Application of Design Thinking Method in User Experience Design for General English Online Course LaC
Abstract
Dalam menghadapi pandemi COVID-19, pendidikan di Indonesia beralih ke pembelajaran online sebagai respons terhadap protokol kesehatan. Trend global ini juga memperkuat perkembangan pembelajaran online, khususnya dalam keterampilan menulis Bahasa Inggris. Menulis Bahasa Inggris menjadi esensial dalam ekspresi ide, rangkuman, analisis, dan pengembangan kreativitas. Tantangan utamanya adalah mempertimbangkan aspek linguistik dan pemilihan kosa kata yang tepat. Penelitian ini mengusulkan rancangan User Experience (UX) dengan metode Design Thinking pada General English Online Course di LaC. Metode ini difokuskan pada kebutuhan pengguna dengan langkah-langkah Empathize, Define, Ideate, Prototitype, dan Test. Rancangan UX menawarkan fitur seperti dashboard interaksi, perbendaharaan kata, latihan dengan cue card, dan mailing untuk latihan menulis, serta laporan perkembangan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem dengan skor System Usability Scale (SUS) mencapai 76, melebihi batas standar (68) dan dikategorikan sebagai "Baik" (Grade B). Dari 30 responden, 23 atau 77% memberikan nilai di atas 68, menandakan bahwa sistem ini layak digunakan untuk meningkatkan keterampilan menulis Bahasa Inggris bagi pengguna LaC.
Kata kunci— Online Course, User Experience, Writing Skills, Design Thinking, System Usability Scale (SUS)
References
] M. Marfuah, D. Suryadi, T. Turmudi, and M. G. Isnawan, "Providing Online Learning Situations for In-Service Mathematics Teachers’ External Transposition Knowledge During COVID-19 Pandemic: Case of Indonesia," Electronic Journal of e-Learning, vol. 20, no. 1 Special Issue, pp. 69– 84, 2022, doi: 10.34190/ejel.20.1.2388.
] D. Prasetyanto, M. Rizki, and Y. Sunitiyoso, "Online Learning Participation Intention after COVID-19 Pandemic in Indonesia: Do Students Still Make Trips for Online Class?," Sustainability (Switzerland), vol. 14, no. 4, 2022, doi: 10.3390/su14041982.
] N. Putri and D. Aminatun, "Using Facebook To Practice Writing Skill: What Do the Students Think?," Journal of English Language Teaching and Learning, vol. 2, no. 1, pp. 45–50, 2021, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/englishlanguage-teaching/article/view/852
] Bimrew Sendekie Belay, "SOLUTIONS TO THE PROBLEMS OF TEACHING WRITING SKILLS IN ENGLISH IN HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS BASED ON FOREIGN MANUALS," הארץ ,vol. 3, no. 8.5.2017, pp. 2003– 2005, 2022.
] "Lac." https://lac.telkomuniversity.ac.id/profil/
] A. Wijaya et al., "Perancangan UI/UX Pada Aplikasi WE-CARE Menggunakan Metode Design Thinking," Program Studi Informatika, Fakultas Ilmu Komputer dan Rekayasa Universitas Multi Data Palembang, pp. 465–471, 2022.
] M. R. Adani, "Metode UI/UX," sekawanmedia, 2020. https://www.sekawanmedia.co.id/blog/pengertianuser-experience/ (accessed Dec. 22, 2020).
] H. Wibowo and D. E. Putri, "Using Cue Cards to Improve Students’ Writing Skills," vol. 74, no. June, 2022, doi: 10.34005/lingua.v.
] SATHISH KUMAR and M. NAGALAKSHMI, "Improving English Language Writing Skills for Tamil Medium Rural Students – a Studyimproving English Language Writing Skills for Tamil Medium Rural Students – a Studyimproving English Language Writing Skills for Tamil Medium Rural Students – a Study.," Ilkogretim Online, vol. 20, no. 1, pp. 1535–1540, 2021, doi: 10.17051/ilkonline.2021.01.161.
] E. Zakharia, "Perancangan Dan Evaluasi Usability Terhadap Antarmuka Online Course Pada Perangkat Mobile," Universitas Atma Jaya Yogyakarta (UAJY), pp. 13–17, 2016, [Online]. Available: http://e-journal.uajy.ac.id/9785/
] Fitria Sucipto, "Mengumpas tuntas writting dalam belajar bahasa inggris," kampung inggris website, 2021. https://www.kampunginggris.id/mengupastuntas-writing-dalam-pembelajaran-bahasa-inggris (accessed Dec. 22, 2022).
] E. C. Shirvanadi and M. Idris, "Perancangan Ulang UI/UX Situs E-Learning Aminkom center Metode Design Thinking (Studi Kasus: Amikom Center)," Automata, vol. 2, pp. 1–8, 2021, [Online]. Available: https://journal.uii.ac.id/AUTOMATA/article/view/ 19438/11541
] F. Fariyanto and F. Ulum, "Perancangan Aplikasi Pemilihan Kepala Desa Dengan Metode Ux Design Thinking (Studi Kasus: Kampung Kuripan)," Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi (JTSI), vol. 2, no. 2, pp. 52–60, 2021, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI
] S. Mclellan, A. Muddimer, and S. C. Peres, "The Effect of Experience on System Usability Scale Ratings," J Usability Stud, vol. 7, no. 2, pp. 56–67, 2012.
] Designing and Developing a Personalized Country Recommender System - Scientific Figure on ResearchGate. Available from: https://www.researchgate.net/figure/31-SUSScore-Interpretation-SUS-Score-Grade-AdjectiveRating_tbl14_336513288 [accessed 2 Feb, 2024].
] F. R. Isadora, B. H. Trias and Y. T. Mursityo. (2021). Perancangan User Experience pada Aplikasi Mobile Homecare Rumah Sakit Semen Gresik Menggunakan Metode Design Thinking. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK) , vol. 8, pp. 1057-1066.
G. Karnawan, S. Andryana and R. T. Komalasari. (2021). Implementasi User Experience Menggunakan Metode Design Thinking pada Prototype Aplikasi Cleanstic. TEKNOINFO, vol. 15, pp. 61-66.
A. R. Pradana and M. Idris. (2021). Implentasi User Experince Pada Perancangan User Interface Mobile E-learning Dengan Pendekatan Design Thinking. Automata, vol. 2, pp. 141-148.
