Pengelolaan Media Sosial Museum Nasional Jakarta

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui strategi pengelolaan media sosial Museum Nasional Jakarta melalui aplikasi Instagram.Media sosial Museum Nasional Jakarta melihat dari kondisi yang sedang terjadi atau bisa disebu dengan tren untuk melihat dari penilaian masyarakat melalui berita dan komentar dari khalayak di media sosial Museum Nasional Jakarta. Metode yang digunakn oleh peneliti yaitu kualitatif karena melalui proses wawancara dan observasi langsung ke Museum Nasional Jakarta. Ada beberapa tahap dilakukan oleh museum nasional yaitu Planning yaitu merencanakan konsep untuk konten di Media Sosial. Action and communication konten yang sudah dibicarakan sebelum nya kemudian diangkat melalui Media Sosial Museum Nasional Jakarta. Evaluation merupakan tahap terakhir yang direkap setiap akhir tahun kemudian dibicarakan apa saja kesalahan dari setiap postingan melalui insight dari Media Sosial Museum Nasional Jakarta. Kemudian menjelaskan mengenai tahapan pengelolaan Media Sosial juga dibagi empat yaitu Share, Optimize, Manage, Engage. Kata Kunci: Hubungan Masyarakat, Museum, Pengelolaan media sosial,Instagram