Analisis Sistem Kerja Aplikasi Transportasi Online Dalam Peningkatan Kinerja Driver Gojek Di Kota Medan

Abstract

Perkembangan teknologi salah satunya ditandai dengan berkembangnya jaringan internet yang meluas dan semakin cepat. Konsumen dengan hanya melalui handphone, dengan mudah dapat memesan berbagai macam layanan. Pengumpulan data ini adalah dengan kuesioner. Penelitian ini menggunakan penelitian kausal. Unit analisis yang diteliti adalah individu. Skala pengukuran dalam penelitian ini dilakukan dengan interval poin 1-5 menggunakan skala likert. Penelitian dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 23.0. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi yaitu Driver ojek Online. Untuk Sempel adalah driver Gojek yang berada di Kota Medan. Peneliti melakukan pembulatan sampel menjadi 400 responden guna menambah akurasi data, sebanyak 400 driver Gojek. Pengolahan data dilakukan dengan analisis Regresi linier Berganda. Hasil penelitian ini adalah jawaban responden untuk variabel ini adalah para Driver Gojek di kota Medan telah menilai sistem kerja yang diterapkan Gojek sudah baik. Dimensi yang dinilai paling tinggi adalah Target Kerja, dimensi yang paling rendah adalah Umpan balik/evaluasi yang dilakukan oleh perusahaan. Dari Uji Hipotesis, terdapat pengaruh antara Sistem kerja aplikasi trasportasi online terhadap peningkatan kinerja Driver Gojek di Kota Medan. Pengaruh yang ada merupakan pengaruh positif, yang berarti peningkatan, baik secara parsial maupun simultan. Peneliti memberikan saran pada perusahaan Gojek harus terus mendorong perbaikan dan pengembangan Sistem kerja aplikasi trasportasi online. Kata Kunci: Sistem Kerja, Transportasi Online, Peningkatan Kinerja