Analisis dan Design Ulang Website SMAN 2 Babelan Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance Perfomance Analysis
Abstract
Abstract-Instruksi Presiden nomor 3 tahun 2003 Tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan E-Governtment menyebutkan pemerintah perlu memanfaatkan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi untuk pengembangan pelayanan public berbasis E-Governtment. SMA Negeri 2 Babelan, sebagai bagian dari lembaga pelayanan publik telah mengembangkan website untuk melayani para siswanya dan seluruh pihak yang berkepentingan. Website SMA Negeri 2 Babelan merupakan sarana untuk memberikan beragam informasipenting untuk para siswa dan seluruh pihak terkait. Namun dari survey awal, nampak ada beberapa menuyang belum terisi informasi. Penelitian ini bermaksud untuk mengevaluasi lebih lengkap terhadap website sekolah, untuk mengetahui apa saja yang perlu disempurnakan. Dari beberapa metode evaluasi website, gabungan metode Webqual 4.0 dan Importance Performance Analysis dipilih untuk digunakan. Webqual 4.0 mengevaluasi website dengan serangkaian pertanyaan yang dikelompokkan dalam dimensi Usability, Information Quality, dan Service Quality. Importance Perfomance Analysis menambahkan penilaian seberapa penting suatu aspek yang ditanyakan, dan seberapa baik kinerja aspek tersebut. Aspek yang dinilai penting namun berkinerja rendah akan menjadi prioritas penyempurnaan. Hasil penyempurnaan akan diperiksa kembali, apakah sudah lebih baik kinerjanya.
Kata kunci- website SMAN 2 Babelan, webqual 4.0, importance performance analysis, penyempurnaan website
References
"KEBIJAKAN DAN STRATEGI NASIONAL PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT," in
INSTRUKSIPRESIDEN REPUBLIK INDONESIA, JAKARTA, 2003.
A.B. Septian, E. Darwiyanto, dan H. Hidayanti,”Analysis of Website Portal Rumah Belajar Using Webqual
0 Method and Importance Perfomance Analysis”
R. A. Pamungkas, E. Alfarishi, E. Adhitiarna, A. Mukhlisin dan R. F. A. Aziza,”ANALISIS KUALITASWEBSITE SMAN 2 SRAGEN DENGAN,”TEKNOKOMPAK,vol.13, pp. 12-17, 2019
S. H. Anwariningsih, "MULTI FAKTOR KUALITAS WEBSITE".
Suryo Adi Wibowo, et.all, “EVALUASI WEBSITE SEKOLAH MENENGAH ATAS DI PROPINSI JAWA TIMUR DENGAN PENDEKATAN EVALUASI BERBASIS KONTEN”, Jurnal MNEMONIC, Vol 2, No. 2, September 2019.
Rezky Kemala Dewi Siregar, “Analisis Kualitas Website Ruangguru.com Menggunakan Metode 4.0 dan IPA (Importance Perfomance Analysis), Universitas Telkom. 2018.
Ismail dan Fauzan Putraga Al-Bahri, “Webqual dan Importance Perfomance Analysis(IPA) : Eksplorasi Kualitas Situs Web e-Kuesioner”, AMIK Indonesia.2019.
I. Dalilah, A.Kusyanti, dan A. D. Herlambang, “Evaluasi Kualitas Layanan Website PT. Kereta API Indonesia (persero) terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Webqual 4.0 dan Importance Perfomance Analysis(IPA). Universitas Brawijaya.2018.
F. F. Jamaludin,”Analisis dan Implementasi Kualitas Website DISKOMINFO Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance Perfomance Analysis”, Universitas Telkom 2021.
B.S. Santoso, “Analisis Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual dan Importance Perfomance Analysis(IPA) Pada Situs Kaskus 2015.
Jan Hartmann, et.all,”Investigating Attractiveness in Web User Interfaces”, Empirical Studies of Web Interaction, San Jose, CA, USA, 28 April - 3 May 2007.
Barnes, S.J and Vidgen R. “WebQual: a exploration of Web site quality.” European Conference in Information System, Vienna 2000.
