Analisis Respon Pengguna Twitter Terhadap Tragedi Kanjuruhan Malang Menggunakan Setiment Analysis Dan Topic Modelling

Authors

  • Nurvita Trianasari Telkom University
  • Moch Syahdan Ilmanizar Telkom University

Abstract

Tragedi kanjuruhan malang merupakan sebuah kecelakaan dan sebuah tragedi yang cukup mengerikan dalam olahraga sepakbola di Indonesia, dimana ratusan nyawa melayang begitu saja dalam dunia olahraga yang harusnya menjadi tontonan hiburan bagi masyarakat. Tentunya dari ramainya publik yang membicarakan kejadian tersebut menjadi sebuah pertanyaan bagaimana respon dan apa saja opini yang di keluarkan oleh para pengguna twitter terkait dengan kejadian tragedi kanjuruhan malang sebagai objek penelitian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana respon yang dikeluarkan oleh para pengguna twitter terkait dengan kejadian tragedi kanjuruhan malang, apakah mengarah kea rah positif, negatif atau netral, serta mengetahui apa saja topik yang di bahas atau dibicarakan terkait dengan kejadian tersebut. Untuk mencapai tujuan dari penelitian, penulis menggunakan metode sentiment analysis untuk mengetahui respon para pengguna twitter mengarah kea rah positif, negatif, ataupun netral. Selain itu juga penulis memakai metode Topic Modelling sebagai metode untuk mengetahui topik pembicaraan yang dibahas pengguna twitter terkait dengan kejadian tragedi kanjuruhan. Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, didapatkan hasil analisis dari 10.918 data cuitan (teks) yang diungkapkan para pengguna twitter, mendapatkan respon negatif mengenai kejadian tersebut, hal ini didukung dengan hasil akurasi penelitian sebesar 97% dan presisi sebesar 88%. Berdasarkan hasil pengolahan topic modelling didapatkan 5 topik utama dengan kata kuncinya, Kata kunci-sentiment analysis, Twitter, topic modelling, tragedi kanjuruhan.

References

Ariffin, R. D. (2022, Mei 07). Pengertian Twitter beserta Sejarah, Fitur, Fungsi, Manfaat, dll. Retrieved from

dianisa.com: https://dianisa.com/pengertian-twitter/

Bahja, M., & Lycett, M. (2016). Identifying Patient Experience from Online Resources via. 3rd International

Conference on Big Data Computing, Applications and Technologies.

Baktora, M. I. (2022, Oktober 02). Korban Meninggal Tragedi Kanjuruhan 125 Orang, Pemain Bola Dunia Layangkan

Doa Belasungkawa. Retrieved from jogja.suara.com: https://jogja.suara.com/read/2022/10/02/225000/korbanmeninggal-tragedi-kanjuruhan-125-orang-pemain-bola-dunia-layangkan-doa-belasungkawa

Bratawisnu, M. K., & Alamsyah, A. (2018). SOCIAL NETWORK ANALYSIS UNTUK ANALISA INTERAKSI

USER DIMEDIASOSIAL MENGENAI BISNIS E-COMMERCE (STUDI KASUS: LAZADA,

TOKOPEDIA DAN ELEVENIA). JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS (ALMANA).

Dr. Andry Alamsyah, S. ,., Syahrir, .. S., & Dian Puteri Ramadhani, S. M. (2022). Analisis Respon Masyarakat Terhadap

Industri Jasa Keuangan Berbasis. Jurnal Telkom University.

Firdaus, A., & Firdaus, W. I. (2021). Text Mining Dan Pola Algoritma DalamPenyelesaianMasalah Informasi : (Sebuah

Ulasan). Jurnal JUPITER.

Irianto, T. (2021, Jlu 01). Kepolisian Negara Republik Indonesi. Retrieved from kompaspedia.kompas.id:

https://kompaspedia.kompas.id/baca/profil/lembaga/kepolisian-negara-republik-indonesia

Prasetioa, A., Rahmana, D. A., Sarya, F. P., Pasaribu, R. D., & Sutjipto, M. R. (2022). The role of Instagram social

media marketing activities and brand equity towards airlines customer. International Journal of Data and

Network Science. doi:10.5267/j.ijdns.2022.6.014

Jabalameli, S., Xu, Y., & Shetty, S. (2022). Spatial and sentiment analysis of public opinion toward COVID-19.

International Journal of Disaster Risk Reduction.

Leelawat, N., & Jariyapongpaiboon, S. (2022). Twitter data sentiment analysis of tourism in Thailand during the

COVID-19. Heliyon.

Liu, B. (2012). Sentiment Analysis and Opinion Mining. Morgan & Claypool Publishers.

Maryanto, B. (2017). BIG DATA DAN PEMANFAATANNYA DALAM BERBAGAI SEKTOR. Media Informatika.

