Perancangan Strategi Bauran Komunikasi Pemasaran Pada Toko Luxurie.me Menggunakan Metode Matriks Quantitative Strategic Planning (QSPM)
Abstrak
Di zaman sekarang perkembangan fashion mengalami peningkatan yang signifikan. Banyak masyarakat yang menyukai tren masa kini sehingga menyebabkan permintaan yang tinggi akan fashion. Kesempatan tersebut tidak disia-siakan oleh toko online yang menjual di Instagram, yaitu Luxurie.me. Penjualan yang dilakukan Luxurie.me tidak mencapai target penjualan yang ditetapkan. Penjualan mengalami penurunan tiap bulannya. Pemasaran yang dilakukan tidak dapat meningkatkan penjualan. Hal tersebut merupakan masalah untuk toko Luxurie.me. Sehingga Luxurie.me harus mengatasi masalah tersebut dengan cara merancang strategi bauran komunikasi pemasaran baru untuk meningkatkan kembali penjualan dari toko Luxurie.me. Perancangan tersebut menggunakan metode QSPM. Metode tersebut dibantu oleh Matriks IFE dan EFE, Matriks IE, dan SWOT yang mana nantinya akan menghasilkan beberapa alternatif strategi pemasaran terbaik yang dapat meningkatkan penjualan item pada toko Luxurie.me. Hasil strategi yang akan diimplementasikan adalah melakukan endorsement untuk memperluas pangsa pasar dan meningkatkan audiens, melakukan promosi media sosial untuk menarik customers dan meningkatkan followers, mengadakan promo produk dan lebih responsif untuk meningkatkan daya jual, menghadirkan testimoni dari pembeli untuk meningkatkan kepercayaan, membuat konten-konten yang menarik dan unik untuk meningkatkan daya saing dengan competitor, dan membuat konten yang interaktif dengan customers untuk menciptakan kepercayaan customers. Diharapkan beberapa strategi tersebut dapat meningkatkan penjualan di toko Luxurie.me.
Kata kunci— QSPM, strategi bauran komunikasi pemasaran, SWOT
Referensi
Annur, C. M. (2022) Ada 204,7 juta Pengguna Internet di Indonesia Awal 2022. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/03/23/ada-2047-juta-pengguna-internet-di-indonesia-awal-2022#:~:text=Menurut%20laporan%20We%20Are%20Social,tercatat%20sebanyak%20202%2C6%20juta. [Jun .21, 2022]
Budi, J. (2022). Upaya Pemerintah dalam Mendukung Pelaku UMKM. https://www.sobatpajak.com/article/628e004e1f70cd042195257b/Upaya%20Pemerintah%20dalam%20Mendukung%20Pelaku%20UMKM. [Jun. 21, 2022]
Diantari, N. K. Y. (2021). Tren New Normal Pada Industri Fast Fashion Di Indonesia: Adaptasi Fast Fashion Di Masa Pandemi. Bali: Bhumidevi. Journal of Fashion Design Vol. I, No. 1, P 68-75
Firmansyah, A. (2020). Komunikasi Pemasaran. Pasuruan: Qiara Media
Glueck, William F, dan Lawrence R, Jauch (2003). Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan. Jakarta: Erlangga.
Kotler, & Keller. (2009). Manajemen Pemasaran, Edisi Ketiga Belas, Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran, Edisi Kedua Belas, Jilid 1. Erlangga Jakarta.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2010). Principles of Marketing. Thirteenth Edition. New Jersey: Pearson Education,Inc.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen pemasaran Jilid 1. In Jakarta.
Kotler, P., & Philip, K. (2006). Marketing Management. New Jersey: Pearson Education, Inc.
Mia, S. (2019). Perkembangan dan Sebaran Industri Kreatif Bidang Fashion. https://binus.ac.id/bandung/2019/12/perkembangan-dan-sebaran-industri-kreatif-bidang-fashion/. [Jun. 21, 2022]
Nissa, R. S. I., & Saraswati, A. (2020). Penjualan Tas Mewah Malah Meningkat saat Lockdown, Ternyata Ini Sebabnya. https://www.suara.com/lifestyle/2020/06/24/160500/penjualan-tas-mewah-malah-meningkat-saat-lockdown-ternyata-ini-sebabnya?page=all. [Jun. 21, 2022]
Pearce, J. A., & Robinson, R. B. (2008) Manajemen Strategis: Formulasi, Implementasi, dan Pengendalian. Jakarta: Salemba Empat.
Putri, N. E., Astuti, R., & Putri, S. A. (2014). Perencanaan Strategi Pengembangan Restoran Menggunakan Analisis Swot Dan Metode Qspm (Quantitative Strategic Planning Matriks) (Studi Kasus Restoran Big Burger Malang). Industria, 93-106.
Rahayu, I. R. S. (2022). Tren Belanja Online Masih Didominasi Anak Muda, tap Generasi Tua Pun Kini Mulai Menggemarinya. https://money.kompas.com/read/2022/06/02/182010626/tren-belanja-online-masih-didominasi-anak-muda-tapi-generasi-tua-pun-kini?page=all [Jun. 21, 2022]
Rangkuti, F. R. (2017) Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Rangkuti, F. R. (2012). Strategic Management. Jakarta: Salemba Empat
Rangkuti, F. R. (2009). Manajemen Strategis Konsep. Jakarta: Salemba Empat.
Rangkuti, F. D. (2011). Strategic Management Concept and Cases. Thirteenth Edition. New Jersey: Pearson Education,Inc.
Setyorini, H., & Santoso, I. (2017). Analisis Strategi Pemasaran Menggunakan Matriks SWOT dan QSPM (Studi Kasus: Restoran WS Soekarno Hatta Malang). Industria: Jurnal Teknologi dan Manajemen Agroindustri, 5(1), 46-53.
Stanton, W. J. (2001). Prinsip Pemasaran. Erlangga. Jakarta.
Sukardi, M. (2022). Makin Banyak Orang Terobsesi Jadi Influencer Sekarang, Cuan atau Validasi Diri?. https://lifestyle.okezone.com/read/2022/02/18/612/2549162/makin-banyak-orang-terobsesi-jadi-influencer-sekarang-cuan-atau-validasi-diri [Jun. 21, 2022]
