Perancangan Digitalisasi Bisnis Berbasis Website Menggunakan Metode Design Thinking (Pada Perusahaan Pt Justatrip Sahabat Perjalanan)
Abstract
Digitalisasi bisnis merupakan sebuah proses dimana mengubah komunikasi, interaksi dan segala hal yang berkaitan dengan perusahaan dari bisnis yang biasanya dilakukan secara manual menjadi digital. Pada era teknologi saat ini perusahaan sudah mulai melakukan digitalisasi terhadap bisnisnya supaya semua dilakukan secara efisien terutama dibidang pariwisata indonesia. Selanjutnya dengan penelitian ini kami memiliki tujuan yaitu mengetahui metode design thinking yang tepat untuk mendapatkan hasil digitalisasi berbasis website pada perusahaan Just A Trip. Penelitian ini dilakukan untuk membuat digitalisasi bisnis kepada perusahaan yang bergerak di sektor pariwisata, hal ini dikarenakan Pada tahun 2019-2020 Perusahaan ini mendapatkan dampak besar dari pengaruh penyakit global Covid-19 yang membuat semua sektor wisata mati. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan solusi inovatif bagi pengguna dengan menggunakan metode design thinking, mulai dari memahami kebutuhan, tantangan, dan masalah yang dihadapi, sampai menciptakan prototipe yang sesuai dengan harapan mereka. Tahapan design thinking yang dilakukan dalam penelitian ini adalah empathize, define, ideate, prototyping, dan test. Penelitian ini hanya mencakup sampai tahap prototyping karena keterbatasan waktu dan sumber daya. Dengan menerapkan design thinking, penelitian ini berharap dapat memberikan manfaat bagi perusahaan dalam meningkatkan kemampuan inovasinya. Kata Kunci-design thinking, sektor pariwisata, digitalisasi bisnisReferences
Ambrose, Harris, 2010. DESIGN TH!NKING, Switzerland : AVA Publishing SA
Bactiar S. Bachri. (2010). Meyakinkan Validitas Data Melalui Triangulasi Pada Penelitian Kualitatif. Teknologi
Pendidikan, 10, 46-62.
Binus University. (2019). Teknologi Informasi dan Perkembangan Bisnis - Laboratory.
https://bbs.binus.ac.id/bbslab/2019/11/teknologi-informasi-dan-perkembangan-bisnis/
Brennen, J. S. and D. K. (2016). Digitalization. International Encyclopedia of Communication Theory and
Philosophy.
Brown, T. (2008). IDEO Design Thinking. IDEO.
Christian, M. R. (2018). Handbook of design thinking. Academia Edu.
Faqih, W. A. (2019). Strategi Pengembangan Sdm Dalam Persaingan Bisnis Industri Kreatif Di Era Digital.
Adliya, 13(1), 116-126.
Hagberg, J. , & J. A. (2022). Exploring digitalisation at IKEA. International Journal of Retail & Distribution
Management.
Hatammimi, J. (2011). Institutional Entrepreneurship in Creative Industries in Emerging Markets View project.
https://doi.org/10.13140/RG.2.1.2748.1122
Heryanto, A. (2017). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT MENGGUNAKAN.
Interaction Design Foundation. (2019). DesignThinkers 2019. Interaction Design Foundation.
Jurnal Ilmiah Hubungan Internasional, 0(0), 59-64. https://doi.org/10.26593/jihi.v0i0.3870.59-64 Pressman, A.
(2019). Design Thinking - A Guide To Creative Problem Solving For Everyone.
Just A Trip. (2020). Just A Trip Bussiness Profile.
Kemenparekraf. (2022). 5 destinasi wisata super prioritas yang dicanangkan Kementerian Pariwisata dan
Ekonomi Kreatif. Traveloka.
Lasa, H. (2005). Manajemen Perpustakaan. Gama Media.
