Pengaruh Citra Merek, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Aplikasi Gofood Di Kota Bandung

Abstract

ABSTRAK Di zaman modern saat ini moda transportasi publik menjadi sangat penting bagi kelangsungan hidup banyak orang terutama di kota-kota besar yang memiliki jumlah dan tingkat kepadatan penduduk yang tinggi dengan aktivitas perekonomian yang juga tinggi. Dalam situasi seperti itu GoFood hadir dengan layanan aplikasi yang bekerjasama dengan banyak mitra merchant yang terhubung dengan layanan pesanan makanan online GoFood. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian melalui aplikasi GoFood di Kota Bandung. Manfaat dari penelitian ini adalah untuk menjadi gambaran bagaimana pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian melalui aplikasi GoFood di Kota Bandung. Keputusan pembelian melalui aplikasi GoFood dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya adalah atribut produk seperti harga, kualitas produk, dan citra merek. Keputusan pembelian adalah proses dimana seseorang benar-benar memutuskan untuk membeli sebuah produk. Penelitian ini termasuk ke dalam penelitian kuantitatif yang bersifat deskriptif dan kausal. Populasi pada penelitian ini adalah pengguna GoFood di Kota Bandung, dengan jumlah sampel sebanyak 150 responden. Teknis analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Data yang terkumpul kemudian diolah dengan menggunakan metode analisis faktor dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, harga, kualitas produk dan keputusan pembelian pada aplikasi GoFood menurut pengguna GoFood di Kota Bandung cukup baik. Citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui aplikasi GoFood di Kota Bandung. Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui aplikasi GoFood di Kota Bandung. Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui aplikasi GoFood di Kota Bandung. Kata kunci: Citra Merek, GoFood, Harga, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian ABSTRACT In modern times, public transportation modes are very important for the survival of many people, especially in big cities that have a high population density and high economic activity. In such a situation GoFood comes with an application service in collaboration with many merchant partners who are connected to GoFood's online food order service. This study aims to determine the effect of brand image, price, and product quality on purchasing decisions through the GoFood application in Bandung. The benefit of this research is to illustrate how the influence of brand image, price, and product quality on purchasing decisions through the GoFood application in Bandung City. Purchasing decisions through the GoFood application are influenced by several factors, including product attributes such as price, product quality, and brand image. The purchase decision is the process by which a person actually decides to buy a product. This research is included in quantitative research that is descriptive and causal. The population in this study were GoFood users in Bandung, with a total sample of 150 respondents. The data analysis technique used is multiple linear regression analysis. The collected data were then processed using factor analysis methods with the help of SPSS. The results showed that the brand image, price, product quality and purchase decisions on the GoFood application according to GoFood users in Bandung were quite good. Brand image has a significant effect on purchasing decisions through the GoFood application in Bandung City. Price has a significant effect on purchasing decisions through the GoFood application in Bandung City. Product quality has a significant effect on purchasing decisions through the GoFood application in Bandung City. Keywords: Brand Image, GoFood, Price, Product Quality, Purchase Decision