Optimalisasi Manajemen GOR Melalui Platform Web Booking untuk Meningkatkan Daya Guna dan Kepuasan Pengguna: Studi Kasus di GOR Cifut
Abstract
Ketergantungan pada sistem manual dalam operasional Gelanggang Olahraga (GOR) biasanya menjadi hal yang ketergantungan, terutama terkait kendala pengguna dalam memperoleh informasi ketersediaan lapangan secara actual dan proses booking yang tidak optimal. Riset ini berfokus pada perancangan implementasi platform booking berbasis web sebagai sebuah terobosan untuk memajukan daya guna operasional serta meningkatkan pengalaman pengguna di GOR Cifut. Dengan mengaplikasikan metode studi kasus dan pengembangan sistem, sebuah platform web dirancang menggunakan framework Next.js, didukung oleh Firebase sebagai layanan backend, dan terhubung dengan payment gateway Midtrans. Pengujian platform dilakukan secara komprehsensif melalui tiga tahapan: Alpha Testing, Beta Testing, dan User Acceptance Testing (UAT). Hasil evaluasi membuktikan bahwa platform web ini secara efektif menyederhanakan proses booking, yang divalidasi oleh keberhasilan 100% pada UAT. Platform ini juga diterima dengan sangat baik oleh pengguna, dilihat dari skor kepuasan rata-rata yang mencapai 86,8%. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa platform booking berbasis web yang dibangun merupakan solusi optimal untuk modernisasi manajemen fasilitas olahraga. Kata kunci— platform booking, daya guna, pengalamaan pengguna, studi kasus, GOR, web
References
T. Ardiansah and D. Hidayatullah, “Penerapan Metode Waterfall Pada Aplikasi Reservasi Lapangan Futsal Berbasis Web,” Journal of Information
Technology, Software Engineering, and Computer Science (ITSECS), vol. 1, no. 1, 2023.
A. Latifah, W. Baswardono, A. M. Ahdan, and R. Aisyah, “Penerapan Metode Web Engineering dalam Pembangunan Sistem Pengelolaan Gedung Olahraga Badminton Berbasis Web,” Jurnal Algoritma, 2023. [Online]. Available: https://jurnal.itg.ac.id/
A. Noviantoro, A. B. Silviana, R. R. Fitriani, and H. P. Permatasari, “Rancangan dan Implementasi
Aplikasi Sewa Lapangan Badminton Wilayah Depok Berbasis Web,” Jurnal Teknologi dan Sistem
Informasi (JTS), vol. 3, no. 2, pp. 1-11, Jun. 2022.
[Online]. Available: http://journal.admi.or.id/index.php/JTS/article/view/ /135
A. S. Putri, “Aplikasi Booking Online Perjalanan
Wisata Pada Sartana Tour Dan Travel Berbasis Web
Menggunakan Metode Lean Development,” KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer, vol. 4, no.
, pp. 220-226, 2023. [Online]. Available: https://djournals.com/klik
M. F. Paturahman, V. Yasin, and R. Haroen, “Rancang Bangun Aplikasi Booking Lapangan
Futsal pada Kevin Futsal Berbasis Android,” Jurnal
Widya, vol. 2, no. 1, pp. 60–74, 2021. [Online].
Available: https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl
H. Olimat, H. Liu, and O. Abudayyeh, “Enabling
Technologies and Recent Advancements of Smart
Facility Management,” Buildings, vol. 13, no. 6, Art.
no. 1488, Jun. 2023, doi: 3390/buildings13061488.
A. Dharmalau, Y. Suhanda, and J. Anda, “Sistem Informasi Berbasis Web untuk Pengelolaan Arena Olahraga pada Aprida Sport Center Jakarta,” unpublished.
W. A and Z. G, “A Qualitative Report of Sport Facilities Management,” Journal Research of Social
Science, Economics, and Management, vol. 2, no. 8, Mar. 2023, doi: 10.59141/jrssem.v2i08.430.
N. S. Ab Ghani, M. Kassim, and A. H. Awang, “Web Design Structure with Wordpress Content Management for Sports Centre Booking System,” Indonesian Journal of Electrical Engineering and Computer Science, vol. 19, no. 3, pp. 1643–1653, Sep. 2020, doi: 10.11591/ijeecs.v19.i3.pp1643-1653.
R. Nurhabibie, I. V. Paputungan, and B. Suranto, “Pengembangan User Experience pada Website
AyoSparring Menggunakan Pendekatan UserCentered Design dan Metode Heuristic Evaluation,”
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 6, no. 2, pp. 745-755, 2022.
S. D. Pratama and M. N. Dadaprawira, “Pengujian Black Box Testing Pada Aplikasi Edu Digital Berbasis Website Menggunakan Metode
Equivalence Dan Boundary Value,” Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Sistem Komputer
TGD, vol. 6, no. 2, pp. 560–569, 2023. [Online].
Available: https://ojs.trigunadharma.ac.id/index.php/jsk/index
H. L. Hakim et al., “Pengujian Alpha Dan Beta
Testing Pada Aplikasi TIJE,” Jurnal Ilmiah Bisnis dan Kewirausahaan (JBS), vol. 14, no. 2, pp. 285– , 2024, doi: 10.36350/jbs.v14i2.
J. D. German et al., “Appoint Deportes: An Online Reservation System for Sports Facilities,” in Proc. th Int. Conf. Inf. Commun. Technol. (ICoICT), Jan. , pp. 206–211, doi: 10.1145/3647782.3647814.
M. I. Z. Hasibuan and T. Triase, “Implementasi Sistem Database NoSQL Secara Realtime Menggunakan Firebase Realtime Database pada Aplikasi Ourticle,” SIBATIK JOURNAL, vol. 2, no. , pp. 1–24, Dec. 2022, doi: 54443/sibatik.v2i1.489.
R. A. Sianturi et al., “Perancangan Pengujian Fungsional dan Non Fungsional Aplikasi Siappara di Kabupaten Humbang Hasundutan,” Jurnal Komputer dan Informatika, vol. 9, no. 2, pp. 133–141, Sep. , doi: 10.35508/jicon.v9i2.4706.
