaruhi pertumbuhan followers selama
periode tersebut berlangsung, dan berkontribusi positif
terhadap peningkatan brand awareness Merajut Asa Kita.

Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran, Kesadaran Merek, Digital Marketing, Live Shopping

Strategi Pemasaran Automation Weapon Rack Dengan Menggunakan Metode Segmenting Targeting & Positioning (STP) Tahun 2024

Muhammad Hibran Rabbani , Leni Cahyani , Sampurno Wibowo — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan
strategi pemasaran Automation Weapon Rack (AWR) melalui
penerapan metode Segmentasi, Targeting, dan Positioning
(STP). Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif
dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui
wawancara mendalam dengan pemangku kepentingan terkait
dan analisis dokumen terkait industri Automation Weapon
Rack. Hasil analisis menunjukkan bahwa penerapan metode
STP mampu memberikan pemahaman yang mendalam tentang
karakteristik pasar Automation Weapon Rack dan preferensi
konsumen. Segmentasi pasar mengidentifikasi kelompok
konsumen potensial berdasarkan karakteristik perilaku, dan
kebutuhan mereka terkait Automation Weapon Rack. Proses
Targeting memilih segmen pasar yang paling menjanjikan
untuk dituju oleh strategi pemasaran. Sedangkan, Positioning
memungkinkan Automation Weapon Rack untuk membedakan
dirinya dari pesaing dan menempatkan produknya dengan cara
yang menarik bagi segmen pasar yang ditargetkan.
Implementasi strategi pemasaran yang ditingkatkan melalui
metode STP telah berhasil meningkatkan kesadaran merek,
kepuasan pelanggan, dan peningkatan penjualan Automation
Weapon Rack. Temuan ini menyediakan panduan praktis bagi
perusahaan yang ingin meningkatkan efektivitas pemasaran
produk mereka melalui pendekatan STP

Kata kunci— Automation Weapon Rack , Segmentation, Targeting, Positioning

Strategi Pemasaran Pada PT KUI Indo Fishskin Tahun 2024

Azka Awliya Arfah , Widya Sastika , Astri Wulandari — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Industri Penelitian ini bertujuan untuk
merumuskan strategi pemasaran yang efektif guna
memperluas pangsa pasar PT KUI Indo Fishskin pada
tahun 2024. PT KUI Indo Fishskin adalah perusahaan
yang bergerak di industri makanan ringan dengan
produk unggulan keripik kulit ikan. Dalam menghadapi
persaingan yang ketat, distribusi yang terbatas, dan
rendahnya kesadaran merek, perusahaan perlu
mengembangkan strategi pemasaran yang terstruktur
dan efektif. Analisis SWOT dan Porter’s Five Forces
digunakan untuk mengidentifikasi kekuatan,
kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi oleh
perusahaan. Pendekatan Marketing Mix (4P) yang
meliputi produk, harga, tempat, dan promosi diterapkan
untuk mengembangkan strategi pemasaran yang
komprehensif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT
KUI Indo Fishskin memiliki peluang besar untuk
memperluas pangsa pasar melalui ekspansi distribusi ke
wilayah baru, inovasi produk, dan peningkatan aktivitas
digital marketing. Strategi yang diusulkan mencakup
peningkatan penetrasi pasar melalui distribusi yang
lebih luas, kampanye pemasaran yang agresif untuk
meningkatkan kesadaran merek, dan optimalisasi
penjualan melalui platform e-commerce. Dengan
menerapkan strategi pemasaran yang tepat, PT KUI
Indo Fishskin diharapkan dapat meningkatkan daya
saing dan memperluas pangsa pasar secara signifikan
pada tahun 2024. Strategi ini diharapkan dapat
menyesuaikan dengan tren dan preferensi pelanggan
yang semakin mengarah pada produk makanan ringan
yang sehat dan inovatif.

