Analisis Dan Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Pt Ecomindo Saranacipta Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 2019 Domain Deliver, Service And Support (Dss)
Abstract
Abstrak - Pentingnya Tata Kelola TI terletak pada
perancangan dan kontrol untuk mengukur tingkat kematangan
kinerja TI, memberikan nilai dan kontribusi bagi stakeholder.
PT Ecomindo Saranacipta adalah perusahaan yang bergerak
dibidang Sofware Developer Service, memiliki visi yaitu
mengakselerasi gaya hidup digital melalui perusahaan captive
dan pasar potensial. Oleh karena itu, perusahaan perlu
menerapkan sistem kerja proaktif, berfokus pada inovasi dan
pencapaian. Langkah ini merupakan upaya pencapaian Good
Corporate Governance. Namun, hingga saat ini PT Ecomindo
Saranacipta belum menerapakan tata kelola TI dalam
perusahaannya. Metode penelitian yang digunakan adalah studi
literatur dan semi structured interview, studi literatur dilakukan
terhadap berbagai buku, jurnal, dan website. Sedangkan semi
structured interview dilakukan dengan wawancara kepada pihak
perusahaan. Setelah dilakukannya analisis TI dengan menilai
design factor, dan assessment capability, ditemukan kesenjangan
dari penilaian capability tata kelola TI perusahaan. Pada
domain DSS02, Perusahaan belum membuat prioritas insiden.
Pada DSS03, perusahaan belum memprioritaskan masalah.
Pada DSS04, Belum adanya dokumen BCP dan DRP sebagai
prosedur perlakuan terhadap masalah, memastikan
kelangsungan bisnis, pemulihan setelah terjadinya gangguan
atau bencana. Dengan dilakukannya penelitian ini, diharapkan
PT Ecomindo Saranacipta melakukan tinjauan ulang terhadap
kondisi tata kelola TI di perusahaan, serta mempertimbangkan
hasil rekomendasi perancangan tata kelola TI meliputi aspek people, process, dan technology.
Kata kunci— Tata Kelola TI, PT Ecomindo Saranacipta, COBIT 2019, DSS
References
L. M. Applegate, D. L. Soule and R. D. Austin,
Corporate Information Strategy and
Management: Text and Cases, New York:
McGraw-Hill Education, 2008, 2008.
Z. Alreemy, V. Chang, R. J. Walters and G.
Wills, "Critical success factors (CSFs) for
information technology governance (ITG),"
International Journal of Information
Management, 2016. _ Interview
Ahmad, Interviewee, Tentang Perusahaan
eComindo. [Interview]. 9 November 2022.
_ World Wide Web
DRI International Train Prepare Recover,
"Business Continuity Get certified," 2023.
[Online]. Available: drii.org/certification/cbcp.
NICCS, "Certified Disaster Recovery Engineer
(CDRE)," 16 August 2022. [Online].
Available: https://niccs.cisa.gov/educationtraining/catalog/mile2/certified-disasterrecovery-engineer-cdre.
ITG.ID Team, "Fokus Area Pada IT
Governance," 2021. [Online]. Available:
https://itgid.org/fokus-area-pada-itgovernance/.
RIMS, "RIMS-Certified Risk Management
Professional," [Online]. Available: www.rims.org/certification.
ISACA, "Get Ahead in Risk and Information
System Control," 2023. [Online]. Available:
https://www.isaca.org/credentialing/crisc_ Book
ISACA, COBIT 2019 FRAMEWORK
Governance and Management Objectives,
Schaumburg: ISACA, 2018, p. 13.
