Analisis Minat Penggunaan Gopaylater Pada Aplikasi Gojek Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (Tam) Di Kota Bandung (The Analysis Of Intention To Use Gopaylater On Gojek Application With Technology Acceptance Model (Tam) Approach In Bandung)

Abstract

Abstrak
Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat telah mengubah gaya hidup masyarakat menjadi lebih
cepat dan praktis. Serta adanya perkembangan digital payment juga memberikan dampak pada metode pembayaran
yang digunakan, salah satu metode pembayaran digital yang berkembang dengan cepat ialah fitur PayLater.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui minat penggunaan fitur Gopaylater pada aplikasi Gojek. Penelitian ini
menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Metode pengumpulan data primer
pada penelitian ini dilakukan melalui penyebaran kuesioner terhadap 400 responden pengguna Gopaylater pada
aplikasi Gojek di Kota Bandung. Model penelitian ini menggunakan dasar Technology Acceptance Model (TAM)
dengan variabel perceived ease of use, perceived usefulness, dan behavioral intention to use. Hasil penelitian ini
menunjukan bahwa perceived ease of use berpengaruh positif dan signifikan terhadap perceived usefulness,
perceived ease of use berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention to use, perceived usefulness
berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention to use. perceived ease of use dan perceived
usefulness secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention to use. Hasil Penelitian
ini menemukan beberapa item pada faktor kemudahan penggunaan dan kebermanfaatan Gopaylater yang masih
rendah, diharapkan perusahaan Gojek dapat mengevaluasi hal tersebut.
Kata Kunci : persepsi kemudahan penggunaan , persepsi manfaat, minat menggunakan