Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Online Kereta Di Kai Access

Abstract

Abstrak Transportasi umum merupakan sarana alternatif bagi masyarakat dalam melakukan perpindahan dari suatu lokasi ke lokasi lainnya. Salah satu sarana transportasi umum yang banyak digunakan oleh masyarakat adalah kereta api. PT. Kereata Api Persero merupakan suatu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam industri kereta api di Indonesia. Dalam persaingan penyedia sarana transportasi saat ini membuat PT. Kereta Api Persero harus memiliki strategi yang tepat dalam menawarkan produk jasa yang dimiliki. Melalui platform aplikasi KAI Access, PT. Kereta Api Persero merespon perkembangan yang terjadi di lingkungan masyarakat dengan berbagai penawaran potongan harga serta promosi yang menarik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan pembelian tiket online kereta pada KAI Access. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian kuantitatif, Teknik analisis dan data yang kami lakukan adalah Regresi Linier Berganda, dengan Responden Sebanyak 401 orang pada sampel masyarakat yang menggunakan platform aplikasi KAI Access dalam memesan tiket kereta api. Berdasarkan hasil kuisioner yang telah disebar didapatkan hasil tanggapan responden mengenai variabel harga tiket pada platform aplikasi KAI Access yang memiliki nilai sebesar 77.77% atau termasuk kedalam kategori baik. Selanjutnya untuk tanggapan variabel promosi didapatkan nilai sebesar 77.46% atau termasuk kedalam kategori baik. Kemudian berdasarkan hasil analisis variabel dependent, tanggapan variabel Keuputusan Pembelian tiket kereta api pada platform aplikasi KAI Access memiliki nilai sebesar 75.15% atau termasuk kedalam kategori baik. Hasil penelitian ini menunjukan jika terdapat pengaruh signifikan variabel harga dan promosi terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung masing-masing sebesar 8.675 dan 12.855 dengan taraf signifikansi 0.000. kemudian didapatkan pengaruh secara simultan dari variabel harga dan promosi terhadap keputusan pembelian. selain itu, Variabel Harga dan Promosi juga mampu menjelaskan variasi naik/turunnya Keputusan Pembelian tiket kereta api pada aplikasi KAI Access sebesar 59.1%. Sedangkan sisanya sebesar 40.9% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam model penelitian ini. Kata Kunci : KAI Access, Harga, Promosi, Keputusan Pembelian Abstract Public transportation is an alternative means for people to move from one location to another. One means of public transportation that is widely used by the community isthe train. PT.Kereata Api Persero is a stateowned company (BUMN) which is engaged in the railroad industry in Indonesia. In the current competition for transportation providers, PT. Kereta Api Persero must have the right strategy in offering its service products. Through the KAI Access application platform, PT. Kereta Api Persero responds to developments in the community by offering various discounted prices and attractive promotions. This study aims to determine the effect of price and promotion on online train ticket purchasing decisions on KAI Access. The type of research carried out is quantitative research, the analysis technique and data we do is Multiple Linear Regression, with 401 respondents in a sampleof the community who use the KAI Access application platform in ordering train tickets. Based on the results of the questionnaires that have been distributed, the results of respondents' responses regarding the ticket price variable on the KAI Access application platform have a value of 77.77% or are included in the good category. Furthermore, for the promotion variable responses obtained a value of 77.46% or included in the good category. Then based on the results of the analysis of the dependent variable, the response to the decision to purchase train tickets on the KAI Access application platform has a value of 75.15% or is included in the good category. The results of this study indicate that there is a significant effect of price and promotion variables on purchasing decisions with t value of 8,675 and 12,855, respectively, with a significance level of 0.000. then obtained the simultaneous influence of price and promotion variables on purchasing decisions. In addition, Price and Promotion Variables are also able to explain variations in the increase / decrease in the purchase decision of a train ticket in the KAI Access application by 59.1%. While the remaining 40.9% is explained by other variables that are not included in this research model. Keywords: KAI Access, Price, Promotion, Purchase Decision