Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Minat Berkunjung Di Dago Dream Park Melalui Citra Destinasi Sebagai Variabel Intervening (studi Kasus Pada Pengguna Aktif Instagram Di Jawa Barat)

Abstract

Abstrak Semakin meningkatnya sektor pariwisata di Indonesia yang memiliki keunikan seperti wisata alam, wista budaya, wisata kuliner, wisata belanja, dan wisata kreatif. Salah satu provinsi di Indonesia yang sektor pariwisatanya terus berkembang adalah provinsi Jawa Barat terutama di Kota Bandung dan salah satu wisata alam keluarga adalah Dago Dream Park – Fun The Nature yang terletak di kawasan Dago Giri. Dago Dream Park memiliki luas area ±13 hektar dengan suasana alam sejuk yang dihiasi pohon pinus dengan spot foto dan wahana bermain bagi anak-anak dan dewasa dengan konsep Fun in Nature yang dirancang khusus sebagai obyek wisata keluarga dan kerabat. Ada beberapa faktor yang mempengaruhi minat berkunjung konsumen ke Dago Dream Park. Maka tuajuan penelitan ini adalah untuk mengetahui pengaruh Electronic Word Of Mouth terhadap minat berkunjung dengan citra destinasi sebagai variabel intervening pada pengguna aktif Instagram di Jawa Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitaf dan pengupulan data yang digunakan kuesioner dengan skala likert terhadap 100 responden pengguna Instagram. Dengan mengguanakan path analysis, diperoleh kesimpulan bahwa pengaruh Electronic Word Of Mouth terhadap minat berkunjung melalui citra destinasi sebagai varabel intervening sebesar 64,7%, sisanya di pengaruhi variabel lainnya. Kata Kunci: Electronic Word Of Mouth, Citra Destinasi, Minat Berkunjung __________________________________________________________________________________________ Abstract The increasing tourism sector in Indonesia which has uniqueness such as nature tourism, cultural tourism, culinary tourism, shopping tourism, and creative tourism. One of the provinces in Indonesia whose tourism sector continues to grow is the province of West Java, especially in the city of Bandung and one of the family's natural attractions is Dago Dream Park - Fun The Nature which is located in the Dago Giri region. Dago Dream Park has an area of ± 13 hectares with a cool natural atmosphere decorated with pine trees with photo spots and a playground for children and adults with the concept of Fun in Nature specifically designed as a tourist attraction for families and relatives. There are several factors that affect the interest of visiting consumers to Dago Dream Park. So the purpose of this research is to determine the effect of Electronic Word Of Mouth on the interest of visiting the destination image as an intervening variable on active users of Instagram in West Java. The research method used is a quantitative method and data collection used a questionnaire with a Likert scale of 100 respondents Instagram users. By using path analysis, it is concluded that the influence of Electronic Word Of Mouth on the interest of visiting through destination images as intervening variables is 64.7%, the rest is influenced by other variables. Keywords: Electronic Word Of Mouth, Destination Image, Visiting Interest