Analisis Kegiatan Komunikasi Pemasaran Wisata Srambang Park Ngawi Sebagai Icon Pariwisata Kabupaten Ngawi

Abstract

ABSTRAK Meningkatnya jumlah kunjungan wisatawan adalah salah satu akibat dari meningkatnya awareness masyarakat mengenai keberadaan sebuah tempat wisata. Peningkatan awareness ini merupakan salah satu hasil dari kegiatan komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh tempat wisata. Penelitian ini membahas macam-macam kegiatan komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Srambang Park Ngawi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kegiatan komunikasi pemasaran wisata yang dilakukan oleh Srambang Park Ngawi dalam upaya untuk meningkatkan awareness masyarakat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif dengan melakukan wawancara mendalam kepada lima informan terkait untuk menjelaskan mengenai kegiatan komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Srambang Park Ngawi, observasi, serta dokumentasi. Analisis kegiatan komunikasi pemasaran dalam penelitian ini menggunakan teori bauran komunikasi pemasaran dari Morissan yang terdiri dari periklanan, pemasaran langsung, pemasaran interaktif, promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan penjualan personal. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Srambang Park Ngawi menggunakan beberapa bauran komunikasi pemasaran untuk meningkatkan awareness masyarakat, diantaranya adalah iklan melalui media elektronik, media cetak, media online dan media luar ruang; pemasaran langsung melalui penjualan tiket secara langsung di bagian loket dan melalui katalog dari dinas terkait; pemasaran interaktif melalui website dari dinas terkait; promosi penjualan melalui
ISSN : 2355-9357 e-Proceeding of Management : Vol.7, No.1 April 2020 | Page 1560

2

kupon dan diskon; hubungan masyarakat melalui event; dan penjualan personal melalui pemberian informasi kepada pengunjung secara langsung serta presentasi dari dinas terkait. KATA KUNCI: Komunikasi Pemasaran Wisata, Bauran Komunikasi Pemasaran, Dan Brand Awareness.

ABSTRACT
The increase in the number of tourist visits is one result of increased public awareness about the existence of a tourist spot. This increased awareness is one of the results of marketing communication activities carried out by tourist attractions. This research discusses various marketing communication activities carried out by Srambang Park Ngawi. The purpose of this study was to determine tourism marketing communication activities carried out by Srambang Park Ngawi in an effort to increase public awareness. The method used in this research is descriptive qualitative by conducting in-depth interviews with five related informants to explain the marketing communication activities carried out by Srambang Park Ngawi, observation, and documentation. The analysis of marketing communication activities in this study uses the marketing communication mix theory from Morissan such as advertising, direct marketing, interactive marketing, sales marketing, public relations, and personal selling. From this research it can be concluded that Srambang Park Ngawi uses several marketing communication mixes to increase public awareness, including advertising through electronic media, print media, online media and outdoor media; direct marketing through ticket sales directly at the ticket window and through catalogs from related agencies; interactive marketing through the website of the relevant department; sales promotions through coupons and discounts; community relations through events; personal selling through giving the direct information for tourist and presentations from related agencies. KEY WORDS: Tourism Marketing Communication, Marketing Communication Mix, and Brand Awareness.