Perancangan Model User Interface (Ui) Untuk Aplikasi Pendaftaran Antrian Online Rumah Sakit Umum Wiradadi Husada Dengan Metode User Centered Design (Ucd)
Abstract
Abstrak — Pendaftaran Antian Online Rumah Sakit Umum Wiradadi Husada adalah aplikasi yang memudahkan pengguna untuk mendaftarkan antrian secara online. Aplikasi pendaftaran Antrian Online tidak hanya untuk mendaftarkan antrian saja, tetapi juga memiliki fungsi untuk melihat jadwal praktek dokter dihari dan tanggal yang diinginkan. Tetapi aplikasi ini masih memiliki kekurangan dari desain antar muka dan interaksi pengguna, khususnya pada halaman antrian online yang dimana halaman tersebut adalah inti dari aplikasi ini. Saat pasien mendaftarkan antrian, pasien akan diminta untuk banyak mengisi data yang sudah dilakukan pada saat registrasi akun. Desain aplikasi pada saat ini memiliki beberapa halaman dan pengguna merasa cukup puas. Namun, masih ada beberapa menu yang kurang baik dan konsisten. Bedasarkan hasil evaluasi awal dengan metode System Usability Scale (SUS), didapatkan skor 56,68. Untuk mengatasi masalah tersebut maka dilakukan perancangan ulang antarmuka dan interaksi aplikasi Pendaftaran Antrian Umum Wiradadi Husada dengan menggunakan metode User Centered Design (UCD), yang berfokus pada permasalahan yang dirasakan pengguna. Melalui penelitan ini, dihasilkan desain antarmuka dan interaksi aplikasi Pendaftaran Antrian Umum Wiradadi Husada dengan skor SUS 87, yang berarti aplikasi dapat digunakan dan dipahami dengan baik
Kata kunci — Desain UI/UX, kepuasan pengguna, rumah sakit, antrian online, System Usability Scale (SUS), UserCentered design (UCD)
References
Data.ai – Mobile & Digital Insights https:// www.data.ai/en/go/state-of-mobile-2022-indonesia
“"Profile RSU Wiradadi Husda",= Rumah Sakit Umum Wiradadi Husada. https://www.rsuwiradadihusada.co.id/
Irsan, M. (2015). Rancang bangun aplikasi mobile notifikasi berbasis android untuk mendukung kinerja di instansi pemerintahan. JustIN (Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi), 3(1), 115-120.
Wedayanti, N. L. P. A., Wirdiani, N. K. A., & Purnawan, I. K. A. (2019). Evaluasi Aspek Usability pada aplikasi Simalu menggunakan metode Usability testing. Jurnal Ilmiah Merpati (Menara Penelitian Akademika Teknologi Informasi), 113-124.
A. Avindra, C. Metta Cahyani, and L. R. Ningsih,
Rochmawati, I. (2019). Analisis User Interface situs web iwearup. com. COM. Visualita, 7(2).
Iqbal, M., Marthasari, G. I., & Nuryasin, I. (2020). Penerapan Metode UCD (User Centered Design) pada Perancangan Aplikasi Darurat Berbasis Android. Jurnal Repositor, 2(2), 201-214.
Salamah, I. (2019). Evaluasi Usability Website Polsri Dengan Menggunakan System Usability Scale. Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika: JANAPATI, 8(3), 176-183.
Kesuma, D. P. (2020). Evaluasi Usability Pada Web Perguruan Tinggi XYZ Menggunakan System Usability Scale. Jurnal Teknologi Sistem Informasi, 1(2), 212- 222.
Ependi, U., Kurniawan, T. B., & Panjaitan, F. (2019). System Usability Scale vs heuristic evaluation: a review. Simetris: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer, 10(1), 65-74.
Purnamasari, S. A., Heryana, N., & Prihandani, K. (2021). Perbandingan Penggunaan System Usability Scale dan Usefull, Satisfaction and Ease of Use Questionnaire pada Usability Testing. Jurnal Ilmiah Informatika, 6(1), 59-69.
Dako, R. D. R., & Ridwan, W. (2022). Pengukuran Usability terhadap Aplikasi Tesadaptif. Net dengan System Usability Scale. Jambura Journal of Electrical and Electronics Engineering, 4(2), 207-212.
Yuliastin, S. (2021). Evaluasi Design Interface pada SIMRS RSUD dr. Abdoer Rahem Situbondo Menggunakan Metode User Centered Design (UCD).
Susanti, E., Fatkhiyah, E., & Efendi, E. (2019). Pengembangan Ui/Ux Pada Aplikasi M-Voting Menggunakan Metode Design Thinking.
Yohanes, O. D., Ambarwati, A., & Darujati, C. (2021). Pengembangan Antarmuka Dan Pengalaman Pengguna Aplikasi ujian online menggunakan metode goaldirected design. Pengembangan Antarmuka Dan Pengalaman Pengguna Aplikasi Ujian Online Menggunakan Metode Goal-Directed Design, 6(1), 55- 62.