Manshur Ali Suyanto, A., & Winda Sari, L. (2020). ANALYSIS OF CONSUMER PREFERENCE ON
CHOOSING E-COMMERCE IN INDONESIA. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 4(1).
https://doi.org/10.36555/almana.v4i1.1299
Marbun, E. (2018). Design Thinking.
Mudjiyanto, B. (2018). TIPE PENELITIAN EKSPLORATIF KOMUNIKASI EXPLORATORY RESEARCH
IN COMMUNICATION STUDY.
MUHAMMAD RIFQI RAFIF. (2022). EVALUASI METODE DESIGN THINKING PADA INDUSTRI
KREATIF SUBSEKTOR FASHION DI KOTA BANDUNG. Universitas Telkom, S1 Manajemen
(Manajemen Bisnis Telekomunikasi Dan Informatika).
Mueller, C. (2018). Handbook of Design Thinking. Research Gate.
Nasution, S. (2003). Metode Reseach (S. Nasution, Ed.; IV). Bumi Aksara.
Partono Prasetio, A., Duc Tai, T., Jade Catalan Opulencia, M., Abbas, M., A. Baker
El-Ebiary, Y., Fadhil Abbas, S., Bykanova, O., Samal, A., & Iswanto, A. H. (2022). Impact of the
COVID-19 pandemic on religious tourism amongst Muslims in Iraq. HTS Teologiese Studies /
Theological Studies, 78(4). https://doi.org/10.4102/hts.v78i4.7565
Pink, D. H. (2019). A Whole New Mind. Elex Media Komputindo.
Prasetio, A., Rahman, D. A., Sary, F. P., Pasaribu, R. D., & Sutjipto, Moh. R. (2022). The role of Instagram
social media marketing activities and brand equity towards airlines customer response. International
Journal of Data and Network Science, 6(4), 1195-1200. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2022.6.014
Priambada, A. (2015, July 6). Delapan Perusahaan Besar di Indonesia Mulai Rambah Industri E-Commerce.
Dailysocial.Id. https://dailysocial.id/post/perusahaan-besar-e-commerce
Rosyda, S. Shofia. S. I. (2020). Model Design Thinking pada Perancangan Aplikasi Matengin Aja. Organum:
Jurnal Saintifik Manajemen Dan Akuntansi, 3(1), 01-12. https://doi.org/10.35138/organu
Royyana, A. (2018). Strategi Transformasi Digital Pada PT. Kimia Farma (Persero) TBK. Jurnal Sistem
Informasi Kesehatan Masyarakat, 3(3).
S. Soedewi, A. Mustikawan, and W. Swasty,
KIRIHUCI MSME WEBSITE DESIGN=, Visualita, vol. 10, no. 2, p. 17, Apr. 2022.
Sisca Eka Fitria, Arien Arianti, & Mediany Kriseka Putri. (2023). Pengembangan Potensi Kewirausahaan pada
Masyarakat di Pedesaan . Tel-U Press.
Sudirman, Acai. A. Syafika. R. Siti. Syamsuriansyah. N. Lucky. A. Opan. M. H. Ita. H. Anne. R. F. Damayanti.
R. K. (2020). PRILAKU KONSUMEN DAN PERKEMBANGANNYA DI ERA DIGITAL. CV
WIDINA MEDIA UTAMA.
Sugiyono. (2013). METODE PENELITIAN KUANTITATIF DAN KUANTITATIF DAN R&D (Sugiyono,
Ed.; 19th ed.). ALFABETA.
Sukmadinata. (2006). Metode Penelitian Kualitatif (Sukmadinata, Ed.). Graha Aksara.
Unruh, G. K. D. (2017). Digital transformation on purpose. MITSloan Management Review.
We Are Social. (2022). Digital 2022: the latest insights into the 8state of digital.9 We Are Social.
Westerman, G. et. al. (2011). Digital Transformation: A Roadmap for Billion Dolllar Organization.
MITSloan Management Review.
Zheng, J. (2013). Sitemap explorer: Browser integrated web navigation. RIIT 201 Proceedings of the 2nd Annual
Conference on Research in Information Technology, October 2013, 63-64.