Kata kunci— Strategi Pemasaran, Pangsa Pasar, PT KUI Indo Fishskin, Analisis SWOT, Marketing Mix,
Digital Marketing

Tinjauan Adopsi Inovasi Aplikasi Radio Streaming Noice.id PT Mahaka Radio Integra

Fayyaza Ammara Lutfiya , Rahmat Hidayat, Donni Junni Priansa — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Dalam rangka upaya mengetahui persepsi
pendengar terhadap adanya adopsi inovasi radio ke aplikasi
streaming Noice.id dari PT Mahaka Radio Integra. Metode
penelitian yang digunakan pada penelitian saya yaitu dengan
metode kualitatif karena metode tersebut merupakan opsi
yang dapat digunakan dan karena adanya sebuah media
radio streaming yang dikaji. Radio streaming ada karena
dampak dari konvergensi media serta mengkaji persepsi
pendengar terhadap dampak perubahan tersebut. Tujuan
penelitian yaitu meninjau apakah fenomena meninjau adopsi
inovasi pada aplikasi streaming Noice.id berhasil diterima
oleh masyarakat dengan memberikan citra yang positif pada
perusahaan. Dimensi yang diukur dalam penelitian ini yaitu
adopsi inovasi, saluran komunikasi dan perilaku konsumen.
Data pada penelitian ini didapatkan melalui hasil dari
wawancara ke 5 orang informan yaitu 2 pegawai (intenal) dan
3 pendengar (eksternal) berdasarkan banyaknya tingkat
persepsi pendengar di wilayah Jabodetabek. Hasil dari
penelitian yang dilakukan oleh peneliti yaitu adanya
Tinjauan Adopsi Inovasi Aplikasi Radio Streaming Noice.id
PT Mahaka Radio Integra pada tahun 2024 berdasarkan
persepsi pendengar.

Kata Kunci - Adopsi Inovasi, Aplikasi Radio Streaming, PT Mahaka Radio Integra

Tinjauan Aktivitas Business Analyst di PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Regional IV Semarang Tahun 2024

Eloi Adilita Sihite, Widya Sastika — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Kemajuan teknologi telah mengubah cara
manusia melakukan aktivitas sehari-hari, termasuk dalam
ranah bisnis. Internet memiliki peran penting dalam
meningkatkan operasional perusahaan dengan memfasilitasi
efisiensi dan efektivitas yang lebih tinggi. Transformasi digital
yang menyeluruh mendorong perusahaan untuk menyimpan
data dalam bentuk digital guna menjaga integritas informasi.
Seiring dengan meningkatnya volume data, kebutuhan akan
Business Analyst menjadi krusial untuk mengoptimalkan
kinerja bisnis secara terstruktur dengan memanfaatkan
teknologi. Di PT Telkom Indonesia, posisi Business Analyst
memiliki peran vital dalam memaksimalkan koordinasi dan
kolaborasi internal, serta meningkatkan efisiensi dan efektivitas
operasional perusahaan. Analisis yang dilakukan oleh Business
Analyst berkontribusi signifikan terhadap peningkatan kinerja
Account Manager. Penelitian ini menggunakan metode
kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data yaitu
observasi partisipatif dan dokumentasi. Penelitian ini
merupakan hasil analisa magang dua semester untuk
memperoleh hasil analisis yang akurat dan kredibel. Aktivitas
Business Analyst mencakup analisis detail proyek, aktivitas
harian dan mingguan Account Manager, serta pengolahan data
PMS dan WIN. Business Analyst juga bertindak sebagai
penghubung antara Manager dan Account Manager,
mendukung pengambilan keputusan, evaluasi pasar, dan
peningkatan kinerja. Data yang kompleks dan besar
memerlukan filtrasi untuk menghindari error dan duplikasi,
memastikan analisis yang tepat untuk strategi bisnis yang
efektif.

Kata kunci— Business Analyst, Kinerja

Tinjauan Implementasi Konten Pemasaran Hourminutee Coffee Di Media Sosial Instagram Pada Tahun 2024

