Strategi Komunikasi Pemasaran Locomotive Resto & Cafe Melalui Media Sosial Instagram @Locomotive.Resto
Abstract
Perkembangan dunia F&B di Indonesia saat ini tengah melesat tinggi, walaupun di tengah tengah pandemi covid-19. Maka dari itu mengharuskan mereka untuk terus merancang strategi komunikasi pemasaran yang signifikan untuk membidik targetnya agar dapat terlaksananya komunikasi pemasaran yang efektif. Media sosial saat ini perkembanganya cukup pesat, banyak pelaku usaha F&B yang memilih Media Sosial dalam melakukan promosi. Locomotive Resto & Cafe menjadi salah satu dari sekian banyak pelaku usaha yang memilih media sosial khusunya Instagram dalam melaksanakan strategi komunikasi pemasaranya, karena pengguna dari Instagram merupakan target pasar dari Locomotive Resto & Cafe. Instagram dipilih karena banyak fitur yang dapat digunakan untuk melakukan promosi. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang efektif dengan menggunkan teori dari Machfoedz (2010,p.28). Meetode penelitian kualitatif dengan pendekatan deksriptif dan menggunakan paradigma interpretative. Data penelitian di peroleh dari dua infrorman kunci dan satu informan ahli, observasi dan dokumnetasi. Berdasarkan hasil penelitian, locomotive Resto & Cafe telah memanfaatkan media sosial instgram dengan efektif dalam penerapan strategi pesan dan media terutama dalam menyampaikaan bentuk informasi promosi yang sangat menarik untuk ditawarkan.
Kata Kunci-Stratgei Komunikasi Pemasaran. Media sosial, Instgaram
References
Herdiansyah, H. (2010). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Salemba. Humanika. Jakarta: Salemba Humanika.
Mahmud, M. (2010). Komunikasi Pemasaran Modern. Yogyakarta: Cakra Ilmu.
Moleong, L. J. (2010). Metodologi penelitian kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya
Poerwandari, E. (2005). Pendekatan Kualitatif Dalam Penelitian Psikologi.Jakarta: LPSP3 Universitas Indonesia.
Priansa, D. J. (2017). Perilaku Konsumen Dalam Bisnis Kontemporer . Bandung: Alfabeta.
Ridwan. (2004). Metode dan Teknik Menyusun Tesis. Bandung: Alfabeta.
Soemanagara, K. &. (2006). Marketing Communication: Taktik & Strategi. Jakarta: Bhuana Ilmu Komputer.
Sugihartati. (2014). Perkembangan Masyarakat Informasi dan Teori Sosial Kontemporer. Jakarta: PT. Fajar Interpratama Mandiri.
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2012).
Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Ulber, S. (2009). Metode Penelitian Sosial . Bandung : PT. Refika.
Yin, R. K. (2004). Studi Kasus Desain & Metode. Jakarta: Rajawali Pers.
Rahmawati, D. (2016). Pemilihan dan Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Online. Skripsi. Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta, 32-33.
Xiang, Z. &. (2010). Role of Social Media In Online Travel Information Search. Tourism Management, 179.
Diamastuti, E. (2015). Paradigma Ilmu Pengetahuan Sebuah Telaah Kritis. Jurnal Akuntansi Universitas Jember.
Hanninen, N., & Karjaluoto, H. (2017). The effect of marketing communication on business relationship loyalty. Marketing Intelligence and Planning, 35(4), 458-472. https://doi.org/10.1108/MIP-01-2016-0006
Julianti, I., & Delliana, S. (2020). Rebel Together Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Madformakeup Di Tengah Pandemi COVID-19. Communicatus: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(2), 207-228.
https://doi.org/10.15575/cjik.v4i2.9686
Kim, S. H., & Lee, S. A. (2019). The role of marketing communication mix on Korean customers' coffee shop brand evaluations. Journal of Hospitality and Tourism Insights, 3(3), 291- 309. https://doi.org/10.1108/JHTI-07-2019-0097
Ngoma, M., & Ntale, P. D. (2019). Word of mouth communication: A mediator of relationship marketing and customer loyalty. Cogent Business and Management, 6(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2019.1580123 Internet
Ahmad, Fahmi. 2020. Pengguna Whatsapp dan Instagram Melonjak 40% Selama Pandemi Corona.
https://katadata.co.id/febrinaiskana/digital/5e9a41f84eb85/penggunaan-whatsapp-dan-instagram-melonjak40-selama-pandemi-corona. 23 Januari 2021.
Kemp, Simon. 2020. Digital 2020: 3.8 Billion People Use Social Media.
https://wearesocial.com/blog/2020/01/digital-2020-3-8-billion-people-use-social-media. 15 Juli 2022.
Sebayang, Rehia. Di Tengah Pandemi, Pengguna Teknologi Meningkat
Pesat. https://www.cnbcindonesia.com/tech/20200723190647-37-175009/di-tengah-pandemi-penggunaanteknologi-meningkat-pesat. 27 September 2022.
Silviana, Erika. 2019. 10 Cafe Unik di Bandung Terbaik untuk Tempat
Nongkrong. https://www.traveloka.com/id-id/explore/test/10-cafe-unik-di-bandung-terbaik-untuk-tempatnongkrong/9261. 15 Juli 2022.
Riani, A. 2021. Cerita Akhir Pekan: Efek Pandemi COVID-19 pada Operasional Bisnis Kuliner di Masa Depan. Retrieved from liputan6.com:
https://www.liputan6.com/lifestyle/read/4620906/cerita-akhir-pekan-efek-pandemi-covid-19-padaoperasional-bisnis-kuliner-di-masa-depan (Diakses pada 28 September 2022 pukul 13.00 WIB)
Statistik, B. P. 2021. Analisis Hasil Survei Dampak Covid-19 Terhadap Pelaku Usaha Jilid 2. Retrieved from https://www.bps.go.id/:
https://www.bps.go.id/publication/2020/12/21/7ec02d39d6732972dcebe54f/analisis-hasil-survei-dampakcovid-19-terhadap-pelaku-usaha-jilid-2.html (Diakses pada 28 November 2022 pukul 19.00 WIB)
