Pengukuran Penilaian Kinerja Karyawan Berbasis Kompetensi Dengan Metode 360 Degrees Feedback Pada Divisi Keuangan Pt Kaltim Nusa Etika Kantor Perwakilan Jakarta

Novita Zannah Sari, Atya Nur Aisha, Litasari Widyastuti

Abstract

Abstrak
PT KNE adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa (outsourcing, kontraktor, penyewaan
kendaraan). Sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa, Sumber Daya Manusia berperan penting
dalam proses pencapaian tujuan perusahaan, oleh karena itu evaluasi kinerja kompetensi karyawan perlu
dilakukan dengan baik agar perusahaan terus mampu melakukan pengembangan kompetensi para
karyawannya. Permasalahan yang dihadapi PT KNE, khususnya dalam divisi keuangan adalah kurang
efektifnya pengukuran kinerja kompetensi. Penggunaan instrumen kompetensi yang digeneralisasikan,
instrumen kompetensi yang perlu penyesuaian, metode rating scale tanpa pembobotan, dan penilaian topdown
yang diterapkan, dianggap kurang sesuai untuk divisi keuangan. Pengukuran kinerja kompetensi model 3600
dengan pembobotan, dianggap lebih efektif mengukur kinerja kompetensi dan mampu mengatasi kelemahan
dari metode existing (topdown) saat ini, karena metode ini memasukkan perspektif dari berbagai sumber dan
memberikan pandangan yang lebih luas tentang kinerja karyawan serta membantu meminimalkan bias yang
dihasilkan dari pandangan perilaku dan kemampuan pemrosesan informasi yang terbatas. Penelitian ini
bertujuan untuk mengukur efektivitas pengukuran kinerja kompetensi usulan dengan pendekatan metode
3600
. Proses dimulai dengan menentukan kompetensi berdasarkan pendekatan teoritis, melakukan survey dan
voting mengenai kesesuain kompetensi dan level kompetensi yang dibutuhkan, kemudian melakukan simulasi
pengukuran kinerja kompetensi metode existing dibandingkan dengan metode 3600
. Diperoleh hasil bahwa
untuk divisi keuangan PT KNE, pengukuran kinerja kompetensi 3600 dengan pembobotan lebih baik dan
efektif jika dibandingkan dengan pengukuran kinerja model existing (topdown).
Kata kunci: Pengukuran, Kinerja, Kompetensi, 360 Degrees Feedback, efektivitas
Abstract
KNE is a limited company who engaged in services (outsourcing, contractor, vehicle rental). As a company who
engaged in services, HR plays an important role in the process of achieving the company's goals, therefore the
evaluation of employee competency needs to be done well, in order for the company to continue to be able to
develop the competencies of its employees. The problem facing KNE limited company, especially in the financial
division is the lack of effective measurement of competency performance. The generalized competency
instruments, competency instruments that need adjustment, weightless rating scale methods, and applied
topdown assessments, are considered less suitable for the financial division. Performance measurement of the
3600 model competency with weighting, is considered more effective at measuring competency performance,
and is able to overcome the weaknesses of the current existing (topdown) method, as it incorporates
perspectives from a variety of sources providing a broader view of employee performance and helping to
minimize bias resulting from behavioral views and limited information processing capabilities. This research
aims to measure the effectiveness of the proposed competency performance measurement with a 3600 method.
The process begins by determining competencies based on theoretical approaches, conducting surveys and
voting on competency and levels required, then conducting a simulation of the performance measurement of
existing competency methods compared to the 3600 method. Result that for the financial division of KNE
limited company, the measurement of competency performance 3600 with weighting is a better and effective
when compared to existing model performance measurement (topdown).
Keywords: Measurement, Performance, Competency, 360 Degrees Feedback, effectiveness

Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.
max_upload :0