M.Rafi Hidayat, Rahmat Hidayat, Sri Widianingsih — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — HOURMINUTE COFFE yang merupakan bentuk UMKM kafe masih memiliki beberapa masalah, salah
satunya yaitu kurangnya keaktifan pada sosial media yang
mereka miliki. Tidak adanya konten yang beraturan dan
followers yang tidak meningkat menjadi dampak dari ketidak
aktifan media sosial yang mereka miliki, dari situlah peneliti
menggunakan permasalahan tersebut sebagai tujuan dari
penelitian. Maka dari itu, dengan rumusan masalah bagaimana
Evaluasi Konten Marketing Media Sosial Instagram
HOURMINUTE COFFEE pada Tahun 2024. Tujuan dari
penelitian ini adalah Untuk mengetahui Evaluasi Konten Media
Sosial pada HOURMINUTE COFFEE. Data penelitian ini
dikumpulkan dengan melakukan metode triangulasi, dengan
metode ini peneliti mengumpulkan data dengan melakukan
wawancara dengan informan terkait, observasi secara langsung
pada objek penelitian, dan juga mengumpulkan beberapa
dokumentasi. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode
penelitian kualitatif, yang dilakukan dengan wawancara secara
detail dengan beberapa informan. Hasil dari penelitian yang
dilakukan oleh peneliti yaitu adanya Tinjauan Implementasi
terhadap Instagram Hourminute Coffee.

Kata kunci— Implementasi Konten Marketing, Media sosial Instagram, Hourminute Coffee

Tinjauan Isu Sosial Dalam Membentuk Preferensi Konsumen Pada Generasi Z Studi Kasus : Pemboikotan Produk Israel
Fabian Javier Denga, Rahmat Hidayat — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - Di era digital saat ini, khususnya tahun 2024, Marketing modern tidak hanya berfokus pada
menjual produk atau layanan, tetapi juga memainkan
peran penting dalam membentuk opini publik dan
mendukung isu-isu sosial Salah satu isu sosial yang
sangat menonjol dan kompleks adalah konflik IsraelPalestina. Konflik ini bukan hanya persoalan politik
dan kemanusiaan, tetapi juga mempengaruhi banyak
aspek kehidupan termasuk ekonomi dan bisnis. Mengambil sikap atau berkontribusi pada dialog
tentang konflik Israel-Palestina bisa menjadi cara bagi
perusahaan untuk menunjukkan tanggung jawab sosial
mereka dan mendukung upaya perdamaian. Salah satu
bentuk aksi solidaritas tersebut berupa boikot atau
tidak membeli produk dari perusahaan yang diduga
berafiliasi dengan Israel. Tujuan penelitian ini adalah
untuk menganalisis isu sosial dalam Membentuk Preferensi Konsumen pada Generasi Z. Objek
penelitian ini adalah Starbucks. Penelitian ini dilakukan dengan metode wawancara langsung dengan
konsumen (responden). Hasil dari wawancara tersebut menunjukkan bahwa responden mengurangi minat
membeli produk Starbucks setelah kampanye boikot,
menunjukkan bahwa faktor sosial dan etika mempengaruhi keputusan pembelian. Meskipun
kualitas produk tetap diakui baik, kepuasan terhadap
Starbucks menurun drastis karena persepsi terhadap
komitmen perusahaan terhadap nilai-nilai penting. .
Nilai yang dirasakan dari produk tidak berubah, tetapi
persepsi terhadap biaya sosial dan etika meningkat,
mempengaruhi pandangan mereka terhadap merek.
Nilai sosial memainkan peran penting dalam
membentuk kepercayaan konsumen, di mana
dukungan atau penentangan perusahaan terhadap isuisu sosial mempengaruhi keputusan pembelian. Saran
dari penulis terhadap hasil wawancara tersebut adalah,
perusahaan perlu meningkatkan transparansi
mengenai sikap dan tindakan mereka terhadap isu-isu
sosial yang signifikan. Menyampaikan secara terbuka
posisi dan komitmen perusahaan terhadap nilai-nilai
kemanusiaan dapat membantu membangun kembali
kepercayaan konsumen

Kata Kunci : Marketing, Boikot,Isu sosial, Generasi Z

Tinjauan Key Opinion Leader Dan Loyalitas Pelanggan Pada Café Taman Utara Tahun 2023

