Perancangan Sistem Informasi Pada Bisnis Online Shop Femmes House
DOI:
https://doi.org/10.34818/eoe.v8i6.17295Abstract
Perkembangan teknologi di era globalisasi mengalami peningkatan yang cukup signifikan hingga mendominasi sebagian besar aktifitas manusia. Manusia dan teknologi hidup berdampingan dan saling melengkapi kebutuhan satu dengan lainnya. Melihat dari hal tersebut, Femmes House hadir sebagai pelaku bisnis yang melihat adanya peluang untuk memasarkan produknya secara online yang disebut online shop. FemmesHouse adalah sebuah online shop di platform Instagram yang menjual berbagai fashion wanita. Dalam berjalannya proses bisnis tersebut ditemukan permasalahan yaitu waktu tunggu yang lama yang membuat proses bisnis tidak efesien dan mengurangi tingkat kepuasan konsumen. Berdasarkan permasalahan yang terjadi, diperlukan rancangan perbaikan untuk meminimasi waiting time dalam proses bisnis dengan pembuatan proses bisnis usulan dengan menggunakan pendekatan sistem informasi berupa website. Dalam pembuatan rancangan perbaikan ini dilakukan dengan pendekatan Business Process Improvement ,Context Diagram, Use Case Diagram, Data Flow Diagram, dan Sequence Diagram. Dari pendekatan yang dilakukan didapatkan hasil bahwa tingkat efisiensi pada proses usulan mengalami peningkatan. Setelah itu dilakukan juga System Usability Scale untuk mengetahui apakah sistem usulan yang digunakan berhasil atau tidak menurut para pengguna website. Dari System Usability Scale yang dilakukan juga di dapatkan hasil bahwa sistem yang dirancang mendapatkan hasil penilaian baik dari user. Kata Kunci : Proses Bisnis, Website, Business Process improvment, System Usability ScaleReferences
Laudon, Kenneth C., dan Jane P. Laudon. (2012). Management Information Systems: Managing the Digital Film. Edisi
ke-12. New Jersey: Prentice Hall.
Nuraini, A. (2014). Pengaruh Citra, Pelayanan, Aksesoris Jasa, Keragaman Produk Dan Nilai Nasabah Terhadap
Loyalitas Nasabah (Studi Pada Nasabah BPD DIY Syariah Yogyakarta). Ekbisi, 9(1).
Susanto, H. (2019). Analisa yuridis wanprestasi atas jasa rekening bersama pada transaksi jual beli secara online (studi
kasus jasa rekening bersama blackpanda kaskus).
Dewi, A. N. (2014). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Masyarakat Untuk Menabung. Studi Kasus Pada
PD BPR BKK Kendal Cabang Patean.
Davenport, H. (2013). Multiplicative number theory (Vol. 74). Springer Science & Business Media.Hammer, M.,
Champy, J., & Le Seac'h, M. (1993). Le reengineering (Vol. 93). Paris: Dunod.
Hammer, M., Champy, J., & Le Seac'h, M. (1993). Le reengineering (Vol. 93). Paris: Dunod.
Monk, B. J., Sill, M. W., McMeekin, D. S., Cohn, D. E., Ramondetta, L. M., Boardman, C. H., ... & Cella, D. (2009).
Phase III trial of four cisplatin-containing doublet combinations in stage IVB, recurrent, or persistent cervical
carcinoma: a Gynecologic Oncology Group study. Journal of Clinical Oncology, 27(28), 4649.
Martínez-Costa, M., Choi, T. Y., Martínez, J. A., & Martínez-Lorente, A. R. (2009). ISO 9000/1994, ISO 9001/2000 and
TQM: The performance debate revisited. Journal of Operations Management, 27(6), 495-511.
O'brien, J. A., & Marakas, G. M. (2005). Introduction to information systems (Vol. 13). New York City, USA: McGrawHill/Irwin.
Jogiyanto, H. (2001). Sistem Informasi. Penerbit: Andi Offset. Bandung, 635.
McLeod, R., & Schell, G. (2004). Sistem Informasi Manajemen Edisi Kedelapan. Indeks: Jakarta.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2011). Essentials of management information systems. Upper Saddle River: Pearson.
Silaban, E. R. (2020). Pembuatan Sistem Informasi E-Timesheet Berbasis Web di Engineering, Procurement, and
Construction Company Jakarta.
Kendall, K. E., Kong, S., & Kendall, J. E. (2010). The Impact of Agile Methodologies on the Quality of Information
Systems: Factors Shaping Strategic Adoption of Agile Practices. International Journal of Strategic Decision
Sciences (IJSDS), 1(1), 41-56.
Vixie, P. (2014). Rate-limiting state: The edge of the Internet is an unruly place. Queue, 12(2), 10-15.
Yuwono, B., & Aribowo, A. S. (2015, December). Sistem Informasi Geografis Berbasis Android Untuk Pariwisata Di
Daerah Magelang. In Seminar Nasional Informatika (SEMNASIF) (Vol. 1, No. 1).
Munawar, S. A., & Gudi, R. D. (2005). A multilevel, control-theoretic framework for integration of planning, scheduling,
and rescheduling. Industrial & engineering chemistry research, 44(11), 4001-4021.
Ali, M., Hunaini, F., Robandi, I., & Sutantra, N. (2015, May). Optimization of active steering control on vehicle with
steer by wire system using Imperialist Competitive Algorithm (ICA). In 2015 3rd International Conference on
Information and Communication Technology (ICoICT) (pp. 500-503). IEEE.
Beach, L. R., & Connolly, T. (2005). The psychology of decision making: People in organizations. Sage Publications.
15
Sibero, T., & Manuel, B. (2012). Analisis Pengaruh Akuntabilitas, Kompetensi dan Independensi Pemeriksa Terhadap
Kualitas Hasil Pemeriksaan Pada Inspektorat Kota Medan (Doctoral dissertation, Tesis Program Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara).
Brooke, J. (2013). SUS: a retrospective. Journal of usability studies, 8(2), 29-40.
AMIN DWI, P. U. R. W. A. T. I., & Jemakmun, J. (2019). EVALUASI USABILITY WEBSITE MENGGUNAKAN
SYSTEM USABILITY SCALE (Doctoral dissertation, Universitas Bina Darma).
Brooke, J. (1996). Sus: a “quick and dirty’usability. Usability evaluation in industry, 189.
Tullis, T. S., & Stetson, J. N. (2004, June). A comparison of questionnaires for assessing website usability. In Usability
professional association conference (Vol. 1, pp. 1-12).
Ottinger, R. L., Wooley, D. R., Robinson, N. A., Hodas, D. R., Babb, S. E., Buchanan, S. C., ... & Fritsche, U. (1991).
Environmental costs of electricity.
Koutsoyiannis, A. (1979). Theory of Production. In Modern Microeconomics (pp. 67-104). Palgrave, London.
Pratama, R. Y. (2014). ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI ONLINE RESERVATION PADA
PT BARAYA TRAVEL DENGAN METODE STRUCTURED ANALYSIS AND DESIGN. ANALISIS DAN
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI ONLINE RESERVATION PADA PT BARAYA TRAVEL
DENGAN METODE STRUCTURED ANALYSIS AND DESIGN.