Mutia, A. (2022, Oktober 05). Update: Daftar 131 Korban Meninggal Tragedi Stadion Kanjuruhan, 39 Korban Usia

Anak. Retrieved from databooks.katadata.co.id:

https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/10/05/update-daftar-131-korban-meninggal-tragedi-stadionkanjuruhan-39-korban-usia-anak

Nezhad, Z. B., & Deihimi, M. A. (2022). Twitter sentiment analysis from Iran about COVID 19 vaccine. Diabetes &

Metabolic Syndrome: Clinical Research & Reviews.

Nurlayli, A., & Nasichuddin, M. A. (2019). Topic Modeling Penelitian Dosen JPTEI UNY pada Google Scholar.

ELINVO (Electronics, Informatics, and Vocational Education).

orangedatamining.com. (2022, Januari 08). OrangeDataMining. Retrieved from orangedatamining.com:

https://orangedatamining.com/

pikiran-rakyat.com. (2022, Oktober 04). Retrieved from pikiran-rakyat.com: https://www.pikiranrakyat.com/index.php?mib=beritadetail&id=16956

Prof. Dr. Jogiyanto HM, M. A. (2005). Analisis & Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan praktik

Aplikasi Bisnis.

Purwandini, F. P. (2017). ANALISIS ISI OPINI PUBLIK TENTANG KEBIJAKAN PEMERINTAH PUSAT DI

BIDANG SOSIAL, EKONOMI, DAN BUDAYA. JURNAL KOMUNIKASI,

MEDIA DAN INFORMATIKA.

Putra, I. M., & Kusumawardani, R. P. (2017). Analisis Topik Informasi Publik Media Sosial di Surabaya Menggunakan

Pemodelan Latent Dirichlet Allocation (LDA). Jurnal Teknik ITS.

Sugiyono. (2006). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Yousefinaghani, S., Dara, R., Mubareka, S., Papadopoulos, A., & Sharif, S. (2021). An analysis of COVID-19 vaccine

sentiments and opinions on. International Journal of Infectious Diseases.

Fitri, V. A., Andreswari, R., & Hasibuan, M. A. (2019). Sentiment Analysis of Social Media Twitter with Case of AntiLGBT Campaign in Indonesia using Naive Bayes, Decision Tree, and Random Forest Algorithm. Procedia

Computer Science.

Mansour, S. (2018). Social Media Analysis of User's Responses to Terrorism Using Sentiment Analysis and Text

Mining. Procedia Computer Science Volume 140, 2018, Pages 95-103.

Budiharto, W., & Meiliana, M. (2018). Prediction and analysis of Indonesia Presidential election from Twitter using

sentiment analysis. Journal of Big Data. doi:https://doi.org/10.1186/s40537-018-0164-1

Singh, P., Sawhney, R. S., & Kahlon, K. S. (2018). Sentiment analysis of demonetization of 500 & 1000 rupee banknotes

by Indian government. ICT Express. doi:https://doi.org/10.1016/j.icte.2017.03.001

Az-Zahra, F., Alamsyah, A., Trianasari, N., & Barokah, M. R. (2021). The Correlation Analysis of Stock Price Towards.

International Conference on Data Science and Its Applications (ICoDSA).

doi:https://doi.org/10.17632/v5gxmwyg79.1

Masrury, R. A., Fannisa, & Alamsyah, A. (2019). Analyzing Tourism Mobile Applications Perceived Quality using

Sentiment Analysis and Topic. International Conference on Information and Communication Technology

(ICoICT). doi:doi:10.1109/icoict.2019.8835255

Az-Zahra, F., Alamsyah, A., Trianasari, N., & Barokah, M. R. (2021). The Correlation Analysis of Stock Price Towards.

International Conference on Data Science and Its Applications (ICoDSA).

doi:https://doi.org/10.17632/v5gxmwyg79.1

Masrury, R. A., Fannisa, & Alamsyah, A. (2019). Analyzing Tourism Mobile Applications Perceived Quality using

Sentiment Analysis and Topic. International Conference on Information and Communication Technology

(ICoICT). doi:doi:10.1109/icoict.2019.8835255

Kementrian Koordinator Bidang Politik, Hukum dan Keamanan. (2022). Laporan Tim Gabungan Independen Pencari

Fakta Tragedi Stadion Kanjuruhan Malang. Kementrian Koordinator Bidang Politik, Hukum dan Keamanan,

Jakarta. Retrieved from https://polkam.go.id/laporan-tgipf-tragedi-kanjuruhan/

Litha, Y. (2022). Survei LSI: 42% Warga Ragu Polisi akan Tuntaskan Penyelidikan Kasus Kanjuruhan. Retrieved from

voaindonesia.com: https://www.voaindonesia.com/a/survei-lsi-42-warga-ragu-polisi-akan-tuntaskanpenyelidikan-kasus-kanjuruhan/6804063.html

Downloads

Published

2024-02-29

Issue

Section

Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)