Pengaruh Employee Engagement Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt Pos Indonesia (persero) Kantor Cabang Bandung

Sri Rahayu Rezeki, Syarifuddin Syarifuddin

Abstract

Abstrak
PT Pos Indonesia (persero) kantor cabang Bandung dituntut untuk mampu mempertahankan
keberadaannya dengan segala tantangan yang muncul, baik itu muncul dari dalam maupun dari
luar. Faktor pelayanan menjadi faktor utama dari keberhasilan perusahaan jasa pengiriman dalam
mempertahankan pelanggannya. Peran pelayanan tersebut dapat terwujud dengan kinerja
karyawan yang cepat, tepat, dan terampil. Berdasarkan faktor-faktor di atas, faktor yang paling
berpengaruh untuk meningkatkan bagi organisasi yaitu sumber daya manusia. Salah satu bentuk
untuk pengelolaan sumber daya manusia yaitu keterikatan karyawan (Employee engagement) dan
Budaya Organisasi. Tujuan dari penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan mengkaji
bagaimana hubungan Employee Engagement dan Budaya Organisasi dengan Kinerja karyawan
pada PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang Bandung.
Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan metode kuantitatif. Pengambilan
sample menggunakan metode teknik sampling jenuh yaitu dengan jumlah responden sebanyak 67
orang. Teknik analisis yang digunakan yaitu Analisis Regresi Berganda dengan menggunakan
bantuan program SPSS 24.0 Windows. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner.
Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan peneliti mengenai Employee Engagement dan
Budaya Organisasi dengan Kinerja Karyawan pada PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang
Bandung diperoleh hasil analisis deskriptif mengenai variabel Employee Engagement termasuk
kedalam kategori Baik ,variabel Budaya Organisasi termasuk ke dalam kategori Cukup Baik dan
variabel Kinerja Karyawan termasuk ke dalam kategori Baik. Terdapat pengaruh positif dan
signifikan variabel Independen yang terdiri dari Employee engagement dan Budaya organisasi
terhadap Variabel dependen yaitu Kinerja Karyawan adalah sebesar 55,7% sedangkan sisanya
44,3% dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti di dalam penelitian ini.
Kesimpulannya variabel Employee Engagement termasuk kedalam kategori Baik ,variabel
Budaya Organisasi termasuk ke dalam kategori Cukup Baik dan variabel Kinerja Karyawan
termasuk ke dalam kategori Baik pada PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang Bandung,
terdapat hubungan positif dan signifikan Employee Engagement dan Budaya Organisasi terhadap
kepuasan kerja.
Kata Kunci: Employee Engagement; Budaya Organisasi; Kinerja Karyawan
Abstrack
PT Pos Indonesia (persero) Bandung branch office is required to be able to maintain its
existence with all the challenges that arise, whether it arises from inside or outside, service
factor becomes the main factor of the success of delivery service company in maintaining its
customers. The role of the service can be realized by the performance of employees who are fast,
ISSN : 2355-9357 e-Proceeding of Management: Vol.8, No.1 Februari 2021 | Page 2562
precise, and skilled. Based on the above factors, the most influential factors to improve for the
organization are human resources. One of the most important forms of human resource
management is employee engagement and organizational culture. The purpose of this research
was to know and analyze the relationship of Employee Engagement and Organizational Culture
with employee performance at PT Pos Indonesia (Persero) Bandung Branch Office.
This study uses descriptive analysis with quantitative methods. Sampling method using
saturated sampling technique that is with the number of respondents as many as 67 people. The
analysis technique used is Multiple Regression Analysis using the help of the Windows SPSS 24.0
program. Data is collected through the dissemination of questionnaires.
Based on the results of the analysis conducted by researchers on Employee Engagement and
Organizational Culture with Employee Performance at PT Pos Indonesia (Persero) Bandung
Branch Office obtained the results of a descriptive analysis of Employee Engagement variables
including into the category Of Good, Organizational Culture variables fall into the category of
Good Enough and employee performance variables fall into the category of Good. There was a
positive and significant influence of Independent variables consisting of Employee engagement
and organizational culture on dependent Variables i.e. Employee Performance was 55.7% while
the remaining 44.3% was influenced by other variables not studied in this study. In conclusion,
employee engagement variables fall into the category of Good, Organizational Culture variables
fall into the category of Good Enough and employee performance variables fall into the category
of Good at PT Pos Indonesia (Persero) Bandung Branch Office, there is a positive and
significant relationship of work environment to job satisfaction.
Keywords: Employee Engagement; Organizational Culture; Employee Performance

Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.
max_upload :0