Perancangan Perbaikan Sistem Existing Pada Aplikasi “Enjoy Rembang” Sebagai Media Promosi Pariwisata Kabupaten Rembang Dengan Metode Design Thinking
Abstract
Abstrak— Aplikasi “Enjoy Rembang” merupakan aplikasi mobile yang berisi panduan untuk berwisata di Kabupaten Rembang. Berdasarkan data pengukuran kualitas aplikasi existing, yang didapatkan melalui proses wawancara dan kuesioner dengan model Webqual, narasumber dan responden menilai bahwa aplikasi existing belum memiliki ketepatan waktu dalam penyediaan informasi saat dibutuhkan oleh pengguna, kesesuaian fungsi dan kapabilitas dengan kebutuhan pengguna, tampilan yang menarik, kejelasan tata letak informasi pada layar, kemudahan untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan oleh pengguna, pemberian informasi dengan tingkat detil yang lengkap, dan reputasi yang baik. Tugas akhir ini bertujuan untuk merancang perbaikan sistem existing pada aplikasi “Enjoy Rembang” untuk meningkatkan kualitasnya sebagai media promosi pariwisata Kabupaten Rembang dengan metode design thinking. Hasil perancangan dari tugas akhir ini yaitu berupa proses bisnis Standard Operating Procedure (SOP) untuk pemeliharaan sistem dan prototipe perbaikan aplikasi dengan menerapkan metode RESHOT. Hasil rancangan kemudian akan dievaluasi dengan wawancara evaluasi System Usability Scale (SUS). Manfaat hasil perancangan dari tugas akhir ini yaitu untuk meningkatkan UX dan user satisfaction aplikasi “Enjoy Rembang”. Hasil perancangan juga diharapkan dapat mengoptimalkan kinerja dari aplikasi tersebut agar dapat membantu percepatan promosi wisata di Kabupaten Rembang.
Kata kunci— aplikasi, “enjoy rembang”, design thinking, perancangan perbaikan sistem, perancangan perbaikan aplikasi
References
D.I. Sensuse & S.H. Prayoga. (2010). “Analisis usability pada aplikasi berbasis web dengan mengadopsi model kepuasan pengguna (user satisfaction).” Jurnal Sistem Informasi. [Online]. 6(1), pp.70-79. Available: https://jsi.cs.ui.ac.id/
M.H. Rusdiana & M. Irfan. (2014). Sistem Informasi Manajemen. Bandung: Pustaka Setia. [On-line]. Available: http://digilib.uinsgd.ac.id/
J.F. Andry, K. Christianto, & F.R. Wilujeng. (2019). “Using Webqual 4.0 and Importance Performance Analysis to Evaluate E-Commerce Website”. Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence. [Online]. 5(1), pp.23-31. Available: https://www.e-journal.unair.ac.id/
S.J. Barnes & R.T. Vidgen. (2002). “An integrative approach to the assessment of e-commerce quality”. J. Electron. Commer. Res. [Online]. 3(3), pp.114-127. Available: https://citeseerx.ist.psu.edu/
J. Buyens. “Web Database Development Step by Step”. Internet: https://dl.acm.org/, Mar. 1, 2000.
S. Sridevi. (2014). “User interface design”. International Journal of Computer Science and Information Technology Research. [Online]. 2(2), pp.415-426. Available: https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/
E.A. Rahmasari & D.H. Yanuarsari. (2017). “Kajian usability dalam konsep dasar user experience pada game †œabc kids-tracing and phonics†sebagai media edukasi universal untuk anak”. Demandia: Jurnal Desain Komunikasi Visual, Manajemen Desain, dan Periklanan, [Online]. pp.49-71. Available: https://journals.telkomuniversity.ac.id/
R. Irwandana, dkk. (2018). “Evaluasi dan Perancangan User Interface untuk Meningkatkan User Experience Menggunakan Metode Human-Centered Design dan Heuristic Evaluation Pada Aplikasi Ezypos”. Rekayasa. 2(2), pp.130-143.
A.A. Razi, I.R. Mutiaz, & P. Setiawan. (2018). “Penerapan Metode Design thinking Pada Model Perancangan Ui/Ux Aplikasi Penanganan Laporan Kehilangan Dan Temuan Barang Tercecer”. Demandia: Jurnal Desain Komunikasi Visual, Manajemen Desain, dan Periklanan, [Online]. 3(02), pp.219-237. Available: https://journals.telkomuniversity.ac.id/
B. Hasian. “Menyederhanakan UI (User Interface) dengan metode RESHOT”. https://medium.com/designchitchat/menyederhanakan-ui-user-interface-dengan-metode-reshot-69545384b0ee, Aug. 4, 2021 [Jun. 25, 2022]
