Strategi Komunikasi Pemasaran Amnaya Hotel & Resorts Melalui Akun Instagram @amnayaresorts

Rachmandian Haryasaka, n Berlian Primadani Satria Putri

Abstract

Abstrak
Bali merupakan salah satu tempat wisata yang banyak dikunjungi oleh wisatawan dari berbagai belahan
dunia. Selama berwisata, hotel adalah salah satu tempat yang dicari untuk menginap. Persaingan strategi dalam
industri perhotelan sangat penting, terutama di era digital ini, penggunaan Instagram adalah kunci bagi industri
perhotelan untuk menunjukkan fasilitas hotelnya. Penelitian ini memfokuskan pada bagaimana Strategi
Komunikasi Pemasaran dari Amnaya Hotel and Resorts melalui akun Instagramnya @amnayaresorts. Pada
tahap Strategi Pesan, yaitu Isi Komunikasi, Amnaya Hotel and Resorts pada akun Instagramnya memaparkan
bahwa foto dan caption adalah pesan yang disampaikan, dan Bentuk Kreatif Pesannya adalah menampilkan
identitas brand yang menggabungkan 2 aspek emosional dan rasional pada tiap pesannya. Lalu pada Strategi
Media, yaitu Pemilihan Media, Amnaya Hotel & Resorts menggunakan Instagram karena dari awal sudah
menggunakan digital marketing serta user friendly. Dan pada Celah Konsumen, Amnaya Hotel and Resorts
menargetkan kerjasama dengan influencer luar negeri karena sesuai target pasar.
Kata kunci : instagram, hotel, strategi komunikasi pemasaran.
Abstract
Bali is one of the tourist attractions that is visited by many tourists from various parts of the world. During
the trip, hotels are one of the places you are looking for to stay in. Strategic competition in the hospitality
industry is very important, especially in this digital era, the use of Instagram is the key to the hospitality industry
to showcase its hotel facilities. This research focuses on how the Marketing Communication Strategy of Amnaya
Hotels and Resorts through their Instagram account @amnayaresorts. At the Message Strategy stage, namely
Communication Content, Amnaya Hotels and Resorts on their Instagram account explained that photos and
captions were the messages conveyed, and the Creative Form of the message was to present a brand identity that
combined 2 emotional and rational aspects in each message. Then on Media Strategy, namely Media Selection,
Amnaya Hotels & Resorts use Instagram because from the start it has used digital marketing and is user friendly.
And in the Consumer Gap, Amnaya Hotels and Resorts is targeting collaboration with overseas influencers
because it fits the target market.
Keywords : instagram, hotel, marketing communication strategy.

Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.
max_upload :0