Pengaruh Brand Ambassador BTS Terhadap Brand Image ( Studi Kuantitatif Pada Konsumen Mcdonald’s Di Kota Serang )

Abstract

Perkembangan dunia pemasaran kian pesat kini memasarkan merek dapat menggunakan Brand Ambassador ,
yakni individu yang terkenal atau memiliki pengaruh yang kuat sehingga dapat membuat masyarakat tertarik
untuk memakai jasa atau mengonsumsi produk tersebut. Penulisan ini bertujuan untuk menginvestigasi
pengaruh Brand Ambassador terhadap Brand Image, dengan fokus pada McDonald's sebagai merek yang
diteliti. Brand Image sendiri akan mencerminkan persepsi, citra, dan reputasi merek di benak konsumen.
Metode penulisan yang digunakan dalam studi ini adalah metode penulisan kuantitatif jenis penulisan deskriptif
dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data.
Sampel dalam penulisan ini adalah 100 konsumen McDonald's di Kota Serang, Banten yang sebagai responden
kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan jenis purposive
sampling. Teknik analisis data yang digunakan pada penulisan ini adalah analisis regresi linear sederhana dan
diolah menggunakan aplikasi SPSS ver.25. Hasil penulisan didapatkan bahwa variabel Brand Ambassador
memiliki pengaruh yang positif terhadap Brand Image McDonald’s. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi
diperoleh nilai sebesar 40,9%, hal ini menunjukkan bahwa pengaruh Brand Ambassador terhadap Brand Image
McDonald’s sebesar 40,9% sisanya 59,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penulisan ini.

Kata Kunci-brand ambassador , brand image, McDonald's, penulisan kuantitatif