Uji Usability Pada Penggunaan Aplikasi Gowes Di Telkom University

Abstract

Abstrak Kekhawatiran tentang perubahan iklim global dan harga bahan bakar yang tidak stabil telah menyebabkan banyak pembuat keputusan dan para ahli kebijakan di seluruh dunia untuk memeriksa secara ketat kebutuhan akan lebih banyak strategi transportasi berkelanjutan. Bikesharing adalah penggunaan bersama armada sepeda dan merupakan salah satu strategi mobilitas yang bisa membantu mengatasi masalah transportasi saat ini. Aplikasi mobile dapat digunakan untuk memudahkan proses pelayanan bikesharing dengan dipersonalisasi untuk diadopsi oleh pengguna tersebut. Penelitian ini bertujuan menguji penggunaan dari aplikasi mobile bikesharing “Gowesâ€, sebuah aplikasi peminjaman sepeda. Penelitian ini menyajikan tinjauan literatur yang luas pada atribut yang meningkatkan kegunaan aplikasi peminjaman sepeda. Metodologi yang digunakan adalah untuk menguji penggunaan aplikasi Gowes yang baru saja rilis di Indonesia ini dengan menggunakan mstrategi penelitian eksepimental. Variabel usability yang diuji menggunakan The PACMAD usability model yaitu dengan atribut Effectiveness, Efficiency, Satisfaction, Learnability, Errors, Memorability dan Cognitive Load. Sampel Penelitian adalah mahasiswa Telkom University (Tel-U) yang pernah menggunakan aplikasi Gowes. Kata kunci: Bikesharing, usability, aplikasi seluler, PACMAD usability model Abstract Concerns about global climate change and unstable fuel prices have caused many decision makers and policy experts around the world to closely examine the need for more sustainable transportation strategies. Bikesharing is a joint use of a bicycle fleet and is one of the mobility strategies that can help overcome current transportation problems. The mobile application can be used to facilitate the process of bikesharing service with personalized use for adoption by these users. This study aims to test the usefulness of the "Gowes" bikesharing mobile application, an application to borrow bicycles. This study presents an extensive literature review on attributes that increase the usefulness of bicycle loan applications. The methodology used is to test the usefulness of the application that has just been released in Indonesia is using experimental research strategy. The usefulness of the variable was tested using the PACMAD usability model, with the variable namely Effectiveness, Efficiency, Satisfaction, Learnability, Errors, Memorability and Cognitive Load. The research sample was Telkom University (Tel-U) students who had used the GOWES application. Keywords: Bikesharing, Usability, mobile application, PACMAD usability model