Manurung, Thessa Silviana Uli, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Engineering Vol. 2 No. 2 (2015): Agustus, 2015 - Program Studi S1 Sistem Informasi
  Analisis Dan Perancangan Itsm Domain Service Design Pada Layanan Akademik Institut Pemerintahan Dalam Negeri (ipdn) Dengan Menggunakan Framework Itil Versi 3
  Abstract  PDF