Analisis Waste Delay Pada Divisi Line Haul Dengan Metode Lean Service

Abstract

PT BSA Logistics Indonesia merupakan
perusahaan yang berkecimpung pada sektor pelayanan jasa
logistik. Perusahaan ini menyediakan jasa berupa custom
brokerage, warehousing, stevedoring, trucking, dan jasa logistik
lainnya. Berdasarkan studi pendahuluan yang telah dilakukan,
ditemukan beberapa pemasalahan seperti delay, unnecessary
movement, lack of standardization, dan unnecessary
transportation. Dalam proses kerja hal ini merupakan waste
yang mengakibatkan inefisiensi layanan dan menimbulkan cost
tambahan. Dilakukannya penelitian ini dalam rangka
mengeliminasi waste yang ada dengan harapan didapatkannya
rekomendasi perbaikan kinerja dalam proses bisnisnya.
Penelitian ini akan mengaplikasikan persepsi lean service.
Metode Pemetaan Arus Nilai (VSM) biasa dimanfaatkan untuk
pemetaan kegiatan kerja yang meliputi kegiatan yang memiliki
nilai (VA), tanpa nilai (NVA), dan dibutuhkan namun tidak
memiliki nilai (NNVA).
Kata kunci— lean service, pemborosan, VSM, PAM