Perancangan Pengukuran Kinerja Rantai Pasok Dengan Menggunakan Metode Supply Chain Operations Reference (Scor) Dan Analytical Hierarchy Process (Ahp) Di Pt X
Abstract
PT X adalah sebuah perusahaan distributor alat berat yang memiliki jaringan luas di seluruh Indonesia. Salah satu faktor kunci keberhasilan dalam penjualan alat berat adalah kemampuan untuk memberikan layanan purna jual yang komprehensif, termasuk penyediaan suku cadang untuk perbaikan dan pemeliharaan alat berat pelanggan. PT X memiliki beberapa permasalahan yang menyebabkan tidak efektifnya kinerja rantai pasok yang terjadi di perusahaan. PT X memiliki beberapa permasalahan yaitu terdapatnya gap waktu keterlambatan pada produk scania dengan target di PT X. Kemudian proses aliran rantai pasok yang belum efektif mengakibatkan sales performance pada perusahaan tidak mencapai target. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menentukan bobot prioritas KPI dan melakukan analisis evaluasi KPI secara lebih mendalam dengan mempertimbangkan bobot prioritasnya, terutama dalam konteks peningkatan kinerja rantai pasok di masa depan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan model Supply Chain Operation Reference (SCOR). Secara umum, performa perusahaan telah mencapai tingkat yang memadai, dengan mencapai agregat sebesar 51,25%. Dalam analisis ini, terdapat 8 KPI yang menunjukkan hasil yang kurang memuaskan dengan warna merah, 6 KPI lainnya menunjukkan hasil yang sedang dengan warna kuning, dan 5 KPI menunjukkan performa yang baik dengan warna hijau, berdasarkan rentang pencapaian nilai yang telah ditetapkan dalam sistem traffic light.
Kata kunci — Key Performance Indicators (KPIs), Supply Chain Management, Supply Chain Operations Reference (SCOR) Model, Sistem Pengukuran Kinerja
References
Angelia, G., Sokibi, P., & Fahrudin, R. (2021). Perancangan Sistem Informasi Penilaian Kinerja Perancangan Sistem Informasi Penilaian Kinerja Menggunakan Metode Key Performance Indicator (Studi Kasus: Pt. World Innovative Telecommunication). Jurnal Digit Vol. 11, No.2, 145.
Chopra, S. (2021). Supply Chain Management: Strategy, Planning, and Operation, 7th edition. New Jersey: Pearson.
Danuri, M. (2019). Perkembangan dan Transformasi Teknologi Digital. INFOKAM Nomor II Th. XV, 116.
Haholongan, R., Sakti, S. H., Diana, A. L., & Yusuf, M. (2022). Pengaruh Key Performance Indicators Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Peralatan Rumah Tangga. Jurnal Inovasi Penelitian.
Helmi, N. (2019, April 30). Kementrian Pertahanan Republik Indonesia. Diambil kembali dari Revolusi Industri 4.0 Dan Pengaruhnya Bagi
Industri di Indonesia: https://www.kemhan.go.id/pusbmn/2019/04/30/re
volusi-industri-4-0-dan-pengaruhnya-bagiindustri-di-indonesia.html. [6] Maddeppungeng, A. (2017). Pengaruh Manajemen
Rantai Pasok (Mrp) Pada Daya Saing Dan Kinerja
Perusahaan Jasa Konstruksi Di Dki-Jakarta. Jurnal Konstruksia Volume 8 Nomer 2, 25.
Nurhandayani, A., & Noor, A. M. (2018). Pengukuran Kinerja Rantai Pasok CV. Vio Burger dengan Menggunakan Model Supply Chain Operation Reference (SCOR) Dan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Jurnal Ilmiah Teknologi Dan Rekayasa, Vol 23(3), 206-219.
Rohman, C., H, D. I., & Tj, Y. S. (2022). Pengukuran dan Perbaikan KinerjaSupply Chain Management Dengan Penerapan SCOR AHPdi PT. Eratex Djaja Tbk. JISEVol. 1, No. 1.
Saaty, T. L., & Vargas, L. (2012). Models, Methods, Concepts & Applications of the Analytic Hierarchy Process. New York: Springer.
Soemohadiwidjojo, A. (2015). Panduan praktis menyusun KPI: key performance indicator. Jakarta: Raih Asa Sukses.
Sriwana, I. K., S., N. H., Suwandi, A., & Rasjidin, R. (2021). Pengukuran Kinerja Rantai Pasok
Menggunakan Supply Chain Operations Reference (SCOR) Di UD. Ananda. JISI: JURNAL INTEGRASI SISTEM INDUSTRI.
W. Margareta, A. Y. Ridwan, and P. S. Muttaqin,
P. S. Muttaqin, W. Margareta, and A. D. Zahira,
