Optimalisasi Tata Kelola Teknologi Informasi Rumah Sakit Ibu Dan Anak Ummu Hanni Dengan Penerapan Cobit 2019
Abstrak
Optimalisasi tata kelola teknologi informasi (TKTI) merupakan upaya strategis untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi sistem informasi di organisasi. Penelitian ini menggunakan framework COBIT 2019 untuk menganalisis tingkat kapabilitas tata kelola TI di Rumah Sakit Ibu dan Anak Ummu Hanni, yang menghadapi masalah seperti keterbatasan perangkat keras, serangan keamanan, dan kurangnya sumber daya TI. Adanya permasalah tersebut diperlukan tahapan- tahapan untuk mengoptimalkan dengan menghasilkan kebijakan di rumah sakit. Maka dari itu penelitian ini mengoptimalkan kesesuaian tata kelola teknologi informasi rumah sakit dengan prinsip-prinsip yang diatur dalam COBIT 2019 dan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 82 Tahun 2013. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan kuesioner dengan pendekatan Design Science Research. Hasil penelitian menunjukkan adanya kesenjangan (gap) dalam domain APO12, BAI02, BAI03, BAI06, dan BAI07, dengan kondisi saat ini berada pada level 2-3, sementara target yang diharapkan adalah level 4. Rekomendasi meliputi evaluasi risiko secara berkala, pelibatan aktif pemangku kepentingan, monitoring solusi, program pelatihan staf, dan penerapan standar waktu tanggapan. Implementasi yang tepat diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan melalui pengelolaan TI yang lebih optimal, sejalan dengan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 82 Tahun 2013. Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi peningkatan efisiensi dan efektivitas tata kelola TI di sektor kesehatan. Kata kunci— Teknologi Informasi, COBIT 2019, Design Science Research, Tingkat Kapabilitas
Referensi
[1] M. Abduh and A. Hafidh, “Optimalisasi Biaya Transportasi Pengiriman Barang dengan Menerapkan Metode Potensial,” Jurnal Informatika, Vol 1, No 4, 153-158 Oct. 2021.
[2] M. P. Utami, A. P. Widodo, and K. Adi, “Evaluasi Kinerja Tata Kelola Teknologi Informasi pada Sistem Aplikasi Elektronik Program Keluarga Harapan dengan COBIT 5 Evaluation of Information Technology Governance Performance in Electronic Application Systems of the Family Hope Program with COBIT 5,” Jurnal Komunika (Jurnal Komunikasi dan Informatika) Vol 10, No 1, 24-32, 2021
[3] E. Wulandari, L. H. Atrinawati, M. Gilvy, and L. Putra, “Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi dengan Menggunakan Framework COBIT 2019 pada PT XYZ Balikpapan,” Jurnal Komputer dan Teknologi, Vol 5, No 2, 127–138, 2022.
[4] T. H. Thabit, H. S. Ishhadat, and O. T. Abdulrahman, “Applying Data Governance Based on COBIT2019 Framework to Achieve Sustainable Development Goals,” Journal Of Technuques, Vol 2, No 3, 9-18, 2020.
[5] D. Febrilian Tanjung, A. Oktaviana, A. P. Widodo, and P. Korespondensi, “Analisis Manajemen Risiko Startup Pada Masa Pandemi Covid-19 Menggunakan COBIT® 2019,” Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, Vol 8, No 3,635–642, 2021.
[6] Permenkes, “Kemenkes Berita Negara Republik Indonesia,” Indonesia, 2014.
[7] F. E. Larasati, A. Kusumawati, and R. A. Prayogo, “Analisis Level Pengelolaan Si/Ti Di Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur Berdasarkan Framework COBIT 2019,” Jurnal Komputer Sains dan Teknologi, Vol 1, No 2, 110-127, 2024
[8] A. Safitri, I. Syafii, and K. Adi, “Identifikasi Level Pengelolaan Tata Kelola SIPERUMKIM Kota Salatiga berdasarkan COBIT 2019,” Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi), vol. 5, no. 3, pp. 429–438, Jun. 2021.
[9] P. Novita Anastasia and L. Happy Atrinawati, “Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 Pada Hotel Xyz,” JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal), Vol 12, No 2, 1-15, 2020.
[10] K. Wabang, Y. Rahma, A. P. Widodo, and F. Nugraha, “Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 2019 Pada Psi Universitas Muria Kudus,” Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, Vol 3, No 3, 2407–1811, 2021.
[11] R. A. Setiawan and W. Wasilah, “Evaluasi Tata Kelola Dan Manajemen Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 Pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Lampung Selatan,” Jurnal Informatika dan Bisnis, Vol 2, No 4, 1–8, 2022.
[12] Darwis Dedi, Sholehah Yulianti Nur, and Dartono, “Penerapan Framework COBIT 5 Untuk Audit Tata Kelola Keamanan Informasi Pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Lampung,” Jurnal Telematika dan Informasi Teknologi, Vol 1, No 2, 38-45, 2021.
[13] D. Herlinudinkhaji and L. Kurnia Ramadhani, “Tata Kelola Layanan Teknologi Informasi dengan ITIL V4 untuk Estimasi Layanan,” Jurnal Riset dan Manajemen Informatika, Vol 7, No 1,452–457, 2023.
[14] A. Hestiningtyas, A. H. Muhammad, and A. Nasiri, “Framework COBIT Pada Domain Apo02 Dalam Tata Kelola Teknologi Informasi Manage Strategy,” Jurnal Informatika Teknologi dan Sains, Vol 5 No 3, 316- 321, 2023.
[15] E. Nachrowi, Y. Nurhadryani, and H. Sukoco, “Evaluation of Governance and Management of Information Technology Services Using COBIT 2019 and ITIL 4,” Accredited by National Journal Accreditation, Vol 4, No 2, 764–774, 2020.
[16] L. H. Atrinawati et al., “Assessment of Process Capability Level in University XYZ Based on COBIT 2019,” in Journal of Physics: Conference Series, Vol 4, No 3, 217-225, 2021.
[17] D. Putra and M. I. Fianty, “Capability Level Measurement of Information Systems Using COBIT 5 Framework in Garment Company,” Journal of Information Systems and Informatics, Vol 5, No 1, 333–346, 2023.
[18] N. Zainuddin, W. W. Winarno, N. Ningsi, Y. P. Pasrun, and M. Muliyadi, “It governance evaluation at the population and civil registry office in Kolaka district using COBIT 5 framework,” Jurnal Ilmiah Teknologi Sistem Informasi, Vol 6, No 2, 86–95, 2020.
[19] S. Tangprasert, “A Study of Information Technology Risk Management of Government and Business Organizations in Thailand using COSO-ERM based on the COBIT 5 Framework,” J Appl Sci (Thailand), Vol 19, No 1, 13–24, 2020.
[20] Rattu P, Pioh N, and Sampe S, “Optimalisasi Kinerja Bidang Sosial Budaya Dan Pemerintahan Dalam Perencanaan Pembangunan,” Jurnal Governance, Vol 2, No 1, 1–9, 2022.
