Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Dan Resiko Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Metode Pembayaran Shopee Paylater

Abstract

Abstrak Shopee merupakan marketplace terbesar No. 1 di Indonesia saat ini. Masih sedikit pengguna Shopee yang menggunakan metode pembayaran Shope Paylater yaitu sekitar 25,8%. Untuk itu, tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis Kepercayaan, Kemudahan dan Resiko terhadap Keputusan Pembelian menggunakan metode pembayaran Shopee Paylater dan Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan dan Resiko terhadap Keputusan Pembelian baik secara simultan dan parsial. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Pengambilan sampel menggunakan metode non probability sampling jenis accidental sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa Kepercayaan, Kemudahan, Resiko dan keputusan pembelian secara keseluruhan dalam kategori baik. Hasil analisis regresi linier berganda kepercayaan, kemudahan dan resiko secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dalam menggunakan metode pembayaran Shopee Paylater. Besarnya pengaruh kepercayaan, kemudahan dan resiko secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 0,563 atau 56,3%, sisanya sebesar 43,6% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Secara parsial kepercayaan, kemudahan dan resiko berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Besarnya pengaruh paling tinggi yaitu variabel resiko mendapatkan persentase sebesar 21%, diposisi kedua yaitu variabel kepercayaan mendapatkan persentase sebesar 19,1%, dan diposisi ketiga yaitu variabel kemudahan mendapatkan persentase sebesar 16,2%. Kata Kunci: Kemudahan, Kepercayaan, Keputusan Pembelian Konsumen, dan Resiko Abstract Shopee is the No. 1 largest marketplace in Indonesia today. There are still few Shopee users who use Shope Paylater payment method which is about 25.8%. Therefore, the purpose of this study is to know and analyze trust, ease and risk to purchasing decisions using Shopee Paylater payment method and the effect of trust, ease and risk on purchasing decisions both simultaneously and partially. ISSN : 2355-9357 e-Proceeding of Management : Vol.8, No.3 Juni 2021This study uses quantitative methods with descriptive and causal research types. Sampling using non probability sampling method type accidental sampling with the number of respondents as many as 100 people. Data analysis techniques use descriptive analysis and multiple linear regression analysis. The results showed that Trust, Ease, Risk and overall purchasing decisions are in the good category. The results of multiple linear regression analysis of trust, convenience and risk simultaneously have a significant effect on purchasing decisions in using Shopee Paylater payment method. The amount of trust, convenience and risk simultaneously affected purchasing decisions by 0.563 or 56.3%, the remaining 43.6% was influenced by other factors not studied in this study. Partial trust, convenience and risk have a significant effect on purchasing decisions. The highest influence is the risk variable to get a percentage of 21%, the second position is the trust variable gets a percentage of 19.1%, and the third position is the variable ease of obtaining a percentage of 16.2%. Keywords: Easy, Trust, Consumer Purchasing Decisions, and Risks