Perancangan Program Komunikasi Pemasaran Magma Apparel Dengan Metode Benchmarking Dan Tool Analytical Hierarchy Process

Abstract

Abstrak Magma Apparel merupakan salah satu clothing brand yang terletak di Kota Bandung. Magma Apparel menjual berbagai macam produk, yaitu t-shirt, hoodie, kemeja, tas, dan lain-lain. Saat ini, Magma Apparel memiliki beberapa gejala permasalahan selama beberapa tahun terakhir. Salah satu gejala permasalahan adalah tidak tercapainya target pendapatan tiap bulan dan rendahnya tingkat pengetahuan masyarakat Bandung mengenai Magma Apparel dibandingkan dengan kompetitor lainnya. Magma Apparel sadar harus melakukan peningkatan awareness terhadap masyarakat Kota Bandung. Permasalahan yang dialami Magma Apparel dapat berasal dari kurang maksimalnya program komunikasi pemasaran yang telah dilakukan selama ini oleh Magma Apparel sehingga diperlukannya perbaikan komunikasi pemasaran Magma Apparel agar mendapatkan brand awareness yang tinggi di masyarakat Kota Bandung. Tujuan penelitian ini yaitu untuk melakukan perbaikan dan rekomendasi program bauran komunikasi pemasaran pada Magma Apparel menggunakan metode Benchmarking dengan tools Analytical Hierarchy Process (AHP). Perancangan yang dilakukan harus mampu memberikan dampak pada peningkatan pendapatan Magma Apparel. Metode benchmarking digunakan untuk mendapatkan rancangan komunikasi pemasaran terbaik dari kompetitor Magma Apparel . AHP digunakan untuk menentukan partner benchmark yang tepat untuk Magma Apparel dan didasarkan pada bauran komunikasi pemasaran kompetitor.

Kata kunci : Analytical Hierarchy Process, clothing brand, benchmarking, komunikasi pemasaran, partner benchmark. Abstract Magma Apparel is the one of the nuances of clothing brand that located in Bandung. Magma Apparel sells various products such as t-shirt, hoodie, shirt, bag and etc. Currently, Magma Apparel has some problems during the last few years. One of the problem is not achieving the revenue target per month and the low level of public knowledge of Bandung on Magma Apparel brand compared to competitors. Magma Apparel conscious must increase public awareness of the people in Bandung. The problems experienced by Magma Apparel can be derived from the maximal marketing communications program that has been conducted by Magma Apparel. The need for improvement of marketing communications Magma Apparel in order to obtain a high brand awareness in Bandung. The purpose of this research is to carry out repair and program recommendations on the marketing communications mix Magma Apparel using tools Benchmarking with Analytical Hierarchy Process (AHP). The design is done to be able to have an impact revenue income per month for Magma Apparel. Benchmarking methods used to obtain the best marketing communication design from competitors Magma Apparel and for adjustments to be applied to Magma Apparel. AHP is used to determine the appropriate benchmark partner for Magma Apparel and based on the competitor's marketing communications mix.

Keywords: Analytical Hierarchy Process, clothing brand, benchmarking, marketing communication, partner benchmark.