Pola Komunikasi Mahasiswa Bandung Dalam Penggunaan Aplikasi Halodoc

Abstract

Aplikasi Halodoc adalah media daring sebagai sarana melaksanakan pelayanan kesehatan daring melalui internet,
sehingga tercipta gaya hidup dan komunikasi baru ditengah masyarakat. Dalam kegiatan pelayanan kesehatan
daring pada aplikasi Halodoc membuat terbentuknya pola komunikasi agar pertukaran informasi dengan sarana
Halodoc menjadi wadah terwujudnya komunikasi yang baik bagi penggunanya yaitu dalam penelitian ini
Mahasiswa Bandung sebagai generasi muda.Pola komunikasi yang terbentuk terbagi empat; pola komunikasi
primer, pola komunikasi sekunder, pola komunikasi linear, dan pola komunikasi sirkular. Dalam penelitian ini
menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dan pendekatan yang digunakan adalah Etnografi Virtual.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan pola komunikasi yang terjadi dalam pelayanan kesehatan daring melalui
aplikasi Halodoc adalah pola komunikasi primer, linear, dan silkular menjadi faktor penting dalam menyokong
keberhasilan pertukaran informasi dan komunikasi secara daring dalam bidang pelayanan kesehatan dibandingkan
dengan pola komunikasi sekunder yang terjadi secara satu arah. Ini dibuktikan berdasarkan jawaban yang didapat
peneliti dari beberapa informan dalam penelitian berdasarkan pengalaman pribadi serta yang dirasakan selama
pelayanan kesehatan daring berlangsung. Sehingga dari pengalaman mereka disimpulkan bahwa pola komunikasi
yang terjadi dalam Halodoc adalah pola komunikasi primer,linear, dan sirkular, sedangkan pola komunikasi
sekunder tidak dilakukan dengan baik dan tidak digunakan dalam proses komunikasi dalam penggunaan Halodoc.

Kata kunci-pola komunikasi, pelayanan kesehatan daring, Halodoc