Pengaruh Product Features, Brand Name, Social Influence, Product Sacrifice Terhadap Purchase Intention Smartphone Samsung Di Indonesia

Abstract

ABSTRAK Smartphone sudah menjadi barang yang umum bagi setiap orang. Dari tahun ke tahun kecangihannya terus meningkat. belum lagi dengan harga yang semakin terjangkau membuat siapa saja dapat memilikinya. Kebutuhan akan kemudahan komunikasi dan akses informasi semakin membuat smartphone menjadi barang yang wajib untuk dimiliki. Pilihan jenis dan spesifikasi yang ditawarkanpun semakin beragam. Fitur seperti telepon, sms, dan internet merupakan fitur dasar yang dimiliki oleh smartphone. Seiring berkembangnya zaman smartphone juga mengalami pengembangan yang sangat pesat dengan berbagai promgram aplikasi yang menambah nilai dari smartphone seperti, game, music, social media, voice memo, gallery, video, maps dan lain sebagainya. Samsung memang masih berada di puncak penjualan smartphone, tetapi usaha dari vendor pesaing mulai membuahkan hasil yang dapat menggoyahkan posisi Samsung sebagai market leader bisnis smartphone. Untuk itu diperlukan suatu tindakan dari Samsung yang dapat meningkatkan pembelian produk oleh konsumen. Berdasarkan uraian tersebut peneliti tertarik untuk dapat menganalisis masalah yang dihadapi oleh Samsung yaitu menurunnya keputusan pembelian, dan menggunakan 4 variable terhadap keputusan pembelian konsumen Samsung.Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 300 orang. Dan setelah di lakukan olah data melalui SPSS, hasilnya menunjukan bahwa keempat variabel x yaitu product features, brand name, social influence, product sacrifice berpengaruh terhadap purchase intention smartphone samsung di Indonesia.
Kata Kunci : Purchase Intention, SAMSUNG, SPSS, product featues, Brand name, Social Influence, Product Sacrifice
ABSTRACT Smartphones have become a common item for everyone. From year to year, his sophistication continues to increase. not to mention at a more affordable price for anyone who can be supported. The need for communication and access to information that makes smartphones a must-have item. The choice of types and specifications offered are increasingly diverse. Features like telephone, sms, and internet are basic features possessed by smartphones. Along with the development of the smartphone era also increased the development of very fast with a variety of applications that add value to smartphones such as games, music, social media, voice memos, galleries, videos, maps and so forth.Samsung is still at the top of smartphone sales, but smartphone vendors have begun to produce results that can shake Samsung's position as the smartphone business market leader. For that we need an action from Samsung that can increase consumer product purchases. Based on this description, researchers are interested in being able to analyze the problems that are triggered by Samsung, namely decreasing purchasing decisions, and using the perception variable to see the effect of perception on Samsung consumer purchasing decisionsThe number of samples in this study were 300 people. And after processing the data through SPSS, the results show that the four
ISSN : 2355-9357 e-Proceeding of Management : Vol.7, No.1 April 2020 | Page 469

2

variables x namely product features, brand name, social influence, product sacrifice affect the purchase intention of Samsung smartphones in Indonesia. Keywords: Purchase Intention, SAMSUNG, SPSS, product featues, Brand name, Social Influence, ProductSacrifice