Pengaruh E-trust, Persepsi Kegunaan, Dan Persepsi Manfaat Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Sociolla Di Kota Bandung

Mars Niscahya, Arlin Ferlina Mochamad Trenggana

Abstract

Abstrak
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya perkembangan teknologi yang membuat para pelaku bisnis
melakukan sebuah inovasi seperti e-commerce yaitu aplikasi belanja online. Pada era globalisasi saat ini,
konsumen menyukai segala hal yang praktis dengan memanfaatkan sebuah teknologi. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dan hubungan e-trust, persepsi kegunaan, dan persepsi
manfaat terhadap keputusan pembelian pada aplikasi Sociolla di Kota Bandung.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan
kausal. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode nonprobability sampling dengan jumlah responden
sebanyak 100 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier
berganda. Kriteria populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Bandung yang mempunyai aplikasi
Sociolla.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah e-trust, persepsi kegunaan, dan persepsi manfaat pada aplikasi Sociolla
di Kota Bandung secara keseluruhan berada dalam kategori baik. Besarnya pengaruh e-trust, persepsi kegunaan,
dan persepsi manfaat terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 57,3%. Pengaruh antara e-trust dengan
keputusan pembelian adalah 9,6%, pengaruh antara persepsi kegunaan dengan keputusan pembelian adalah
27,4%, dan pengaruh antara persepsi manfaat dengan keputusan pembelian adalah 35,3%.
Kata Kunci: e-trust, persepsi kegunaan, persepsi manfaat, keputusan pembelian
Abstract
This research is motivated by the development of technology that makes business performer do an innovation
such as e-commerce, namely online shopping applications. In the current era of globalization, consumers like
everything that is practical by utilizing a technology. The purpose of this study is to determine and analyze the
influence and relationship of e-trust, perceived usefulness, and perceived usability of purchasing decisions on
Sociolla applications in Bandung.
The method used in this study is a quantitative method with the type of descriptive and causal research.
Sampling was done by nonprobability sampling method with a total of 100 respondents. Data analysis
techniques using descriptive analysis and multiple linear regression analysis. Population criteria in this study
are the people of Bandung City who have the Sociolla application.
The conclusion of this study is e-trust, perceived usefulness, and perceived usability in the Sociolla
application in Bandung are all in good category. The amount of influence of e-trust, perceived usefulness, and
perceived usability of purchasing decisions decisions was to 57.3%. The influence between e-trust and
purchasing decisions was 9.6%, the effect between perceived usefulness and purchasing decisions was 27.4%,
and the effect between perceived benefits and purchasing decisions was 35.3%.
Keywords: e-trust, perceived usefulness, perceived usability, purchasing decisions

Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.
max_upload :0