Perancangan Perbaikan Positioning Salvina Hijab Berdasarkan Perceptual Mapping Dengan Metode Multidimensional Scaling

Abstract

Salvina Hijab adalah sebuah usaha yang bergerak di bidang fashion muslim yang lahir pada tahun 2016. Saat ini, Salvina Hijab mengalami beberapa gejala permasalahan. Gejala tersebut yakni pendapatan per bulan yang fluktuatif, rendahnya tingkat heart share pengguna brand fashion hijab terhadap Salvina Hijab, dan rendahnya tingkat diferensiasi Brand Salvina Hijab dengan brand lainnya. Dari gejala-gejala tersebut, dapat disimpulkan bahwa Brand Salvina Hijab tergolong lemah dalam persepsi pelanggan brand fashion hijab. Salah satu solusi dari menghadapi persaingan selain melakukan pengembangan berkelanjutan adalah membangun diferensiasi yang kompetitif salah satunya adalah dengan merancang strategi positioning dan mengimplementasikannya. Pada penelitian ini, dihasilkan tiga atribut persaingan yaitu variasi desain yang beragam, pilihan warna pada produk, dan promo yang ditawarkan suatu brand. Hasil penelitian ini berupa strategi positioning pada atribut yang menjadi atribut persaingan pada brand Salvina Hijab dan Hayna Hijab. Kata kunci: Multidimensional Scaling, Positioning, Perceptual Mapping, SWOT, Brand Fashion Hijab, Salvina Hijab.