Pengaruh Individu, Organisasi, Dan Teknologi Terhadap Knowledge Sharing Di Direktorat Human Capital Management Kantor Pusat Pt Telekomunikasi Indonesia, Tbk.

Abstract

Meningkatnya persaingan dan kompetisi di industri telekomunikasi mengharuskan perusahaan
untuk mampu menjawab tantangan-tantangan yang ada. Tantangan tersebut berupa kolaboasi, inovasi,
adaptasi, penguasaan teknologi, serta mengelola aset-aset intelektual perusahaan. Tantangan inilah yang
mendorong adanya kebutuhan akan penerapan knowledge management. Salah satu kegiatan knowledge
management yang dilakukan oleh PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. adalah knolwedge sharing.
Beberapa komponen penting dalam knowledge sharing adalah individu, organisasi, dan teknologi.
Penelitian ini dilakukan untuk mengatahui pengaruh signifikan faktor individu, organisasi, dan teknologi
terhadap knowledge sharing karyawan di direktorat human capital management kantor pusat PT
Telekomunikasi Indonesia, Tbk secara simultan dan parsial. Metode penelitian yang digunakan dalam
penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif dengan tipe penelitian deskriptif kausal. Teknik
analisis data menggunakan analisis jalur. Variabel independent dalam penelitian ini adalah faktor
individu (X1), organisasi (X2), dan teknologi (X3) sedangkan variabel dependentnya adalah knowledge
sharing (Y). Penelitian dilakukan terhadap 87 karyawan. Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa hanya
faktor organisasi (X2) dan teknologi (X3) yang berpengaruh terhadap knowledge sharing (Y)secara parsial.
Secara simultan kedua variabel tersebut berpengaruh sebesar 53,1% terhadap knowledge sharing di
direktorat human capital management PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk.
Kata kunci: individu, organisasi, teknologi, knowledge management, knowledge sharing.