Perancangan Strategi Positioning De’jati Coffee Garden Berdasarkan Perceptual Mapping Dengan Menggunakan Metode Multidimensional Scaling (MDS) Dan Swot Analysis
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk merancang strategi Positioning bagi De’Jati Coffee Garden guna meningkatkan daya saing dan mencapai target pendapatan di tengah persaingan ketat industri coffee shop di Kota dan Kabupaten Bogor. Penelitian diawali dengan identifikasi atribut brand melalui studi literatur dan wawancara mendalam, kemudian dilanjutkan dengan penyebaran kuesioner kepada konsumen untuk mengumpulkan data persepsi. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode Multidimensional Scaling (MDS) untuk menghasilkan peta persepsi (perceptual mapping) dan dilengkapi dengan analisis SWOT guna merumuskan strategi yang tepat. Hasil pemetaan menunjukkan bahwa De’Jati Coffee Garden berada di Wilayah A, bersaing dengan Kopi D’Pule dan Rumah Kedua Coffee, terutama pada atribut harga dan fasilitas pendukung. Sementara itu, Wilayah B dihuni oleh Kopi Nako, yang unggul dalam atribut promosi, lokasi, jam operasional, dan merek. Perbedaan ini menunjukkan adanya celah strategi yang dapat dimanfaatkan oleh De’Jati untuk menonjolkan identitas merek secara lebih kuat. Berdasarkan analisis SWOT, dirancang sejumlah strategi seperti penambahan tagline dan penguatan brand identity sebagai upaya untuk memperkuat posisi merek dan meningkatkan keterikatan emosional dengan konsumen (heart share). Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi dalam pengambilan keputusan strategis bagi pengembangan brand lokal di industri coffee shop.
Kata Kunci: Positioning, Perceptual mapping, Multidimensional Scaling (MDS), SWOT, Coffee shop
References
P. Kotler and K. L. Keller, Marketing Management, vol. 37, no. 1. 2016.
P. Kotler, K. L. Keller, and A. Chernev, Marketing Management, 16th ed. Pearson Education, 2022.
P. Kotler and G. Armstrong, Principles Of Marketing. United Kingdom: Pearson Education, 2017.
M. Niculescu, Identifying customer preferences and attributes: Voice of the customer analysis. 2006.
J. G. Covin and M. P. Miles, “Corporate Entrepreneurship and the Pursuit of Competitive Advantage,” Entrep. Theory Pract., vol. 23, no. 3, pp. 47–63, Apr. 1999.
H. Dumanoglu et al., “Analyses of fruit attributes by multidimensional scaling method of apple genetic resources from Northeastern Turkey,” Turkish J. Agric. For., vol. 42, no. 5, pp. 345–356, 2018.
K. Adlakha and S. Sharma, “Brand Positioning Using Multidimensional Scaling Technique: An Application to Herbal Healthcare Brands in Indian Market,” Vis. J. Bus. Perspect., vol. 24, no. 3, pp. 345–355, Sep. 2020.
N. K. Malhotra, Marketing research: An applied orientation, 7th ed. Pearson Education, 2020.
I. Gigauri, “Perceptual mapping as a marketing research tool for brand Positioning,” SSRG Int. J. Econ. Manag. Stud., vol. 6, no. 4, pp. 73–79, 2019.
F. Rangkuti, Analisis SWOT: Teknik membedah kasus bisnis. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2008.
