PERANCANGAN RUANG TUNGGU KHUSUS PENUMPANG UNTUK MENUNJANG KENYAMANAN & KEAMANAN SAAT MENGANTRI DI SPBU Studi Kasus SPBU Pertamina 31.402.01 Kota Bandung
Abstract
Indonesia memiliki jumlah kepemilikan kendaraan roda dua terbesar di dunia,
namun isu kelangkaan bahan bakar minyak (BBM) bagi kendaraan bermotor menjadi
sorotan setiap tahun. Dampaknya termasuk lonjakan harga BBM serta perubahan perilaku
pengendara yang cenderung beralih ke BBM yang lebih terjangkau, berdampak pada
penumpukan di stasiun pengisian bahan bakar. Tantangan ini menciptakan masalah,
termasuk peningkatan angka kecelakaan di sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar
Umum (SPBU), termasuk milik PT Pertamina. Kendala ini diperparah oleh minimnya
fasilitas di SPBU Pertamina, terutama di Bandung. Fasilitas yang kurang memadai ini
menciptakan rasa tidak nyaman dan kurangnya rasa aman bagi pengendara yang mengisi
BBM. Oleh karena itu, diperlukan perancangan ulang fasilitas publik serta konsep sirkulasi
penumpang di SPBU Pertamina. Pendekatan penelitian menggunakan metode kombinasi
kualitatif dan kuantitatif. Dalam perancangan, metode yang diterapkan adalah User
Centered Design (UCD), dengan fokus menciptakan fasilitas publik yang ergonomis dan
ramah pengguna, untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan penumpang saat
menunggu atau mengisi BBM di SPBU Pertamina. Hasil akhir perancangan mencakup
ruang tunggu khusus dengan desain shelter demi kenyamanan penumpang. Pengenalan
jalur khusus penumpang juga diusulkan, meningkatkan keamanan di lingkungan SPBU
Pertamina. Dengan pendekatan ini, diharapkan perancangan ini dapat mengatasi
tantangan ketidaknyamanan dan kurangnya keamanan yang dihadapi pengguna
kendaraan di SPBU Pertamina Bandung, memberikan solusi yang lebih baik.
Kata kunci: SPBU Pertamina, Ergonomi, Fasilitas Publik, Ruang Tunggu
References
Anitahidayanti. (2014). Definisi Dan Ruang Lingkup sarana dan prasarana. Diakses
dari: http://anitahidayantii.blogspot.co.id/2014/09/definisi-dan-ruang-
lingkup-sarana-dan.html
Aulia R Fakhrur (2014) Pengembangan Fasilitas Transpotasi Publik Dengan Desain
Halte Dan Rambu Lalu Lintas Khusus Pada Halte Di Kota Bandung
Azizah Rahmalah, Silva (2021) Analisis Sistem Antrian Dalam Rangka Optimalisasi
Pelayanan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) (Studi kasus SPBU
Pertamina 34.14201 Jakarta Utara)
Hanggara Dwi Fuad.dkk (2020). Analisis Sistem Antrian Pelanggan SPBU dengan
Pendekatan Simulasi Arena. Jurnal INTECH 6(2), 155 -162.
Kusumayanti Tri. (2018) Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Kepuasan
Masyarakat Terhadap Fasilitas Publik (Studi Kasus: Taman Akcaya Kota
Pontianak) Diakses dari :
https://jurnal.untan.ac.id/index.php/jcc/article/view/30334
Manalu careca dkk. (2019). Analisis system antrian sepeda motor pada stasiun
pengisian bahan bakar umum (SPBU) 74.951.02 malalayang. Jurnal EMBA
(1), 551 - 560. Nopember (ITS)
Prawiro K.S dkk. (2020). Analisis Antrian Sepeda Motor Pada SPBU Tanah Merdeka
Menggunakan Simulasi Promodel. 1(2). 28-31
Putra, J. A., Nugroho, L. E., Hartanto, R., Teknik, D., Informasi, T., Grafika, J., &
Sinduadi, N. (2017). Redesain serta Evaluasi Website Menggunakan
Pendekatan User-Centered Design (Kasus: Universitas Janabadra
Yogyakarta). evaluation, 2(86), 15.
Retnoningtiyas, Anggraeni & Murni (2018) Desain Arsitektur dengan
Penggabungan Ruang Hijau dan Fasilitas Publik. Institut Teknologi Sepuluh