Muhammad Alfitra, Riska Aprilina, Rahmat Hidayat — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Perekonomian Indonesia ditopang oleh berbagai
sektor, salah satu yang memiliki peran penting adalah Usaha
Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). UMKM di Indonesia
merupakan tulang punggung ekonomi dengan kontribusi yang
signifikan terhadap pertumbuhan dan stabilitas perekonomian
negara. Pemerintah Indonesia menyadari pentingnya peran
UMKM dalam perekonomian di Indonesia ini. Dalam industri
cafe yang semakin kompetitif, menjaga loyalitas pelanggan
menjadi hal yang sangat penting bagi keberhasilan bisnis. salah
satu strategi yang dapat digunakan adalah dengan melibatkan
atau memanfaatkan Key Opinion Leader (KOL) melakukan
analisis mendalam terhadap bagaimana gambaran Key Opinion
Leader (KOL) dan loyalitas pelanggan di Cafe Taman Utara
pada tahun 2023. Penulis akan mengidentifikasi karakteristik
serta peran keberhasilan strategi KOL, serta mengevaluasi
dampaknya terhadap persepsi dan perilaku
pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau key opinion
leader dan loyalitas Pelanggan pada café Taman Utara tahun
2023.

Kata kunci— Key Opinion Leader, Loyalitas Pelanggan, Konten

Tinjauan Penerapan Strategi Marketing Pada Media Sosial Studi Kasus Pada Akun Instagram @Prelovedbyhopi Bandung Tahun 2023

Albert Soaduon Lumbantoruan, Sri Widaningsih — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak 4 UMKM @prelovedbyhopi merupakan salah
satu UMKM di kota Bandung yang berdiri pada bulan
Agustus tahun 2021 dan bergerak di bidang penjualan tas
bekas dengan nama usaha <@prelovedbyhopi=. Seiring
dengan berkembangnya minat konsumen, maka
@prelovedbyhopi mulai merambah industri pembuatan
aksesoris handmade berupa cincin, gelang, dan kalung
yang terbuat dari bahan manik-manik. @Prelovedbyhopi
memiliki strategi marketing untuk meningkatkan
penjualan dengan media sosial. Konten Instagram
bertujuan untuk memberikan pencerahan kepada
pengguna tentang jenis, bahan, harga, dan detail produk.
<Tinjauan Penerapan Strategi Marketing pada Media
Sosial Studi Kasus pada Akun Instagram
@prelovedbyhopi Bandung Tahun 2023= merupakan
topik yang menarik minat peneliti untuk diteliti. Penelitian
ini bertujuan untuk lebih mengetahui aktivitas sosial
media @prelovedbyhopi melalui instagram untuk menarik
konsumen dengan teknik pengumpulan data dengan
penelitian kualitatif. Kuisioner akan diberikan kepada
konsumen ataupun calon konsumen @prelovedbyhopi
melalui sosial media instagram. Pengukuran skala likert
adalah metode dari probability sampling yang digunakan
dalam penelitian ini sebagai prosedur pengambilan
sampel. Setelahnya, dapat disimpulkan bahwa Strategi
Marketing Instagram @prelovedbyhopi yang dilakukan
peneliti menunjukkan hasil yang positif. Setiap dimensi
yang diperoleh dikategorikan Sangat Baik.

Kata kunci : Instagram, strategi pemasaran, aktivitas media sosial

Tinjauan Strategi Komunikasi Pemasaran B2b (Business-To- Business) Dalam Upaya Meningkatkan Penjualan Produk Di Pt Amco Multitech Tahun 2024

Muhamad Hafiz Nur Fathurahman, Fanni Husnul Hanifa, Riska Aprillina — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak - PT AMCO MULTITECH, sebuah perusahaan
yang bergerak di bidang distribusi dan perdagangan umum,
menghadapi tantangan penjualan di tengah persaingan ketat.
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi
komunikasi pemasaran yang digunakan oleh PT AMCO
MULTITECH dalam upaya meningkatkan performa
penjualan. Pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode
triangulasi diterapkan dalam penelitian ini, melalui
wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian
mengungkap bahwa strategi komunikasi pemasaran PT AMCO
MULTITECH mencakup beberapa komponen, yaitu
advertising, direct marketing, sales promotion, personal selling,
interactive marketing, dan public relation. Dapat disimpulkan
bahwa upaya yang dilakukan oleh PT AMCO MULTITECH
memiliki dampak yang positif terhadap peningkatan penjualan.
Fokus utama perusahaan terletak pada personal selling, yang
mengutamakan interaksi langsung antara tim sales dan
pelanggan potensial dalam mempromosikan dan menjual
produk.

