Analisis Dan Perancangan User Interface Pada Aplikasi Symbah Berbasis Mobile Menggunakan Metodelogi Design Thinking

Abstract

Pertumbuhan timbulan sampah di Indonesia yang mencapai 64 juta ton pada tahun 2015 menunjukkan tren peningkatan dari waktu ke waktu yang dikarenakan kebiasaan masyarakat dalam menangani sampah dengan membuang ke saluran pembuangan terbuka tanpa memilah sampah lebih lanjut. Permasalahan yg ditemukan pada penelitian ini adalah peran teknologi dikatakan belum optimal dalam membantu pengelolaan Bank Sampah. Maka dari itu kemajuan teknologi informasi (TI) dapat diimplementasikan dalam berbagai bidang, termasuk untuk menangani masalah pengelolaan sampah ini. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah Design Thinking yang memiliki 5 tahapan yaitu Emphatise, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara kepada salah satu Bank Sampah di Kota Bandung, penyeberan kuesioner yang terbagi menjadi tiga kategori yaitu Bank Sampah, masyarakat umum, dan pegiat sosial. Serta menggunakan studi literatur. Rancangan aplikasi mobile yang akan membantu nasabah dan Bank Sampah untuk mengetahui informasi, membuka wawasan dengan mengikuti kegiatan serta pelatihan dan juga memudahkan pengguna untuk mengingat riwayat kegiatan yang ada pada suatu Bank Sampah, yaitu membuat rancangan aplikasi SYMBAH yang menghadirkan empat fitur usulan. Fitur Pembukuan, fitur Training, fitur Timeline, dan fitur Event. Hasil dari uji coba tersebut sebagian besar nasabah dan pengelola Bank Sampah telah berhasil menggunakan aplikasi rancangan dengan mengikuti langkah-langkah yang diperintahkan, meskipun masih terdapat beberapa kesalahan yang terjadi yaitu dalam menekan icon. Kata Kunci : Aplikasi Mobile, Design Thinking, Bank Sampah