Kusupriadi, Hardiyanto, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Engineering Vol. 5 No. 2 (2018): Agustus 2018 - Program Studi S1 Teknik Industri
  Analisis Kebutuhan Layanan Pada Store Guteninc Menggunakan Integrasi Service Quality Dan Model Kano
  Abstract  PDF