Redesign Interior Kantor Samsat Cimahi dengan Pendekatan Smart Building

Abstract

Abstrak SAMSAT merupakan kantor pemerintahan yang bergerak dibidang pelayanan administrasi publik. Tujuan dari kantor SAMSAT ini adalah untuk memberikan pelayanan registrasi dan identifikasi secara terintegrasi dan tekoordinasi dengan cepat, tepat, transparan, akuntable dan informatif.Berdasarkan aktifitas dan kondisi eksisting terdapat permasalahan utama terganggunya aksesibilitas pengguna, lalu seluruh pelayanan masih menggunakan metode manual. Hal ini SAMSAT Cimahi dan berdampak pada kualitas pelayanan yang tidak maksimal.Oleh karena itu diperlukannya redesain interior kantor SAMSAT Cimahi dengan memberikan kepuasan pelayan yang lebih baik dan menarik.Mengusung konsep service integrated system dengan pendekatan smart building. Dapat memberikan solusi terkait permasalahan yang ada dengan menjadikan ruang ruang yang saling teintegrasi dan terkoneksi dengan tekonologi sehingga dapat dikontrol dan dikendalikan dengan mudah. Hal ini bertujuan agar Kantor SAMSAT Cimahi dapat memberikan pelayanan yang registrasi dan identifikasi secara terintegrasi, terkoordinasi dengan cepat, tepat, transparan, akuntable dan informatif. Kata Kunci: SAMSAT Cimahi, Aksesibilitas, integrated, Smart building Abstract SAMSAT is a government office that move at public administration sector. The purpose of this SAMSAT office is to give identification and registration service in integrate and coordinate manner with fast, precise, transparent, accountable and informative way. In the activity to perform the service process there is still a lot of obstacle at existing condition, this thing cause user accessibility disturbance and almost all SAMSAT Cimahiservice are still using manual method. This thing cause user accessibility disturbance at SAMSAT Cimahi office and have the impact at nonoptimal quality service. Because of that, there will be needed SAMSAT Cimahi office interior redesign by giving an interesting and better service satisfaction. Carrying service integrated system concept with smart building approachment can give a solution related to the problem that exist by making integrated and connected space with technology in order to easily being reins and controlled.Afterward from service side, user can get different service satisfaction. The purpose of this matter is in order to SAMSAT Cimahi office can give identification and registration service in integrate and coordinate manner with fast, precise, transparent, accountable and informative way. Keyword : SAMSAT Cimahi, Accessibility, Integrated, Smart building Keywords: West Sumatra, tourism, Minangkabau culture, resort hotel