Kata Kunci - Strategi Komunikasi Pemasaran, Bauran Komunikasi Pemasaran

Tinjauan Terhadap Inovasi Produk Baru PT Berkah Tirta Nusantara Pada Tahun 2024

Muhammad Jaffran Ammarsyah , Rahmat Hidayat, Ati Mustikasari — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — PT Berkah Tirta Nusantara sebagai beberapa dari pelaku industri AMDK di Indonesia yang
menyadari pentingnya inovasi produk baru untuk tetap
relevan dan kompetitif di pasar. Perusahaan ini terus
berupaya menciptakan produk-produk yang tidak hanya
memenuhi standar kualitas, tetapi juga sesuai dengan
preferensi konsumen.Metode penelitian kualitatif adalah
metode penelitian yang digunakan untuk memahami
fenomena sosial secara mendalam dan detail. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa keunggulan relatif PT Berkah Tirta
Nusantara, termasuk inovasi teknologi, kualitas rasa, desain
kemasan, dan harga yang kompetitif, secara signifikan
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Kompatibilitas produk dengan kebutuhan sehari-hari dan
strategi divisibilitas yang memungkinkan uji coba juga
mendukung adopsi dan loyalitas pelanggan. Komunikabilitas
yang efektif melalui media sosial dan konten edukatif
memperkuat kesadaran merek dan kepuasan konsumen.PT
Berkah Tirta Nusantara telah berhasil memanfaatkan
keunggulan relatif melalui inovasi teknologi, kualitas produk,
desain kemasan, dan harga yang kompetitif. Kompatibilitas
produk dengan kebutuhan konsumen dan perangkat yang
ada, strategi divisibilitas yang memungkinkan uji coba
produk, serta komunikabilitas yang efektif dalam
menyampaikan informasi produk mendukung kesuksesan
dan loyalitas konsumen di pasar yang kompetitif.

Kata Kunci - Inovasi, Kualitas Produk, Loyalitas Konsumen,Industri AMDK

Upaya Meningkatkan Efektivitas Loyalty Card Melalui Aplikasi Whatsapp Dan Winstamp [Studi Pada Merek Mr.Mangkok Tahun 2024]

Anisha Putri Octaviyanti , Sampurno Wibowo — Tue, 19 Nov 2024 00:00:00 +0700

Abstrak — Industri kuliner terus mengalami pertumbuhan
seiring dengan pemulihan pasca COVID-19. Berdasarkan data
dari Kementerian Keuangan Republik Indonesia, sektor ini
mengalami peningkatan sebesar 2,54% pada tahun 2020
hingga 2021. Industri kuliner di Bandung juga menunjukkan
tren positif dengan kenaikan sebesar 3,68% pada tahun 2023,
menurut catatan Kementerian Perindustrian. Perkembangan
ini didorong oleh pertumbuhan restoran, tren kuliner baru,
dan perubahan preferensi konsumen. Salah satu UMKM
kuliner di Bandung yang turut mengalami perubahan dan
perkembangan ini adalah Mr.Mangkok. Untuk
mempertahankan pelanggan, diperlukan strategi promosi yang
efektif, seperti loyalty card. Penelitian ini bertujuan untuk
meningkatkan efektivitas loyalty card digital melalui aplikasi
WhatsApp dan WinStamp. Metode penelitian yang digunakan
yaitu menggunakan metode deskriptif kualitatif. Pendekatan
penelitian yang dilakukan pada penelitian ini berupa
pendekatan deskriptif kualitatif, karena dimulai dari data
empiris yang ada, bukan dari teori, serta tidak bertujuan
untuk menguji teori.Teknik pengumpulan data menggunakan
teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari
penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi
WinStamp lebih praktis dibandingkan dengan kartu fisik dan
program loyalty card digital melalui aplikasi WhatsApp dan
WinStamp memberikan kemudahan yang signifikan dalam
mengelola dan memanfaatkan stempel loyalitas.

Kata kunci— Loyalty Card, WhatsApp, WinStamp