Prototipe Aplikasi Berbasis Webiste Untuk Dinas Pariwisata Dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat (Modul : Agen Travel)
Abstract
Abstrak—Agen tour and travel memiliki peran besar dalam
industri pariwisata yaitu secara aktif membantu
mempromosikan destinasi wisata serta menyediakan berbagai
paket wisata yang menarik dan terjangkau. Meskipun peranan
agen travel ini besar diindustri pariwisata, masih banyak agen
travel yang belum terekspos dan kurang dikenal dengan baik.
Ini disebabkan karena sebagian dari mereka masih
menjalankan proses bisnisnya secara konvensional.
Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan dengan agen
travel terdapat beberapa permasalahan yang dialami yaitu
pengelolaan management operasional agen travel yang belum
efektif, yang di mana proses bisnis yang dilakukan masih secara
konvensional diagen travel seperti pendataan pemandu wisata
dan kendaraan, booking wisatawan, kerja sama dan aduan
belum menggunakan sistem, masih menggunakan excel atau
email sebagai medianya, serta pembuatan paket wisata yang
data pemandu, kendaraan, dan objek wisata belum terintegrasi
sehingga mengharuskan agen travel untuk memasukan datanya
secara manual. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu
membangun sistem yang dapat mengelola management
operasional agen travel dengan lebih efektif dan melakukan
pengujian dan evaluasi sistem guna memvalidasi fitur-fitur
yang ada didalam aplikasi yang dibangun dapat berjalan
dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan serta harapan
pengguna. Metode prototyping merupakan metode yang akan
digunakan dalam penelitian ini dan dibangun dengan
menggunakan framework Laravel. Pengujian yang dilakukan
yaitu blackbox testing. Untuk mengevaluasi hasil desain
antarmuka dan interaksi prototipe yang telah dibangun serta
untuk mengukur tingkat kegunaan aplikasi yang dibangun,
peneliti menggunakan metode System Usability Scale (SUS).
Hasil dari penelitian ini mendapatkan persentase tingkat
usability dari aplikasi yang dibangun yaitu sebesar 81,5. Yang
berarti aplikasi yang telah dibangun memiliki tingkat kegunaan
yang baik dan telah memenuhi kebutuhan serta harapan
pengguna. Dimasa depan, penelitian selanjutnya dapat
menambahkan fitur baru yang diantaranya membuat
akomodasi penginapan dan fitur booking kendaraan.
Kata kunci— Agen travel, Pariwisata, Prototipe, Laravel,
Black Box Testing, Usability Testing
References
[1] N. K. Riani, "PARIWISATA ADALAH PISAU BERMATA 2," pp. 1469-1474, 2021.
[2] W. Austrin, "PELAKSANAAN BAURAN PROMOSI TIKET PENERBANGAN," JOM FISIP Vol. 10: Edisi I Januari - Juni 2023, pp. 1-14, 2023.
[3] P. S. R. L. Yustisia Kristiana, Kunci Sukses Pemandu Wisata, Yogyakarta: CV Budi Utama, 2018.
[4] J. H. P. S. Samsir, "Perancangan Sistem Monitoring Lokasi Kendaraan Menggunakan Gps U-Blox Berbasis Android," pp. 2686-5319, 2021.
[5] M. M. I. R. N. M. Endang Lestari, "Sistem Informasi Pemasaran Produk UMKM Berbasis Web pada Kue Melayu Mak Cik CamKota Medan," pp. 125-134, 2023.
[6] F. A. M. Devie Rosa Anamisa, Dasar Pemrograman Web : Teori & Implementasi (HTML, CSS, JavaScript, Bootstrap, CodeIgniter), Malang: Media Nusa Creative, 2020.
[7] Y. Y. &. H. A. Prasetyo, Mudah Menguasai Framework Laravel, Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2019.
[8] W. T. Dennis, System Analysis & Design An ObjectOriented Approach with UML, 2015.
[9] A. C. Prof. Dr. Sri Mulyani, Metode Analisis dan Perancangan Sistem, Bandung: Abdi Sistematika, 2016.
[10] D. A. S. Dr. Sanjay Kumar Singh, Software Testing, India: Vanda Publication Press, 2019.
[11] S. A. W. I. A. Nur Aini, "Pembangunan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web menggunakan Metode Rapid Application Development(RAD)(Studi pada : SMK Negeri 11 Malang)," pp. 8647-8655, 2019.
[12] d. Chamdan Mashuri, MONOGRAF APLIKASI PEMBELAJARAN DARING DENGAN LEARNING MANAGEMENT SYSTEM (STUDI KASUS: EVALUASI USABILITY TESTING DAN WEBQUAL 4.0), Bandung: PT. Indonesia Emas Group, 2022.
[13] S. R. A. M. D. Mochammad Alvian Kosim, "Pengujian Usability Aplikasi Pedulilindungi Dengan Metode System Usability Scale (SUS)," pp. 2684-8260, 2022.
[14] B. S. E. P. Danar Wahyu Ramadhan, "PENGUJIAN USABILITY WEBSITE TIME EXCELINDO MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)(STUDI KASUS: WEBSITE TIME EXCELINDO)," pp. 139-147, 2019.
