Perancangan Sistem Pengelolaan Risiko Menggunakan Mockup Website Dan Analisis Technology Acceptance Model (tam) Di Cv. Barokah Abadi

Abstract

Abstrak
Dalam menjaga kualitas dari perusahaan CV.Barokah Abadi tentunya memiliki sistem untuk mengelola risiko apa saja yang terjadi pada setiap unit kerjanya. Sistem pengelolaan risiko pada CV. Barokah Abadi saat ini masih belum terdokumentasi dengan baik atau tidak adanya penyimpanan berkas risk assessment yang menyebabkan penanganan risiko tersebut tidak dapat terukur saat pelaksanaan mitigasi risiko. Menurut ISO 9001:2015 klausul 6.1 perlu ada evaluasi keefektifan pada tindakan mengatasi risiko dan peluang. Oleh karena itu penelitian in berfokus pada pengembangan sistem pengelolaan risiko dengan pendekatan ISO 31000:2018. Dalam melakukan pengembangan sistem terdapat persyaratan yaitu requirement ISO 9001:2015 dan ISO 31000:2018. Selanjutnya yaitu pengolahan data dalam menganalisis kondisi aktual dengan requirement ISO 9001:2015 klausul 6.1 sehingga menghasilkan gap dan juga melakukan streamlining atau penyederhanaan proses pada proses bisnis aktual pengelolaan risiko berdasarkan analisis gap yang telah dianalisis sebelumnya. Hasil rancangan yang telah didapatkan kemudia dilakukan perbaikan sehingga mendapatkan proses bisnis usulan pengelolaan risiko berbasis website, dengan perancangan websitenya menggunakan data flow diagram, entitiy relationship diagram, dan user interfacenya untuk mempermudah penampilan website pengelolaan risiko. Pada penelitian ini menghasilkan sistem pengelolaan risiko yang baru terdapat proses bisnis usulan dan website pengelolaan risiko. Kemudian dari hasil rancangan sistem pengelolaan risiko tersebut dilakukan pengujian penggunaan sehingga didapatkan hasil menggunakan analisis Technology Acceptance Model (TAM). Dari hasil analisis pada perceived of usefulness dan perceived of ease to use diperoleh hasil sistem pengelolaan risiko tersebut memiliki fleksibilitas yang baik dan mudah digunakan sehingga memberikan dampak yang lebih baik dari sistem pengelolaan risiko sebelumnya.
Kata Kunci: Technology Acceptance Model, Manajemen Risiko, Pengelolaan Risiko, ISO 9001:2015, ISO 31000:2015.
Abstract
In maintaining the quality of the company CV.Barokah Abadi certainly has a system to manage whatever risks occur in each work unit. Risk management system in the CV. Barokah Abadi is currently not well documented or there is no storage of risk assessment files which causes the handling of these risks cannot be measured when implementing risk mitigation. According to ISO 9001: 2015 clause 6.1 there needs to be an evaluation of the effectiveness of actions to address risks and opportunities. Therefore this research focuses on developing a risk management system with ISO 31000: 2018 approach. In developing the system there are requirements, namely the requirements of ISO 9001: 2015 and ISO 31000: 2018. Next is data processing in analyzing the actual conditions with the requirements of ISO 9001: 2015 clause 6.1 so as to produce gaps and also streamlining or simplifying processes in the actual business processes of risk management based on gap analysis that has been analyzed previously. The results of the design that have been obtained are then made improvements so that the business process proposes a website-based risk management, with the website design using data flow diagrams, entity relationship diagrams, and user interfaces to facilitate the appearance of the risk management website. In this research, a new risk management system has a proposed business process and a risk management website. Then the results of the design of the risk management system are tested using it so that the results obtained using the Technology Acceptance Model (TAM) analysis. From the analysis results on perceived of usefulness and perceived of ease to use, the results of the risk management system have good flexibility and are easy to use so that it gives a better impact than the previous risk management system.
Keywords: Technology Acceptance Model, Risk Management, Risk Management, ISO 9001: 2015, ISO 31000: 2015.